Intelligentie die voor u werkt
Direct informatie | Externe toegang | Altijd slimme inzichten
Vacuümpompen zijn essentieel bij technische productie. Het onderhoud van uw vacuümpomp zorgt dat deze optimaal blijft werken, waardoor u efficiënter kunt produceren. GENIUS Instant Insights™ zorgt dat u kunt vertrouwen op continue pompprestaties.
Beschikt u al over GENIUS Instant InsightsTM?
Meld u hier aan bij de GENIUS-portal en bekijk deze video om te ontdekken hoe u zich kunt registreren en door de portal kunt navigeren:
Drie veelvoorkomende soorten storingen kunnen vooraf worden voorspeld
De voordelen van GENIUS
2. GENIUS verlaagt uw onderhoudskosten doordat pompen worden onderhouden wanneer dit nodig is en duurdere reparaties in de toekomst worden voorkomen.
3. GENIUS geeft u 24 uur per dag, 7 dagen per week informatie over uw vacuümpompen, zodat u altijd op de hoogte bent van hun prestaties.
2. GENIUS verlaagt uw onderhoudskosten doordat pompen worden onderhouden wanneer dit nodig is en duurdere reparaties in de toekomst worden voorkomen.
3. GENIUS geeft u 24 uur per dag, 7 dagen per week informatie over uw vacuümpompen, zodat u altijd op de hoogte bent van hun prestaties.
2. GENIUS vermindert productieverlies door eventuele storingen aan te geven voordat ze zich voordoen.
3. Met GENIUS kunt u uitvaltijd plannen, zodat het onderhoud volgens uw eigen schema kan worden uitgevoerd.
2. GENIUS vermindert productieverlies door eventuele storingen aan te geven voordat ze zich voordoen.
3. Met GENIUS kunt u uitvaltijd plannen, zodat het onderhoud volgens uw eigen schema kan worden uitgevoerd.
2. GENIUS helpt uw CO₂-emissie te verlagen, zodat u uw energiedoelstellingen kunt halen.
3. GENIUS zorgt voor een efficiënte werking van uw pomp, waardoor de hoeveelheid afval wordt verminderd en de productiviteit wordt verhoogd.
2. GENIUS helpt uw CO₂-emissie te verlagen, zodat u uw energiedoelstellingen kunt halen.
3. GENIUS zorgt voor een efficiënte werking van uw pomp, waardoor de hoeveelheid afval wordt verminderd en de productiviteit wordt verhoogd.
GENIUS-cyberbeveiliging
Een van de vele voordelen van GENIUS is dat informatie over de prestaties van uw pomp veilig wordt opgeslagen in de cloud, zodat u er altijd en overal toegang toe hebt. Wij weten hoe belangrijk gegevensbeveiliging en cyberbeveiliging zijn en hebben veiligheidsmaatregelen getroffen om te zorgen dat uw gegevens zo veilig mogelijk worden gehouden.
We gebruiken de nieuwste technologieën, ervaren partners en toegangsbeheer voor gegevens om uw gegevens te beschermen. Onze belangrijkste ontwikkelingspartner is ISO 27001-gecertificeerd. We gebruiken ook aanvullende maatregelen, zoals PEN-tests, om uw gegevens te beveiligen.
Geen risico voor uw interne netwerken: gegevensoverdracht vindt plaats via een speciale gateway en beveiligde mobiele-telefonietechnologieën. Bovendien is GENIUS volledig onafhankelijk van uw interne netwerken (zoals wifi en LAN).
Ultramoderne versleutelde gegevensoverdracht: alle gegevens die naar de cloud worden verzonden, worden gecodeerd met ultramoderne asymmetrische versleuteling, en alleen vertrouwde apparaten kunnen communiceren met de cloud.
Beheerde toegang tot gegevens: de toegang tot gegevens is beperkt tot u en geselecteerde medewerkers van ACG die zich inzetten om u een betere service te bieden en u te helpen uw pompen beter te benutten.
Ervaren partners in de waardeketen, zoals Sierra Wireless, Microsoft Azure, OrangeNEXT en Vodafone.
Volledig overzicht
De GENIUS Instant Insights™-portal geeft u belangrijke inzichten in de werking van vacuümpompen, zoals:
Status
Geeft de algemene status van uw pompen aan, zoals bedrijfsuren, temperatuur en servicestatus
Beschikbaarheid
Geeft het beschikbaarheidspercentage van uw vacuümpompinstallatie aan, zodat u erop kunt rekenen voor een stabiele productie
Uptime
De tijd die de pomp actief is en het gewenste vacuüm produceert
Inzicht in energieverbruik en CO₂-emissie
Geeft u duidelijke informatie over het energieverbruik van uw vacuümpomp en de invloed ervan op het milieu
Waarschuwing
Bij meldingen van mogelijke storingen en servicevereisten kunnen de waarschuwingen worden geprogrammeerd voor verzending via sms, WhatsApp of e-mail naar alle relevante contactpersonen in uw organisatie op het moment dat de gebeurtenis zich voordoet
Trends
De vacuümpompinstallatie wordt 24 uur per dag, 7 dagen per week bewaakt op trends van alle relevante parameters, om inzicht te krijgen in de efficiëntie van de pompen en de potentiële mogelijkheid om de werking van uw machines te optimaliseren
De GENIUS Tiers™
*Gratis toegang tot de verbonden vacuümpomp is altijd beschikbaar met het niveau ACCESS
GENIUS Instant Insights™
Met de GENIUS Instant Insights-portal kunt u het niveau aan detail selecteren dat u ontvangt over de prestaties van uw vacuümtechnologie.
VEILIGE TOEGANG 24 UUR PER DAG, 7 DAGEN PER WEEK U kunt altijd en overal de GENIUS Instant Insights™-portal openen. Alle informatie over uw pompinstallatie wordt veilig bewaard in de GENIUS Instant Insights™-cloud. MINDER RISICO OP ONDERBREKINGEN IN DE PRODUCTIE Doordat de GENIUS Instant Insights™-portal u onmiddellijk alarmen stuurt en u informeert wanneer service is vereist, kunt u alternatieve plannen maken, zodat de productie niet wordt onderbroken.
De GENIUS Instant Insights™-portal biedt drie niveaus
De GENIUS Instant Insights™-portal biedt drie niveaus
HEX@ of HEX@GRID gebruikt uw lokale netwerk en maakt alle geweldige functies van uw regelaar mogelijk, waardoor het rendement van de pomp wordt verbeterd en een stabiele werking van de productielijn wordt ondersteund.
De GENIUS-boxset maakt verbinding met het mobiele-telefonienetwerk om veilig gegevens van de pomp naar de GENIUS-portal te verzenden. Dit betekent dat geen gebruik van het lokale netwerk meer nodig is.
HEX@ of HEX@GRID gebruikt uw lokale netwerk en maakt alle geweldige functies van uw regelaar mogelijk, waardoor het rendement van de pomp wordt verbeterd en een stabiele werking van de productielijn wordt ondersteund.
De GENIUS-boxset maakt verbinding met het mobiele-telefonienetwerk om veilig gegevens van de pomp naar de GENIUS-portal te verzenden. Dit betekent dat geen gebruik van het lokale netwerk meer nodig is.
Uw vacuümpomp aansluiten op GENIUS
Of u nu een nieuwe, onlangs aangeschafte vacuümpomp hebt of een die al wordt gebruikt voor productie, er veel manieren om GENIUS op uw pompen aan te sluiten.
Bent u momenteel bezig met de aanschaf van een nieuwe vacuümpomp of denkt u hierover na?
Vraag uw verkoopvertegenwoordiger of GENIUS Instant Insights compatibel is met het model vacuümpomp dat u van plan bent te kopen.
- Bij vacuümpompen met intelligente regelaar kan GENIUS worden aangesloten via LAN of door een GENIUS-boxset te laten installeren tijdens de installatie van de pomp.
- Pompen zonder intelligente regelaar kunnen in onze werkplaats worden besteld met een voorgeïnstalleerde GENIUS-boxset.
Hebt u al een vacuümpomp en wilt u GENIUS installeren?
- GENIUS kan worden geïnstalleerd door onze servicemonteurs of door erkende distributeurs. Dit wordt gedaan tijdens een regulier onderhoudsbezoek, zonder extra installatiekosten. GENIUS is binnen ongeveer 30 minuten verbonden met uw pomp.
- Op bepaalde vacuümpompmodellen van ons kan de klant GENIUS installeren. Neem contact op met uw serviceprovider voor meer informatie.
Stuurt u uw pomp al op voor onderhoud?
FAQ
Veelgestelde vragen over GENIUS Instant Insights™
Lees de antwoorden op een aantal van de populairste vragen die andere klanten hebben gesteld. Staat uw vraag niet in de lijst? Neem dan eenvoudigweg contact op met de lokale expert in uw regio door het onderstaande formulier in te vullen.
1. Wat is GENIUS Instant Insights™?
GENIUS Instant Insights™ is de oplossing voor verbinding op afstand voor het ondersteunen van
klanten bij het bereiken van een grotere inzetbaarheid, grotere betrouwbaarheid en hogere prestaties
van hun vacuümproducten door het bewaken van kritieke gebeurtenissen die kunnen leiden
tot machinestoringen.
2. Waarom zou ik mijn machines verbinden met GENIUS Instant Insights™?
Door uw vacuümpompen aan te sluiten op onze oplossing voor bewaking op afstand beperkt u het risico op uitvaltijd van machines door onverwachte storingen, en daarmee ook het risico op productieverliezen, die een grote financiële impact kunnen hebben op elke organisatie.
Bovendien komt u met GENIUS Instant Insights™ meer te weten over het energieverbruik en de CO₂-emissies van de vacuüminstallatie, waardoor uw bedrijf wordt ondersteund bij het behalen van zijn duurzaamheidsdoelstellingen.
3. Hoe kan ik GENIUS gebruiken voor mijn pompen?
U kunt uw machines op verschillende manieren verbinden en op afstand laten communiceren met ons cloudplatform GENIUS Instant Insights™.
Bij de aanschaf van een nieuwe machine kunt u uw verkoopvertegenwoordiger vragen of de connectiviteit in de fabriek kan worden ingeschakeld. Dit is van belang aangezien niet alle vacuümpomptechnologieën deze mogelijkheid af fabriek bieden. Vraag in dat geval uw verkoopvertegenwoordiger om informatie over de GENIUS-aftermarketkits. Deze kunnen tijdens de inbedrijfstelling van de pompen worden geïnstalleerd door een van onze servicemonteurs of erkende distributeurs.
Bij het uitvoeren van service op locatie of in een van onze erkende werkplaatsen kunt u een GENIUS-boxset laten installeren.
Wanneer u een actieve serviceovereenkomst met ons hebt, wordt de GENIUS-boxset standaard geïnstalleerd, maar u kunt altijd ervoor kiezen om dit niet te laten doen.
4. Waar zie ik mijn verbonden pompen?
Alle pompen die via de GENIUS-box actief communiceren met de GENIUS-cloud zijn zichtbaar in de GENIUS Instant Insights™-portal.
5. Toegang krijgen tot de GENIUS Instant Insights™-portal
U kunt uw verbonden pompen bekijken op een desktopcomputer of mobiel apparaat.
Ga naar https://genius.atlascopco.com en volg de instructies om toegang te krijgen
6. Hoelang duurt het tot mijn pompen zijn verbonden met de GENIUS-portal?
Als de pomp is uitgerust met een GENIUS-functionaliteit komt de pomp na inschakeling direct online op de GENIUS-portal.
7. Wat kan ik zien in de GENIUS-portal?
Op de GENIUS-portal hebt u 24 uur per dag, 7 dagen per week toegang tot:
Pompparameters en -status met trendgrafieken, die de waarden voor stroomsterkte, druk, vermogen en trillingen* tijdens de werking weergeven.
*Vraag uw serviceprovider naar de beschikbaarheid voor diverse pompmodellen.
U beschikt over dashboards die het volgende tonen:
─Kritieke waarschuwingen met aanbevolen acties voor eerste hulp
─Beschikbaarheid en inzetbaarheid van pompen ter ondersteuning van acties voor afstemming op de productievraag
─Energieverbruik en CO₂-emissie, voor kosteneffectiviteit en duurzaamheidsdoelstellingen
─Tijdige melding voor uit te voeren servicewerkzaamheden, om het plannen van kosten en de uitvaltijd van machines mogelijk te maken.
Extra beschikbare functies zijn:
─Directe rapporten en planning voor maandelijkse rapporten
─WhatsApp-meldingskanaal, voor snelle melding van mogelijke problemen
─Externe software-updates voor pompen met controllers die dit ondersteunen,
dit voorkomt extra servicekosten aan de kant van de klant en zorgt dat de pompen altijd topprestaties leveren.
─VPN-toegang tot technische ondersteuning en handige tools die u tijd besparen
8. Kan ik een demonstratie van de GENIUS-portal aanvragen?
Ja, neem contact op met uw serviceprovider en ontdek hoe de GENIUS Instant Insights™-portal u helpt om uw vacuümpompen beter te benutten en uw totale eigendomskosten te verlagen.
9. Hoe kan ik verzoeken om mijn pompen te verbinden?
Neem contact op met uw verkoper of serviceprovider. Zij zullen u begeleiden bij de opties om uw vacuümpompen te verbinden.
10. Zijn de gegevens van mijn pomp veilig wanneer ik verbinding maak met de GENIUS-portal?
Alle gegevens worden veilig verzonden van de pompen naar de GENIUS-portal. Dit wordt ondersteund door:
- Certificaten voor gegevensoverdracht, zoals Elliptic Curve – ECC voor LAN-verbindingen
- Alle gegevenscommunicatie wordt versleuteld tijdens de rest van de overdracht van/naar de GENIUS-portal
- Persoonlijke-sleutelprotocollen
- Privé-APN, betere controle over beveiliging en IP-adressen
- Beveiligde toegang tot de portal met gebruikersauthenticatie
11. Wat doet GENIUS met de gegevens die van mijn pompen worden verzameld?
•De gegevens die van uw pompen worden verzameld worden veilig opgeslagen in de GENIUS-cloud en we bewaren deze gegevens zolang we een relatie met u hebben of zolang als nodig is om het doel te bereiken waarvoor ze zijn verzameld.
•GENIUS gebruikt gegevensintelligentie om aangepaste aanbevelingen te doen voor service- en machineoptimalisatie, waardoor de klant kosten en tijd kan besparen.
•GENIUS deelt de verzamelde gegevens van de verbonden pompen nooit met derden.
Raadpleeg voor meer informatie de mededeling voor klanten. Deze wordt weergegeven wanneer u uw gebruikerstoegang aanvraagt tot de GENIUS Instant Insights™-portal.