Serwisanci grupy Atlas Copco dbają o klientów i ich instalacje sprężonego powietrza. Są profesjonalistami i stanowią lokalny punkt kontaktu w przypadku wszelkich pytań, obaw i potrzeb klientów.
Czym zajmuje się serwisant?
W pracy serwisanta każdy dzień jest inny. Zadania są zróżnicowane — od okresowej obsługi technicznej i diagnostyki po rozwiązywanie problemów i usuwanie usterek. Wszystko po to, aby sprężarki klientów pracowały wydajnie i bez zakłóceń. To fundament naszych usług serwisowych.
Obsługa serwisowa nie sprowadza się jednak tylko do kwestii technicznych.
Do obowiązków serwisanta należą również:
- troszczenie się o klientów;
- słuchanie klientów, aby można było zaproponować im najlepsze rozwiązanie;
- przekazywanie klientom na bieżąco informacji;
- okazywanie empatii, gdy klienci wyrażają zaniepokojenie lub zgłaszają problem;
- przyjazne i pozytywne nastawienie w kontaktach z ludźmi w każdym odwiedzanym miejscu.
Nazywamy to obsługą z sercem. Dzięki takiemu podejściu użytkownicy sprężarek mogą zawsze polegać na naszych serwisantach.
Szukamy osób takich jak Ty
Interesuje Cię praca, w której żaden dzień nie jest taki sam? Szukamy serwisantów o dowolnym poziomie doświadczenia. Wymagamy jedynie praktycznego podejścia i serca do pomagania klientom.
Czego możesz oczekiwać jako serwisant w grupie Atlas Copco:
Jeździsz własną furgonetką serwisową w barwach firmy, w pełni wyposażoną w odpowiednie narzędzia, zapewniające doskonałą obsługę klientów.
Dzięki telefonowi komórkowemu i laptopowi zawsze masz dostęp do najnowszych narzędzi cyfrowych i informacji.
Otrzymujesz też odpowiednią odzież roboczą i wszelkie potrzebne środki ochrony indywidualnej.
Nasz ogólnoświatowy program szkoleń w ramach akademii pozwala na ciągły rozwój osobisty i nieustanne podnoszenie kwalifikacji zawodowych.
Jeśli pojawi się problem, którego nie można rozwiązać na miejscu, możesz liczyć na wsparcie scentralizowanego zespołu pomocy technicznej.
Godziny pracy są elastyczne, a każdego dnia masz kontakt z różnymi ludźmi i branżami.
Jesteś częścią globalnej rodziny pracowników grupy Atlas Copco, w której nie brakuje możliwości rozwoju kariery — w kraju i za granicą.
Jak zostać serwisantem lub inżynierem serwisu?
Przyszli serwisanci i inżynierowie serwisu:
- odbywają szkolenie w ramach globalnych akademii serwisowych;
- rozwijają i doskonalą umiejętności, aby właściwie serwisować nasze innowacyjne produkty;
- mają możliwość ciągłego uzupełniania wiedzy technicznej;
- mają dostęp do najświeższych informacji w postaci cyfrowej, aby mogli jeszcze lepiej wykonywać swoją pracę;
- mogą liczyć na pomoc globalnej organizacji serwisowej — przez całą dobę niezależnie od dnia tygodnia — która specjalizuje się w obsłudze sprężarek powietrza.
Szukamy serwisantów o dowolnym poziomie doświadczenia, w związku z czym nie musisz być specjalistą o rozległej wiedzy technicznej, aby przystąpić do programu szkoleniowego.
Powiązane materiały
Sprężone powietrze jest wszędzie wokół nas
Zastanawia Cię, do czego służy sprężone powietrze? Odpowiedź uzyskasz, towarzysząc w podróży Big Bertowi!