1. Możesz spać spokojnie, gdy Twoja inwestycja jest w rękach ekspertów
Aby zapewnić najwyższą jakość i bezpieczeństwo, naprawę precyzyjnych narzędzi powinno się powierzać certyfikowanym technikom serwisowym, którzy przestrzegają wcześniej zdefiniowanych procesów i wytycznych.
Jako projektant i producent narzędzi jesteśmy pewni, że nikt nie zna naszych produktów lepiej niż my sami. W naszym zespole pracuje ponad 2000 techników serwisowych z certyfikatem Atlas Copco, którzy specjalizują się w elektronarzędziach przemysłowych. Mogą oni nie tylko w każdej chwili rozwiązać istniejące problemy z narzędziami, ale także przewidzieć problemy, które mogą pojawić się w przyszłości.
Twoje narzędzia przemysłowe są cenną inwestycją i wymagają fachowej opieki.
2. Skracaj przestoje i obniżaj koszty
W produkcji czas jest czynnikiem krytycznym, a każda minuta wstrzymania pracy przekłada się na znaczne straty finansowe. Dane statystyczne wskazują, że przeciętny producent samochodów traci $22000 na minutę zatrzymania linii produkcyjnej, a co roku dochodzi do 800 godzin przestoju. Całkowity koszt nieplanowanych przestojów dla wszystkich producentów przemysłowych szacuje się na nawet $50 mld rocznie.
W firmie Atlas Copco zdajemy sobie sprawę z pilności szybkich napraw w celu zminimalizowania takich zakłóceń. Dzięki starannie zaplanowanym procesom naprawy oraz znormalizowanym cenom wszystkich napraw narzędzi Atlas Copco zapewniamy szybką naprawę i powrót narzędzi do produkcji przy minimalnych nakładach administracyjnych, wydatkach i niedogodnościach dla naszych klientów.
Dzięki centrom obsługi klienta zlokalizowanym w 17 krajach oraz 4 centralnym warsztatom naprawczym zlokalizowanym w UE, USA i w Chinach nasza globalna obecność znacznie skraca czas realizacji napraw.
-
150 000
narzędzi konserwowanych przez nas każdego roku
-
4
centralne warsztaty naprawcze w celu skrócenia czasu naprawy
-
17
krajów, w których znajdują się nasze centra obsługi klienta
3. Oryginalne części zamienne
Wybór oryginalnych części zamiennych zapewnia stałą optymalną wydajność i trwałość narzędzi przemysłowych. Choć początkowo wybór nieoryginalnych części zamiennych może wydawać się opłacalny, często w dłuższym okresie prowadzi to do większych wydatków. Nieoryginalne części mogą nie pasować lub nie działać zgodnie z przeznaczeniem, powodując częste awarie i obniżając wydajność, co w konsekwencji może przekładać się na wyższe koszty napraw i wymiany.
Zlecenie naprawy narzędzi przemysłowych firmie Atlas Copco z wykorzystaniem oryginalnych części zamiennych oznacza, że inwestujesz w niezawodność i wydajność narzędzi i sprzętu. Jako producent posiadamy niezrównaną wiedzę w zakresie precyzyjnego określania części wymaganych do każdej naprawy. Oferujemy te części pojedynczych pakietach lub w zestawach naprawczych, aby usprawnić procesy naprawy i minimalizować przestoje.
Wskazówki: zapoznaj się z naszymi planami konserwacji zapobiegawczej, aby zminimalizować koszty i zmaksymalizować produktywność.
4. Wydłużona gwarancja
Naprawa narzędzi przemysłowych w firmie Atlas Copco jest objęta wyłączną gwarancją rozszerzoną. W odróżnieniu od usług innych firm, które mogą nie oferować gwarancji lub mogą nie obejmować istniejących, wybór firmy Atlas Copco zapewnia ciągłą ochronę sprzętu. Przy każdej naprawie otrzymujesz przedłużoną gwarancję, która zapewnia spokój ducha i pewność, że narzędzia będą niezawodne.
5. Pełna kontrola nad naprawami
Swoje naprawy możesz łatwo zlecać i śledzić za pomocą naszego portalu serwisowego Where Is My Tool*.
Where Is My Tool to platforma online, która zapewnia dostęp w czasie rzeczywistym do statusu serwisowego wysyłanych do nas narzędzi. Znajdziesz tam przydatne informacje i funkcje pozwalające skrócić czas przetwarzania Twoich narzędzi.
Dostępne są następujące informacje:
- Przegląd całej floty narzędzi (zainstalowane zasoby)
- Przegląd stanu procesów w terenie lub w warsztacie
- Przegląd następnej konserwacji zapobiegawczej lub wymaganej kalibracji
- Dostęp do odpowiedniej dokumentacji (np. raporty dotyczące napraw, certyfikaty testów)
- Dostęp do historii narzędzi
- Funkcja przypominania/powiadamiania o kalibracji i konserwacji oraz o zatwierdzeniu wyceny
- Rejestracja narzędzi do konserwacji i naprawy
* Obecnie na portalu Where Is My Tool są dostępne tylko narzędzia do dokręcania.
