TechCover to umowa o poziomie usług w zakresie oprogramowania udostępniająca pomoc ekspertów oraz usługi o wartości dodanej. Opracowana jako uzupełnienie oferty oprogramowania firmy Atlas Copco w celu optymalizacji jakości, wydajności i czasu pracy bez przestojów u klienta. Umowy o poziomie usług TechCover są przygotowane w taki sposób, aby spełniały oraz przekraczały standardowe wymogi i cele związane z pomocą techniczną. Umowy o poziomie usług TechCover są skalowalne i można je w dowolnym momencie dostosować do wymogów i stosowanego oprogramowania.
