トレーニングを積んだ技術者は、コンプレッサ設備の稼働時間と効率を一変させます

有能な熟練技術者、純正エアコンプレッサ部品、時宜を得た保守点検は、圧縮空気設備の最適な保守戦略上の基礎となります。しかしこれらの要素の重要性はどれも同じではありません。世界中のどんな純正部品や確固たるメンテナンススケジュールも、未熟なサービス技術者の技量を補うことはできません。

アトラスコプコのフィールドサービス技術者は、圧縮空気をお使いのお客様に、機器の信頼性、稼働率の向上、エネルギーコストの削減をお約束します。

適切な作業のための有能な技術者

救急隊員が脳外科手術を行うことがないのと同様、弊社のフィールドサービス技術者は、指定された作業要件を遂行できるようトレーニングを積んでいます。つまりお客様の施設に伺う技術者は、安全かつ効率的に保守業務を遂行するための認証を受けています。

彼らは製品について最新のトレーニングを受け、必要な技術を習得し、適切なツール、および整備する機器の最高性能を維持するよう設計された高品質なエアコンプレッサ部品を使用しています。

初めてお客様の施設で作業を行う前に、サービス技術者は世界各地に 7つあるサービス専門アカデミーの1つでトレーニングを受けます。アカデミーはサービス技術者、操作担当者、セールス担当者だけではなくお客様にも、専門的な品質に関するトレーニングを提供しています。

サービスアカデミーで行われる理論に関する座学は、必ず専用のワークショップで実演されます。これにより、技術者は行うべき保守手順をあらゆる面から習熟することができ、現場で遭遇する可能性のある潜在的な問題についても学ぶことができます。

卓越したサポートネットワーク

アトラスコプコには優れた人的ネットワークがあります。弊社のサービス技術者が単独で保守業務を行うことはありません。彼らは現場で他の経験豊富な同僚にサポートされており、技術管理部門の専門家や工場の熟練作業者に支援を求めることもできます。すべてを電話一本で、必要なときにすぐに支援できる準備態勢が整っています。

アトラスコプコをサービスパートナーにお選びいただくことで、お客様はすべてのネットワークを利用することができます。弊社はお客様の圧縮空気システムの信頼性とエネルギー効率向上のために全力を尽くします。

アトラスコプコブランドに限りません

140年以上にわたって圧縮空気業界のリーダーであり続けることによる強みの1つは、あらゆる種類、寸法、形状の圧縮空気システムをそれらの癖とともに熟知していることです。その知識は弊社サービス組織全体で共有されています。サービス技術者はあらゆるメーカーの圧縮空気機器を保守できるようにトレーニングを受けます。それに加えて、弊社は圧縮空気システムの効率を改善する方法を常に重視しています。お客様に全幅の信頼を置いていただけるよう、弊社のサービス技術者は一つ一つの機器に要求される保守を確実に行い、保守であっても修理であっても、機器を製造したメーカーの保守推奨事項に従います。

コンプレッサの保守だけではありません

最適な改良のためにZR VSDコンプレッサの制御部分を点検するアトラスコプコのサービス技術者

朝目覚めて窓の外を眺めながら、今日は新しいコンプレッサを買おうとか、コンプレッサの保守を手配しようなどと思うことはありません。多くのお客様は一様に、生産の効率性を重視されていることでしょう。そのためにサービス技術者は、圧縮空気設備の稼働率を最も重視しています。弊社は、彼らが初回から保守に携われるように心掛けています。アトラスコプコのサービス技術者には保守以上のことが可能です。彼らは専門家としてトレーニングを積み、異常を見つける方法を熟知しているため、異常が問題化したりダウンタイムが発生する前に修理を行うことができるのです。サービス技術者は、常に現場で圧縮空気設備全体を考慮し、総所有コストの削減につながる改善に注力しています。これをサポートするのが、コンプレッサ室を最適化するスマートコントローラであり、異常が発生する前に懸念のある箇所を発見する圧縮空気システムリモート監視技術です。