ระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปลี่ยนโฉมอุตสาหกรรมต่างๆ ด้วยความรวดเร็วอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ตั้งแต่การปฏิบัติอุตสาหกรรม ได้มีเทคโนโลยีใหม่ๆ เกิดขึ้นมาเพื่อเปลี่ยนโฉมสถานที่ประกอบการอยู่เสมอ แต่ การนำระบบอัตโนมัติและ AI มาใช้ทำให้การเปลี่ยนแปลงนี้รวดเร็วขึ้นอย่างมาก ขณะที่ความก้าวหน้าเหล่านี้มีคุณประโยชน์มหาศาล แต่ก็มีความท้าทายที่สำคัญสำหรับแรงงาน
การรับมือกับช่องว่างของทักษะในยุคดิจิตอล
ตาม รายงานของ McKinsey Global Institute ล่าสุด ในปี 2030 จะมีแรงงานสูงถึง 375 ล้านคน ประมาณ 14% ของแรงงานทั่วโลก – อาจจะต้องเปลี่ยนสายอาชีพเนื่องมาจากผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิตอล ระบบอัตโนมัติ และความก้าวหน้าด้าน AI ผลของการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีนี้จะขึ้นอยู่กับ กระบวนการนำไปใช้ ซึ่งมักจะมีความซับซ้อน อย่างที่แสดงให้เห็นในการปฏิวัติเทคโนโลยีครั้งที่ผ่านๆ มา การนำเทคโนโลยีเหล่านี้มาใช้ในกระแสงานต้องทำการวางแผนและการดำเนินการอย่างระมัดระวัง
การจัดให้มีการฝึกอบรมทักษะ และการเพิ่มและการพัฒนาทักษะสามารถช่วยให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างง่ายขึ้น การสำรวจ McKinsey ที่ทำในบริษัทต่างๆ จากหลายภาคส่วนได้พบว่ามีผู้บริหาร 66% พิจารณาว่าควรให้ความสำคัญสูงสุดในการแก้ปัญหาช่องว่างทางทักษะที่เกี่ยวข้องกับระบบอัตโนมัติ
การเรียนรู้อย่างต่อเนื่องในอุตสาหกรรม 4.0
การปรับตัวตามเทคโนโลยีใหม่ๆ ต้องใช้การเพิ่มและการพัฒนาทักษะ โรงงานอุตสาหกรรม 4.0 ที่ทันสมัยที่สุดส่วนหนึ่งทั่วโลกกำลังปรับตัวโดยใช้ การฝึกอบรมแรงงานภายในที่มีอยู่ของตน และผู้ที่มีความสามารถในทักษะใหม่
วิธีการนี้จะให้ความสำคัญกับทั้ง การเพิ่มและการพัฒนาทักษะ:
- การเพิ่มทักษะ: การเพิ่มทักษะและความรู้ที่มีอยู่ เพื่อตอบสนองความต้องการของงานที่ไม่หยุดนิ่ง มันคือเรื่องของการพัฒนาตัวเองให้มีทักษะที่สอดคล้องและคงความสามารถในการแข่งขันภายในสาขาปัจจุบันของตน
- การพัฒนาทักษะ: การได้มาซึ่งทักษะใหม่ๆ มักนำไปสู่การเปลี่ยนสู่อาชีพใหม่
การเรียนรู้อย่างต่อเนื่องมีความสำคัญสำหรับพนักงานในการก้าวให้ทันกับความเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว มีความรู้เกี่ยวกับการพัฒนาล่าสุด และมีทักษะที่สอดคล้องในตลาดแรงงาน นอกจากนี้การพัฒนาอาชีพผ่านการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องยังช่วยเพิ่มศักยภาพในการจ้างงานและสร้างโอกาสในความก้าวหน้าทางอาชีพ
คุณประโยชน์หลักของการฝึกอบรมในการผลิต
โปรแกรมการฝึกอบรมในการผลิตจะช่วยให้พนักงานมีทักษะที่จำเป็นในกระบวนการต่างๆ เช่น การออกแบบ การทดสอบ การผลิตและการควบคุมคุณภาพ มันจะช่วยเพิ่มผลผลิต ให้สภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย และช่วยให้พนักงานใหม่ปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว ขณะที่ภาคอุตสาหกรรมมีการพัฒนาด้วยเทคนิคและเทคโนโลยีใหม่ๆ การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องมีความสำคัญต่อการมีทักษะที่สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงและ ส่งเสริมการเติบโตทางอาชีพ
- การฝึกอบรมพนักงานใหม่ได้เร็วกว่า: โปรแกรมการฝึกอบรมที่น่าสนใจช่วยให้ผู้ประกอบการใหม่ๆ และพนักงานที่รับเข้าใหม่ได้รับทักษะที่จำเป็นและปฏิบัติงานภายใต้ความรับผิดชอบของตนได้อย่างรวดเร็ว ด้วยการมีเครื่องมือและเทคนิคที่จำเป็น ช่วยให้การฝึกอบรมพนักงานใหม่เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
- ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานทำงานได้อย่างปลอดภัย: การฝึกอบรมอย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยให้พนักงานใหม่ทำงานได้อย่างปลอดภัย ลดความเสี่ยงที่จะเกิดอุบัติเหตุ Augmented Reality (AR) สามารถช่วยส่งเสริมการฝึกอบรมด้วยการช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถทำงานได้โดยไม่มีความเสี่ยง เพิ่มความปลอดภัยและประสิทธิภาพ
- ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น: การฝึกอบรมอย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยลดความผิดพลาด ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้พนักงานและการผลิต นอกจากนั้นการกำหนดบทบาทใหม่ให้พนักงานเพื่อการกระจายงานและออกแบบกระบวนการงานใหม่ จะสามารถใช้ประโยชน์ศักยภาพของแรงงานที่มีอยู่ได้อย่างเต็มที่ ด้วยการกำหนดโครงสร้างงานใหม่หรือการโยกพนักงานไปยังความรับผิดชอบใหม่ บริษัทจะสามารถแน่ใจได้ว่ามีการใช้กำลังแรงงานของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล
- เพิ่มอัตราการรักษาพนักงานและความพึงพอใจของพนักงาน: องค์กรต่างๆ ควรให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมทักษะ เพื่อช่วยรักษาพนักงานที่มีฝีมือไว้และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม การลงทุนในโปรแกรมการฝึกอบรมจะช่วยให้บริษัทต่างๆ ยกระดับทักษะของพนักงานที่มีอยู่ ช่วยให้พนักงานปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีใหม่และความต้องการของงาน ด้วยการมุ่งเน้นการฝึกอบรมทักษะ องค์กรจะสามารถรักษาความรู้ภายในองค์กรที่มีค่า ประสบการณ์ และความเข้าใจในวัฒนธรรมของบริษัทไว้ ซึ่งมีความสำคัญต่อการรักษาความต่อเนื่องในการทำงานและส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน
วิธีการพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมในการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพ
ผู้จัดการโรงงานเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญในการรักษาพนักงานใหม่เอาไว้เนื่องจากการฝึกอบรมไม่เพียงพอ แรงงานที่มีอายุมากและความยากในการดึงดูดและรักษาพนักงานที่มีความสามารถล้วนทำให้ปัญหาเหล่านี้มีความร้ายแรงที่ทับถมทวีคูณ การพึ่งพาการถ่ายทอดงานแต่เพียงอย่างเดียวในฐานะกลยุทธ์การฝึกอบรมนั้นไม่เพียงพอและอาจนำไปสู่ความผิดพลาดของคน ผู้ผลิตจะพัฒนากลยุทธ์การฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร
ผู้ผลิตควรเริ่มจากการ การออกแบบโปรแกรมการฝึกอบรม ที่สอดคล้องกับกิจการและเป้าหมายของตน เพื่อฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องประเมินระดับทักษะในปัจจุบัน หาช่องโหว่ ตั้งวัตถุประสงค์ของการฝึกอบรมที่ชัดเจน และหาตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (Key Performance Indicators (KPI)) ในการวัดความสำเร็จ การนำหลักการผลิตที่มีประสิทธิภาพมาใช้จะสามารถส่งเสริมวัฒนธรรมของการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
การประเมินช่องโหว่ด้านทักษะอยู่เสมอและการพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมที่ครบครัน ซึ่งรวมถึงหลักสูตรต่างๆ เวิร์คชอป การเรียนรู้ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ การให้คำปรึกษา และการสอนงานเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน การสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้ที่พนักงานสามารถมองเห็นคุณประโยชน์ของการฝึกอบรมทักษะได้อย่างชัดเจนจะช่วยส่งเสริมการปรับปรุงและการพัฒนาคนอย่างต่อเนื่อง
ขณะที่ระบบอัตโนมัติกำลังเข้ามาควบคุมงานมาตรฐานและงานธุรกรรม ความจำเป็นสำหรับบทบาทงานที่ต้องใช้ทักษะความคิดสร้างสรรค์และการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลจะเพิ่มขึ้น ด้วยการขจัดงานที่มีความซ้ำซาก พนักงานจะสามารถมุ่งเน้นใน การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ผ่านความคิดสร้างสรรค์ การทำงานเป็นทีม ซึ่งจะ เพิ่มมูลค่าให้กับองค์กรเป็นอย่างมาก
บทสรุป
ขณะที่ระบบอัตโนมัติและ AI กำลังเปลี่ยนโฉมอุตสาหกรรม การเพิ่มและการพัฒนาทักษะจะมีความสำคัญสำหรับพนักงานและองค์กร การลงทุนในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและการสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมการพัฒนาทักษะ จะช่วยให้แรงงานสามารถปรับตัวเข้ากับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย ขณะที่ขับเคลื่อนการเติบโตและนวัตกรรมขององค์กร
ใน Atlas Copco เรามีโปรแกรมการฝึกอบรมหลายโปรแกรมสำหรับการฝึกอบรมสายการผลิตและพนักงานการผลิตอื่นๆ อย่างเหมาะสม ทั้งแบบออนไลน์และแบบกายภาพ ติดต่อเราเพื่อเรียนรู้วิธีการเปลี่ยนผ่านเข้าสู่อุตสาหกรรม 4.0 อย่างราบรื่น
