為您提供智慧功能
即時深入解析 | 遠端存取 | 隨時享有智慧功能
真空泵在技術製造方面非常重要。維護您的真空泵能讓其保持在尖峰作業狀態，提供更高的生產效率。GENIUS Instant Insights™ 確保您可以信賴持續的泵效能。
已經擁有 GENIUS Instant InsightsTM 了嗎？
您可由此登入 GENIUS 入口網站觀看此影片，來瞭解如何註冊及瀏覽入口網站：
三種經常發生的泵故障可以事先預測
GENIUS 的優點
2. GENIUS 能降低您的保養成本，因為泵能在需要時接受維修，避免在未來進行更多昂貴的維修。
3. GENIUS 全年無休地為您提供真空泵的資訊，讓您隨時掌握其效能表現。
2. GENIUS 能降低您的保養成本，因為泵能在需要時接受維修，避免在未來進行更多昂貴的維修。
3. GENIUS 全年無休地為您提供真空泵的資訊，讓您隨時掌握其效能表現。
2. GENIUS 會降低生產損失，因為其會在故障發生前指出任何可能的故障。
3. GENIUS 可讓您排定停機時間，以便按照您的行程表進行維護作業。
2. GENIUS 會降低生產損失，因為其會在故障發生前指出任何可能的故障。
3. GENIUS 可讓您排定停機時間，以便按照您的行程表進行維護作業。
2. GENIUS 可協助降低 CO2 排放量，協助您達成能源目標。
3. GENIUS 讓您的泵運作更有效率，減少浪費並提高生產力。
2. GENIUS 可協助降低 CO2 排放量，協助您達成能源目標。
3. GENIUS 讓您的泵運作更有效率，減少浪費並提高生產力。
GENIUS 網路安全
GENIUS 的諸多優點之一，就是能將幫浦效能相關資訊安全地儲存在雲端，供您隨時隨地存取。我們瞭解資料安全與網路安全的重要性，並已採取安全措施，確保您的資料安全無虞。
我們採用最新的技術、經驗豐富的合作夥伴和受管理的資料存取來保護您的資料。我們的主要開發合作夥伴通過 ISO 27001 認證。同時我們也採用如滲透測試等其他措施，來保護您的資料安全。
不會對內部網路造成風險：使用專用閘道以安全行動數據技術來傳輸資料。此外，GENIUS 完全獨立於您的內部網路 (如 WIFI 和 LAN)。
最先進的加密資料傳輸技術：通訊至雲端的所有資料均會以最先進的非對稱式加密進行加密，且僅有受信任的裝置才可與雲端通訊。
受管理的資料存取：僅限您與特定 ACG 員工具有資料存取權，以便為您提供更好的服務，並協助您更妥善的操作泵。
價值鏈中經驗豐富的合作夥伴：例如 Sierra Wireless、Microsoft Azure、OrangeNEXt 和 Vodafone。
完整概覽
GENIUS Instant Insights™ 入口網站可提供您有關真空泵運作的重要深入解析，例如：
狀態
表示泵的整體狀態，例如運作時數、溫度和維修狀態
可用性
顯示真空泵安裝的可用性百分比，讓您可以安心維持穩定生產
運作時間
泵運轉產生所需真空的時間
能源消耗和 CO2 深入解析
讓您清楚瞭解真空泵的能源消耗情形，以及對環境的影響
警示
警示潛在故障和維護需求的通知，警示可經程式設定，在發生事件時以簡訊、WhatsApp 或電子郵件即時傳送至您組織中所有相關聯絡人
趨勢
真空泵裝置會全天候進行監控以產生趨勢分析所需的所有相關參數，提供有關泵效率的深入解析，以及最佳化機器運作的潛在機會
GENIUS Tiers™
*在「存取」等級隨時為連線的真空幫浦提供免費存取
GENIUS Instant Insights™
您可透過 GENIUS Instant Insights 入口網站，來選擇收到之真空技術效能的詳細程度。
全年無休的安全存取 您可以隨時隨地查看 GENIUS Instant Insights™ 入口網站。所有泵安裝相關資訊都會安全地保存在 GENIUS Instant Insights™ 雲端。生產中斷的機率降低：由於 GENIUS Instant Insights™ 入口網站會立即傳送警報給您，並在需要維修時通知您，您便可擬定替代方案，使生產作業不中斷。
GENIUS Instant Insights™ 入口網站提供三個等級
GENIUS Instant Insights™ 入口網站提供三個等級
HEX@ 或 HEX@GRID 運用您的區域網路，可透過控制器使用所有便利功能，提升泵效率並支持穩定的生產線運作。
GENIUS 套件可連線至行動數據網路，將資料從泵安全地傳輸至 GENIUS 入口網站。這表示不再需要使用區域網路。
HEX@ 或 HEX@GRID 運用您的區域網路，可透過控制器使用所有便利功能，提升泵效率並支持穩定的生產線運作。
GENIUS 套件可連線至行動數據網路，將資料從泵安全地傳輸至 GENIUS 入口網站。這表示不再需要使用區域網路。
將真空泵連線至 GENIUS
根據您要連線之全新、近期購買或已投入生產作業的真空泵，有許多方式可將 GENIUS 連線至您的泵。
您是否正在購買或考慮購買新的真空泵？
請洽詢您的銷售代表，瞭解 GENIUS Instant Insights 是否與您購買的真空泵型號相容。
- 如果是有智慧型控制器的真空泵，可透過 LAN 進行 GENIUS 連線，或在設定泵時安裝 GENIUS 套件。
- 如果是沒有智慧型控制器的泵，則可以透過我們的工廠訂購預先安裝的 GENIUS 套件。
您是否已有真空泵並且想安裝 GENIUS？
- GENIUS 可由我們的維修工程師或授權經銷商安裝。此作業會在定期維護訪視期間完成，無須額外安裝費用。GENIUS 與泵的連線時間約需 30 分鐘。
- 在部分真空泵型號上 GENIUS 可由客戶安裝。請洽詢您的維修供應商以取得更多資訊。
您的泵已經送修了嗎？
常見問題
關於 GENIUS Instant Insights™ 的常見問題
探索其他客戶最常見問題的答案。在清單中找不到您的問題？請填寫下方表單，即可聯絡您所在區域當地的專家。
1. GENIUS Instant Insights™ 是什麼？
GENIUS Instant Insights™ 是遠端連線解決方案，
藉由監控可能導致機器停機的重大事件，
可支援客戶讓其真空產品達到更高的運作時間、可靠性
和效能
2. 為何我應該將機器連線至 GENIUS Instant Insights™？
將您的真空泵連線至我們的遠端監控解決方案，將有助於降低機器因無預期故障所導致的停機風險，進而降低可能對任何組織造成重大財務影響的生產損失風險。
此外，您可透過 GENIUS Instant Insights™ 瞭解所安裝真空泵的能源消耗與 CO2 排放概況，支持您的企業達成永續性目標。
3. 如何使用 GENIUS 啟用泵？
您可以使用不同的方式，將機器連線至我們的雲端型平台 GENIUS Instant Insights™ 並遠距通訊。
購買新機器時，您可以詢問您的銷售代表是否可在工廠啟用連線功能。這是因為並非所有真空泵技術都能在生產線上就可開始使用，在這種情況下，您可以像銷售代表詢問 GENIUS 售後套件資訊，這些套件可在泵啟動期間由我們的現場維修工程師或授權經銷商安裝。
在現場或在我們的授權維修廠進行維修時，您將有機會獲得 GENIUS 套件。
此外，當您與我們簽訂有效的維修合約時，預設即會安裝 GENIUS 套件，但若其不符合您的需求則可隨時取消。
4. 可以在哪裡看到已連線的泵？
所有會主動透過 GENIUS 套件與 GENIUS 雲端通訊的泵均會出現在 GENIUS Instant Insights™ 入口網站上。
5. 存取 GENIUS Instant Insights™ 入口網站
您可以使用桌上型電腦或行動裝置查看已連線的泵。
請前往 https://genius.atlascopco.com 並依照指示建立您的存取權限
6. 查看連線至 GENIUS 入口網站的泵需要多久時間？
當泵配備 GENIUS 功能時，會在泵電源開啟時立即上線至 GENIUS 入口網站。
7. 我可以在 GENIUS 入口網站查看哪些內容？
在 GENIUS 入口網站，您可全天候存取：
以趨勢圖顯示的泵參數和狀態，當中包含電流、壓力、功率、震動* 操作概況。
*請詢問維修供應商可用的泵型號。
您會看到儀表板顯示：
─重要警示和建議的緊急處理動作
─泵的可用性與運作時間，支援因應生產所需的動作
─能源消耗與 CO2 排放量，以便達成成本效益和永續性目標
─在逾期前發出維修通知，以利規劃成本和機器停機時間。
其他可用功能包括：
─即時報告與排定每月報告
─WhatsApp 通知頻道，用於快速確認潛在問題
─針對配備控制器且支援此動作的泵進行遠端軟體更新，
這可避免客戶端的額外維修費用，讓泵隨時保持最佳效能。
- VPN 存取技術支援和實用工具，可節省您的時間
8. 我可以申請 GENIUS 入口網站的示範嗎？
是的，請聯絡您的維修供應商，瞭解 GENIUS Instant Insights™ 入口網站將有助您更妥善的運用真空泵，並以較低的總持有成本運作。
9. 該如何申請進行泵連線？
請聯絡您的銷售或維修供應商，他們將指引您可連線真空泵的選項。
10. 連線到 GENIUS 入口網站時，我的泵資料是否安全？
所有資料均會從泵安全地傳輸至 GENIUS 入口網站，支援此作業的項目如下：
- 資料傳輸憑證，例如 LAN 連線用橢圓曲線 - ECC
- 所有資料通訊在傳入/傳出 GENIUS 入口網站時都會加密
- 私密金鑰通訊協定
- 私人 APN，更高的安全與 IP 位址控制
- 以使用者驗證保護入口網站的存取
11. GENIUS 會如何處理從泵收集到的資料？
•從您的泵收集到的資料會安全地儲存在 GENIUS 雲端，我們會在與您持續合作期間，或是根據資料收集目的所需期間保留該等資料。
•GENIUS 會使用資料智慧功能，提供客製化的維修和機器最佳化建議，為客戶節省成本與時間。
•GENIUS 絕不會將從已連線泵收集到的資料分享給第三方。
如需更多詳細資料，請查看客戶通知，此通知會在您要求 GENIUS Instant Insights™ 入口網站使用者存取權限時出現。