Bezárás

TechCover: szervizmegoldás a folyamatos szoftverkarbantartás érdekében

Jose Ignacio Stambuk Rivas 4 perces olvasmány december 18, 2024

Mivel a vállalkozások egyre inkább kifinomult szoftverekre támaszkodnak a műveletek irányításával kapcsolatban, a folyamatos szoftverkarbantartás elengedhetetlen a fennakadások elkerülése és a hosszú távú zökkenőmentes működés biztosítása érdekében.

A szoftverkarbantartás magában foglalja a szoftverek felügyeletét, frissítését és hibaelhárítását a zavartalan működés érdekében. Enélkül a gyártók a rendszer leállását, a termelékenység csökkenését és az adatvesztést kockáztatják. A nem tervezett szoftverleállás például a magasan automatizált gyártási folyamatokkal rendelkező iparágakban leállítja a működést, ami késedelmeket okoz és hatással van a bevételekre.

A gyártók kihívásainak kezelése

A gyártók a következő kihívásokkal szembesülhetnek:

  • Komplex szoftverfrissítések kezelése
  • Kompatibilitási problémák kezelése
  • A biztonság garantálása
  • Reagálás a valós idejű rendszerhibákra.

Képzelje el, hogy egy nagy autógyártó minőség-ellenőrzés céljából szoftvereket használ a szerelősoron. A szoftver hibája észrevétlen termékhibákhoz vezet, ami költséges visszahívásokat eredményezhet.

Ezen kihívások kezelésére proaktív karbantartási megoldásokat alkalmazhat, amelyek biztosítják a gyors javításokat és a megelőző intézkedéseket, amelyekkel elkerülheti a problémákat, mielőtt azok felmerülnének.

TechCover: Bemutatás és főbb jellemzők

A TechCover az Atlas Copco szoftvertámogatási és -karbantartási megállapodása, amelyet a termelés optimalizálására és a szoftver teljesítményének fenntartására terveztek. Az Atlas Copco szoftvermegoldásait használó iparágak számára nyújtott támogatással a TechCover biztosítja, hogy a rendszerek minimális állásidővel működőképesek maradjanak.

A megállapodás proaktív felügyeletet, hozzáférést biztosít a szoftverfrissítésekhez és -fejlesztésekhez, valamint speciális műszaki támogatást nyújt, hogy vállalkozása zökkenőmentesen működjön. Az Ön egyedi igényeitől függően két TechCover megoldás áll rendelkezésre: TechCover Quality Critical és TechCover Production Critical.

 

TechCover Quality Critical

A TechCover Quality Critical olyan iparágak számára készült, amelyek szoftvert használnak, de megengedhetik maguknak a problémamegoldás reaktív megközelítését, amely lehetővé teszi számukra, hogy a működést korlátozott ideig azonnali szoftveres beavatkozás nélkül folytassák. Ezek az iparágak olyan kihívásokkal szembesülnek, mint a magas termékminőség fenntartása, az állásidő minimalizálása és a hibás termékek piacra jutásának megakadályozása.

 

Főbb jellemzők és előnyök

  • Az elsőbbségi távoli támogatás gyors hibaelhárítást biztosít a termelési késedelmek elkerülése érdekében.
  • A rendszeres szoftverfrissítésekhez és -fejlesztésekhez való hozzáférés biztosítja a rendszerek biztonságát és hatékonyságát a legújabb biztonsági javításoknak és teljesítményfejlesztéseknek köszönhetően.
  • A proaktív felügyelet lehetővé teszi, hogy megelőző intézkedéseket tegyen és elkerülje a költséges leállásokat.

 

Esettanulmány: hogyan tárolhatja biztonságosan a gyártási adatokat egy elektronikai gyártó?

Közelkép egy modern elektronikai gyártósorról. A hangsúly az előtérben lévő nyomtatott áramköri lapokon van, a háttérben robotberendezések és gépek.
A fejlett automatizálási rendszereket használó elektronikai gyártóknak gondoskodniuk kell a gyártási adatok tárolásáról és érvényesítéséről. A vezérlő még átmeneti fennakadás esetén is képes az adatokat korlátozott ideig tárolni, mielőtt azokat a ToolsNet 8 felületére menti. A TechCover Quality Critical, valamint az elsőbbségi távoli támogatás segítségével az Atlas Copco szoftverszakértői két órán belül válaszolnak, hogy megoldják a problémát, mielőtt az kritikussá válna. Hasonló helyzetekben a TechCover Quality Critical folyamatos szoftverfrissítéseket és támogatást biztosít, így a termelés zökkenőmentesen és biztonságosan folyhat.

TechCover Production Critical

A TechCover Production Critical olyan iparágakat céloz meg, ahol a problémákra való gyors reagálási időre és magas rendszerüzemidőre van szükség. Ezek az iparágak olyan kihívásokkal szembesülnek, mint a rendszer üzemidejének fenntartása, a termelési teljesítmény optimalizálása és a nem tervezett leállások megelőzése, amelyek mind költséges késedelmekhez vezethetnek.

 

Főbb jellemzők és előnyök

  • Maximális üzemidő a valós idejű felügyeletnek köszönhetően, így a rendszerek működőképesek maradnak
  • Garantált válaszidő a felmerülő problémák gyors kezelésére, csökkentve a termelékenységre gyakorolt negatív hatást.
  • A szoftver funkcionalitásának átfogó alkalmazástámogatása és a termelési folyamatokkal való integráció biztosítja a zökkenőmentes működést.

 

Esettanulmány: gyártósorok fenntartása egy nagyszabású autóipari gyártónál

Modern autóipari összeszerelősor több élénksárga robotkarral, amelyek a karosszériák összeszerelésén dolgoznak.
A nagyméretű autóipari alkatrészgyártók több gyártósorral rendelkeznek, amelyeket bármilyen szoftveres zavar leállíthat, ami jelentős veszteségeket okozhat. A TechCover Production Critical segítségével a gyártó azonnali támogatást és felügyeletet kap a problémák gyors megoldása és az állásidő minimalizálása érdekében. Emellett a valós idejű felügyelet figyelmezteti mind a szoftverszakértőket, mind az ügyfelet a rendszerben felmerülő potenciális gondokra, amelyek problémákhoz vezethetnek, lehetővé téve a proaktív beavatkozást, mielőtt fennakadások lépnének fel.

Összefoglaló

A mai gyors ütemű ipari környezetekben a megbízható szoftver kritikus fontosságú a termelési hatékonyság és a termékminőség fenntartásához. A szoftver – és a környezet, amelyben működik – karbantartása azonban ugyanilyen fontos a költséges leállások és teljesítményproblémák elkerülése érdekében.

Az Atlas Copco TechCover megoldásaival megvédheti vállalata szoftveres beruházásait, miközben naprakész maradhat az alapvető biztonsági és kompatibilitási funkciókkal.

A TechCover Quality Critical és a TechCover Production Critical a különböző iparágak speciális igényeinek megfelelően készült, biztosítva a rendszerek működőképességét és hatékonyságát. Akár gyors támogatásra van szüksége, ha problémák merülnek fel, akár maximalizálni szeretné a termelési teljesítményt, a TechCover személyre szabott megoldásokat kínál, amelyek zökkenőmentes szoftverfunkciókat biztosítanak.

A proaktív támogatás, a rendszeres frissítések és a gyors válaszidők kihasználásával a TechCover lehetővé teszi, hogy arra koncentráljon, ami a legfontosabb: a műveletek fejlesztésére és a termelési célok elérésére.

Jose több mint egy évtizedes tapasztalattal rendelkezik a szoftveriparban a szoftverfejlesztés és -menedzsment területén. A Szoftverszolgáltatások globális termékmenedzsereként a Szoftverszolgáltatások globális portfólióját vezeti, stratégiai kezdeményezéseket irányít az ügyfelek igényeihez való igazodás és a fenntartható üzleti növekedés biztosítása érdekében az Ipari technika szolgáltatási divízióján belül.

Jose Ignacio Stambuk Rivas

Jose Ignacio Stambuk Rivas

Global Product Manager - Software Services

Többre kíváncsi?
Többre kíváncsi?
Ismerje meg, hogyan segíthetünk Önnek gondoskodni a szoftveréről és maximalizálni a befektetését
 
Ismerje meg, hogyan segíthetünk Önnek gondoskodni a szoftveréről és maximalizálni a befektetését
TechCover szoftverkarbantartás
Atlas Copco Classroom Training on assembly tools and solutions
TechCover szoftverkarbantartás
A teljes körű szolgáltatási kínálatunk
Service Technician for Industrial Equipment in the Workshop
A teljes körű szolgáltatási kínálatunk
Kapcsolatfelvétel
Kapcsolatfelvétel
 

Ez érdekelheti