Automatyzacja i sztuczna inteligencja (AI) zmieniają branżę w niespotykanym tempie. Od czasu rewolucji przemysłowej nowe technologie nieustannie przekształcają miejsca pracy, ale wdrażanie automatyzacji i AI znacznie przyspiesza te zmiany. Mimo że postęp ten przynosi znaczne korzyści, stanowi on poważne wyzwanie dla pracowników.
Problem braków w umiejętnościach w erze cyfrowej
Z najnowszego raportu ośrodka analitycznego McKinsey Global Institute wynika, że do 2030 r. nawet 375 milionów pracowników — około 14% globalnej siły roboczej — może być zmuszonych do zmiany zawodu ze względu na rozwój cyfryzacji, automatyzacji i sztucznej inteligencji. Realny wpływ tych zmian zależy od procesu przyswajania, który jest często złożony, co udowodniły wcześniejsze rewolucje technologiczne. Integracja tych technologii z systemami obiegu pracy wymaga drobiazgowego planowania i uważnej realizacji.
Pomóc może ułatwienie szkoleń w zakresie umiejętności i umożliwienie podnoszenia oraz zmiany kwalifikacji. Ankieta przeprowadzona przez ośrodek McKinsey wśród przedsiębiorstw z różnych sektorów rynku wykazała, że 66% kadry kierowniczej uważa problem braków w umiejętnościach za kwestię priorytetową.
Ciągłe szkolenia w dobie Przemysłu 4.0
Skuteczność przystosowywania się do nowych technologii zależy od podnoszenia i zmiany kwalifikacji. Wiele zakładów z całego świata mogących poszczycić się największymi postępami we wdrażaniu założeń Przemysłu 4.0 zmienia się poprzez szkolenie pracowników i osób utalentowanych w zakresie nowych umiejętności.
Podejście to koncentruje się na dwóch obszarach: podnoszeniu i zmianie kwalifikacji.
- Podnoszenie kwalifikacji: rozwój już nabytych umiejętności i pogłębianie wiedzy w celu spełnienia zmieniających się wymagań dotyczących pracowników. Służy to nadążaniu za zmianami i zachowaniu konkurencyjności w danej dziedzinie.
- Zmiana kwalifikacji: zdobywanie nowych umiejętności, często zmiana zawodu.
Ciągłe szkolenia pozwalają pracownikom nadążać za szybkim tempem zmian, opanowywać nowe technologie i przystosowywać się do wymagań pracodawców. Ponadto rozwój zawodowy oparty na ciągłym podnoszeniu umiejętności i pogłębianiu wiedzy zwiększa szanse na zatrudnienie i stwarza możliwości rozwoju kariery.
Najważniejsze korzyści płynące ze szkoleń w zakresie produkcji
Program szkoleń w zakresie produkcji zapewnia pracownikom niezbędne umiejętności w obszarach takich, jak projektowanie, testowanie, produkcja i kontrola jakości. Zwiększa wydajność, zapewnia bezpieczne środowisko pracy i pomaga nowym pracownikom szybko się przystosować. W związku z pojawianiem się nowych technik i technologii w sektorze przemysłowym niezbędne są ciągłe szkolenia, ponieważ pozwalają one nadążać za zmianami i wspierają rozwój zawodowy.
- Szybsze wdrażanie: atrakcyjny program szkoleń pomaga początkującym operatorom i niedoświadczonym pracownikom zdobyć niezbędne umiejętności i szybko opanować potrzebną wiedzę, dostarczając niezbędnych narzędzi i technik. Dzięki temu proces wdrażania staje się bardziej efektywny.
- Bezpieczeństwo operatorów: dzięki skutecznemu szkoleniu osoby nowo zatrudnione bezpiecznie wykonują swoje zadania i maleje ryzyko wypadków. W procesie szkolenia można wykorzystać rzeczywistość rozszerzoną (AR), która pozwala operatorom wykonywać ćwiczenia bez ryzyka, zwiększając tym samym bezpieczeństwo i efektywność.
- Większa efektywność i wydajność: skuteczne szkolenie zmniejsza liczbę błędów i podnosi wydajność pracowników oraz produkcji. Z kolei przesunięcia pracowników, mające na celu rozdzielenie zadań i zmianę procesów roboczych, mogą zmaksymalizować wykorzystanie istniejących umiejętności. Zmiana struktury zadań lub przydzielanie pracownikom nowych obowiązków zapewnia przedsiębiorstwom efektywne i skuteczne wykorzystanie siły roboczej.
- Wyższa retencja i większe zadowolenie pracowników: aby zatrzymywać u siebie utalentowanych pracowników i zwiększyć ogólną wydajność, przedsiębiorstwa powinny koncentrować się na szkoleniach w zakresie umiejętności. Inwestycja w programy przekwalifikowania pozwala podnosić umiejętności obecnych pracowników, ponieważ umożliwia im przystosowanie się do nowych technologii i wymagań dotyczących miejsca pracy. Skupienie się na szkoleniach w zakresie umiejętności umożliwia przedsiębiorstwom zachowanie cennej wiedzy, doświadczenia i znajomości kultury organizacyjnej. To klucz do zapewnienia ciągłości produkcji i promowania spójnego środowiska pracy.
Jak opracować skuteczny program szkoleń w zakresie produkcji
Ze względu na nieodpowiedni proces szkoleń kadra kierownicza zakładów ma poważne problemy z retencją nowych pracowników. Problemy te pogłębiają starzejąca się siła robocza i trudności w przyciąganiu utalentowanych osób i zatrzymywaniu ich w przedsiębiorstwie. Bazowanie wyłącznie na metodzie polegającej na obserwacji pracy, a nie wykonywaniu obowiązków (ang. shadowing), jest niewystarczające i wiąże się ze zwiększonym ryzykiem błędów ludzkich. Jak zatem producenci mogą opracować skuteczne strategie szkoleniowe?
Aby skutecznie szkolić operatorów, należy przede wszystkim opracować programy szkoleń zbieżne z prowadzoną działalnością i wyznaczonymi celami. Ważne są też ocena obecnego poziomu umiejętności, identyfikacja braków, wyznaczenie jasnych celów szkoleniowych i określenie kluczowych wskaźników wydajności (KPI), które pozwolą oceniać efektywność. Ponadto wdrożenie zasad produkcji oszczędnie gospodarującej zasobami (ang. lean manufacturing) może sprzyjać kulturze ciągłego doskonalenia.
Regularna ocena braków w umiejętnościach i opracowywanie kompleksowych programów szkoleń, obejmujących kursy, warsztaty, szkolenia w systemie e-learning, mentoring i coaching, mają zasadnicze znaczenie dla utrzymania przewagi nad konkurencją. Kultura promująca ciągłe uczenie się, dzięki której pracownicy wyraźnie dostrzegają korzyści płynące z rozwijania swoich umiejętności, zachęca personel do ciągłego doskonalenia i rozwoju osobistego.
W miarę automatyzowania zadań standardowych i transakcyjnych rosnąć będzie zapotrzebowanie na osoby kreatywne i o umiejętnościach interpersonalnych. Wyeliminowanie rutynowych zadań pozwoli pracownikom skupiać się na ciągłym doskonaleniu, z naciskiem na kreatywność i pracę zespołową, co stanowi znaczącą wartość dla przedsiębiorstw.
Wnioski
Transformacja przemysłu związana z rozwojem automatyzacji i sztucznej inteligencji sprawia, że dla pracowników i przedsiębiorstw istotne stają się podnoszenie i zmiana kwalifikacji. Inwestując w ciągłe szkolenia i tworząc warunki sprzyjające podnoszeniu umiejętności, można ułatwić pracownikom przystosowywanie się do nowych technologii, a jednocześnie stymulować rozwój działalności i innowacyjność.
Atlas Copco oferuje kilka programów szkoleń umożliwiających odpowiednie przeszkolenie pracowników obsługujących linie produkcyjne i inne obszary produkcji. Są to zarówno szkolenia online, jak i tradycyjne. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, jak zapewnić płynne przejście do świata Przemysłu 4.0.
