Tecnici competenti ed esperti, ricambi originali per compressori e manutenzione tempestiva sono il fondamento di una buona strategia di manutenzione per qualsiasi impianto di aria compressa. Ma questi elementi non sono uguali. Tutti i ricambi originali al mondo e il programma di manutenzione più solido potrebbero non essere sufficienti se i tecnici dell'assistenza non sono preparati.
Un tecnico dell'assistenza sul campo di Atlas Copco è specializzato nel fornire l'affidabilità delle attrezzature, i tempi di attività e i costi energetici più bassi agli utenti di aria compressa.
Il tecnico giusto per la giusta applicazione
Non chiederemmo a un paramedico di eseguire un intervento al cervello, giusto? I nostri tecnici dell'assistenza sul campo sono formati per soddisfare i requisiti delle attività a cui sono assegnati. Ciò significa che il tecnico che si reca presso il tuo sito è certificato per eseguire le attività di manutenzione in modo sicuro ed efficiente.
I tecnici dispongono delle competenze necessarie, della formazione aggiornata sui prodotti, degli utensili giusti e dei ricambi per compressori di alta qualità progettati per le migliori prestazioni delle macchine di cui si stanno occupando.
Prima di raggiungere il tuo sito, il nostro tecnico di assistenza è stato formato in una delle nostre sette Service Academy regionali dedicate, che offrono formazione specializzata e di qualità ai tecnici dell'assistenza, al personale operativo, ai professionisti delle vendite e persino ai clienti.
La formazione teorica in aula svolta presso la Service Academy viene sempre messa in pratica in un'officina dedicata. Ciò consente ai nostri tecnici di familiarizzare con ogni aspetto delle procedure di assistenza che devono intraprendere. Inoltre, conosceranno i potenziali problemi che potrebbero incontrare sul campo.
Una rete di supporto ineguagliabile
È qui che entra in gioco la rete di persone di livello superiore di Atlas Copco. I nostri tecnici della manutenzione non sono mai soli in un intervento di manutenzione. Sono supportati da altri colleghi esperti sul campo. Dispongono inoltre di un team tecnico di back office specializzato e di esperti in fabbrica. Basta una semplice telefonata per essere pronti e dare una mano dove serve.
Scegliendo Atlas Copco come partner per la manutenzione, si sceglie di avere a disposizione tutta la rete. Siamo tutti impegnati a migliorare l'affidabilità e l'efficienza energetica del tuo sistema di aria compressa.
Non solo il marchio Atlas Copco
Molto di più della semplice manutenzione dei compressori
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SMARTLINK è il nostro sistema di monitoraggio dell'aria compressa che offre informazioni dettagliate sul funzionamento della sala compressori. Dashboard fruibili, visualizzazioni personalizzate e avvisi e consigli proattivi consentono di ottenere un'efficienza ottimale e massima disponibilità.
