진심을 다하는 컴프레셔 서비스, 아트라스콥코의 6가지 법칙
2024년 6월 29일 (토)
아트라스콥코 코리아가 고객에게 판매하는 것은 제품과 솔루션만이 아닙니다. 하나 더, 바로 서비스가 있습니다.
아트라스콥코에게 서비스는 제품 설치와 같은 기술적인 측면도 있지만, 그 이상의 의미를 내포합니다. 고객과 교류하기 위해 기술을 넘어서 고객 만족과 안심을 위해 노력합니다.
아트라스콥코의 서비스 엔지니어가 지키고 있는 6가지 법칙은?
압축 공기 시스템 전문가로
역량을 지닙니다
아트라스콥코의 서비스 엔지니어는 글로벌 서비스 아카데미의 교육을 수료받은 전문가들입니다. 이들은 최신 디지털 정보와 기술 지식을 습득하여, 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
고객의 의견을 경청하고,
세심하게 살핍니다
아트라스콥코의 서비스 엔지니어는 문제와 잠재적인 위험 사안을 해결하기 위해 고객의 의견을 경청하고, 주의 깊게 살핍니다. 그리고 고객이 진짜로 원하는 요구 사항을 파악하여 아트라스콥코만의 서비스 솔루션으로 해결책을 제안합니다.
아트라스콥코의
순정 부품을 사용합니다
아트라스콥코의 서비스 엔지니어는 최고의 공구와 아트라스콥코의 순정 서비스 부품으로 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 아트라스콥코의 순정 부품으로 압축 공기 시스템을 안정적이고 효율적으로 관리할 수 있도록 서비스를 제공합니다.
압축공기 시스템을
스마트하게 관리합니다.
아트라스콥코의 서비스 엔지니어는 원격지원시스템SMARTLINK를 압축공기 시스템에 연결하여, 장비의 상태를 관리합니다. SMARTLINK는 스마트 알고리즘으로 정보를 처리하므로 작은 문제도 사전에 진단하고 해결할 수 있습니다.
아트라스콥코는
24시간 언제 어디든 찾아갑니다
아트라스콥코 코리아는 24시간 언제 어디든 찾아가는 전국 서비스 네트워크를 자랑합니다. 숙련된 전문 서비스 테크니션과 엔지니어들이 다양한 고객 환경에 맞는 솔루션을 제안합니다.
언제나 안전을
우선으로 생각합니다
아트라스콥코의 서비스 엔지니어는 안전에 타협하지 않습니다. 모든 안전의 측면을 고려하고 작은 것에도 주의를 기울입니다. 작업을 마친 뒤에는 항상 안전 위협 사항을 확인하고, 자리를 떠납니다.
고객과 교류하기 위한 노력을 기울이는 것, 그것을 우리는 ‘Heart for Service’라고 부릅니다.
아트라스콥코는 기술을 넘어서, 고객 만족과 안심을 위해 노력합니다.
