認識客戶關係經理 (CRM) 與市場分析師 William Sayghani
William Sayghani 自幼成長於阿特拉斯·科普柯總部附近，地點就位於斯德哥爾摩郊區。在取得皇家理工學院工程學位後，他立刻應徵本公司的工作，展開了在阿特拉斯·科普柯的職業生涯。
現任：瑞典空壓技術 (CT) 銷售組織客戶關係經理 (CRM) 與市場分析師。
加入阿特拉斯·科普柯：2013 年 3 月
學歷：瑞典斯德哥爾摩皇家理工學院工業經濟與製造理學士，以及領導、組織和管理碩士。
背景：最初擔任阿特拉斯·科普柯瑞典銷售組織的空壓技術 (CT)維修協調員。後來在組織內擔任過各種職位，比如瑞典 CT 的工業氣動專案經理和工程師，和北歐 CT 的 區域製程經理。
國籍：瑞典
嗜好：喜歡從事各種運動，不過主要是足球和健身。另外還參與弱勢青年輔導計畫。藉由耐心陪伴、團體活動和制定目標等方式給予支持，為其生活帶來正面的影響。「我想讓每一個青少年看到，他們終將走向光明，且人生是美好的，我們永遠不該失去希望，永遠有人可以求助。」
能談談你目前的職位嗎？
「身為市場分析師，我負責指導銷售團隊、銷售工程師以及銷售經理，利用我們的 CRM 平台來籌劃組織工作並管理業務。我也會進行市場分析，規劃與支援銷售策略。」
William 也負責銷售組織的銷售流程：「銷售流程會記錄工作的權責歸屬及其適用的系統。我不斷審視業務流程如何達到最高效率，以利實現最佳銷售流程。」
在客戶關係經理和市場分析師的工作中，你最大的樂趣是什麼？
他說：「我在工作上得到的快樂來自每天都有各種不同的挑戰，沒有一天是一模一樣的，這樣的環境最讓我如魚得水。我與他人分享知識，而且知道永遠有更好的辦法可以改善效率和客戶滿意度。這裡的每一個人也都在攜手合作，努力達到相同的目標。」他也表示自己積極確保「客戶雲」(C4C)、CRM 系統成為所有涉及客戶互動的單一業務事實來源。
「任職於跨國企業，表示會有來自世界各地的同事，我很珍惜這一點，每天都帶來不同的挑戰和成長機會，包括個人層面與職業生涯。公司內的人際關係總是建立在尊重和相互理解上。」
你是怎麼聽說阿特拉斯·科普柯的？
William 表示：「我從小在阿特拉斯·科普柯總部附近長大。我記得在 14 歲的時候曾對自己說：『希望有一天我能有一套氣派的西裝，到那棟大樓上班』老實說，從年輕時開始，阿特拉斯·科普柯這個名字對我而言就有特殊意義，即使當時的我根本不太清楚這間公司的業務，只知道他們在賣大型工業機具，而在這間成功的公司上班感覺很棒。」
他還說：「阿特拉斯·科普柯是我拿到大學文憑後第一間應徵和取得面試機會的公司，也是我職涯開始以來唯一的雇主。」
