ปิด

TechCover: โซลูชั่นบริการสำหรับการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่อง

Jose Ignacio Stambuk Rivas 4 นาทีการอ่าน ธันวาคม 18, 2024

ขณะที่ธุรกิจต่างๆ ต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์ที่มีความซับซ้อนมากยิ่งขึ้นเพื่อจัดการการทำงาน การบำรุงรักษาซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่องนั้นมีความสำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงการติดขัดของงาน และช่วยให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นในระยะยาว

การบำรุงรักษาซอฟต์แวร์นั้นรวมถึงการตรวจสอบ การอัปเดต และการแก้ปัญหาเพื่อให้ซอฟต์แวร์ทำงานอย่างราบรื่น ไม่เช่นนั้นผู้ผลิตจะมีความเสี่ยงที่ระบบอาจหยุดทำงาน ประสิทธิภาพลดลง และสูญเสียข้อมูล ตัวอย่างเช่น การหยุดทำงานของซอฟต์แวร์โดยไม่ได้วางแผนล่วงหน้าอาจทำให้งานหยุดชะงักในอุตสาหกรรมที่ใช้การผลิตที่มีความเป็นอัตโนมัติสูง เกิดความล่าช้า และส่งผลต่อรายได้

การรับมือกับความท้าทายของผู้ผลิต

ความท้าทายที่ผู้ผลิตอาจเผชิญประกอบด้วย:

  • การจัดการการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีความซับซ้อน
  • การรับมือกับปัญหาด้านความเข้ากันได้
  • การรักษาความปลอดภัย
  • การตอบสนองต่อความล้มเหลวของระบบแบบเรียลไทม์

ลองจินตนาการถึงผู้ผลิตรถยนต์ขนาดใหญ่ที่ใช้งานซอฟต์แวร์เพื่อควบคุมคุณภาพในสายการผลิต การทำงานผิดพลาดของซอฟต์แวร์อาจทำให้ระบบไม่สามารถตรวจจับข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ อาจทำให้ส่งผลต้องเรียกคืนสินค้าซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูง

เพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้ คุณสามารถเลือกใช้โซลูชั่นการบำรุงรักษาเชิงรุก ช่วยให้แก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว และสร้างมาตรการป้องกันที่ช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาก่อนที่จะเกิด

TechCover: ความหมายและคุณสมบัติหลัก

TechCover เป็นข้อตกลงการบำรุงรักษาและการสนับสนุนด้านซอฟต์แวร์ของ Atlas Copco เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและคงระดับประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์ TechCover จะช่วยให้ระบบคงระดับการทำงานที่เป็นปกติ มีเวลาหยุดทำงานที่ต่ำโดยใช้โซลูชั่นซอฟต์แวร์ของ Atlas Copco

ข้อตกลงนี้จะให้บริการตรวจสอบแบบเชิงรุก การอัปเดตและการอัปเกรดซอฟต์แวร์ และการสนับสนุนทางเทคนิคเฉพาะทางเพื่อให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่น TechCover นั้นจะมีสองโซลูชั่นให้บริการแล้วแต่ความต้องการเฉพาะของคุณ: TechCover ความสำคัญต่อคุณภาพ และ TechCover ความสำคัญต่อการผลิต

 

TechCover ความสำคัญต่อคุณภาพ

TechCover ความสำคัญต่อคุณภาพนั้นออกแบบมาสำหรับอุตสาหกรรมที่ใช้ซอฟต์แวร์ แต่สามารถใช้วิธีการแก้ปัญหาแบบเชิงรุก ช่วยให้ยังคงปฏิบัติงานได้เป็นเวลาจำกัด โดยที่ยังไม่ต้องแทรกแซงซอฟต์แวร์ในทันที อุตสาหกรรมเหล่านี้ต้องเผชิญกับความท้าทายต่างๆ เช่น การคงระดับคุณภาพสูงของผลิตภัณฑ์ ลดเวลาหยุดทำงาน และป้องกันไม่ให้ผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องออกสู่ตลาด

 

คุณสมบัติหลักและประโยชน์

  • ความช่วยเหลือทางไกลแบบเร่งด่วน ช่วยแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วเพื่อป้องกันความล่าช้าของการผลิต
  • เข้าถึงการอัปเดตและอัปเกรดซอฟต์แวร์อยู่เสมอ สร้างความปลอดภัยและประสิทธิภาพให้กับระบบด้วยแพทช์รักษาความปลอดภัยและการเพิ่มประสิทธิภาพล่าสุด
  • การตรวจสอบเชิงรุก ช่วยให้เข้าดำเนินการแบบเชิงรุกและหลีกเลี่ยงการหยุดทำงานที่มีค่าใช้จ่ายสูง

 

กรณีการใช้งาน: ผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์จะจัดเก็บข้อมูลการผลิตอย่างปลอดภัยได้อย่างไร

ภาพระยะใกล้ของสายการผลิตอิเล็กทรอนิกส์สมัยใหม่ โฟกัสที่แผงวงจรพิมพ์ด้านหน้า โดยมีหุ่นยนต์และเครื่องจักรเป็นพื้นหลัง
ผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ระบบการผลิตแบบอัตโนมัติที่ทันสมัยต้องจัดเก็บข้อมูลการผลิตไว้อย่างครบถ้วนและพร้อมสำหรับการตรวจสอบ แม้ว่าจะเกิดการหยุดชะงักแบบชั่วคราว ตัวควบคุมจะสามารถจัดเก็บข้อมูลได้เป็นเวลาจำกัดก่อนที่จะบันทึกไปยัง ToolsNet 8 ในข้อตกลง TechCover ความสำคัญต่อคุณภาพและการสนับสนุนระยะไกลแบบเร่งด่วน ผู้เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์ของ Atlas Copco จะทำการตอบสนองภายในสองชั่วโมงเพื่อทำการแก้ปัญหาก่อนจะลุกลามเข้าขั้นวิกฤต ในสถานการณ์ที่คล้ายกันนี้ TechCover ความสำคัญต่อคุณภาพให้การอัปเดตและการสนุนด้านซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การผลิตดำเนินไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย

TechCover ความสำคัญต่อการผลิต

TechCover ความสำคัญต่อการผลิตออกแบบมาสำหรับอุตสาหกรรมที่ต้องการเวลาในการตอบสนองที่รวดเร็วสำหรับปัญหาและเวลาการทำงานของระบบที่ต้องต่อเนื่อง อุตสาหกรรมเหล่านี้ต้องเผชิญกับความท้าทายต่างๆ เช่น การรักษาเวลาการทำงานของระบบให้ต่อเนื่อง การเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต และการป้องกันการหยุดทำงานที่ไม่ได้วางแผนล่วงหน้า ซึ่งทั้งหมดนี้อาจนำไปสู่ความล่าช้าที่มีค่าใช้จ่ายสูง

 

คุณสมบัติหลักและประโยชน์

  • เวลาการทำงานสูงสุด ด้วยการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ ที่จะช่วยให้ระบบมีระดับการทำงานที่เป็นปกติ
  • รับประกันเวลาการตอบสนอง เพื่อแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วช่วยลดผลกระทบเชิงลบใดๆ ต่อการผลิต
  • การสนับสนุนแอปพลิเคชั่นอย่างครบครัน สำหรับฟังก์ชั่นการทำงานของซอฟต์แวร์และการผสานรวมกับกระบวนการผลิต เพื่อการดำเนินงานอย่างราบรื่น

 

กรณีการใช้งาน: ช่วยให้สายการผลิตของผู้ผลิตยานยนต์ขนาดใหญ่ดำเนินไปอย่างราบรื่น

สายการประกอบยานยนต์สมัยใหม่ ที่มีแขนหุ่นยนต์สีเหลืองสดหลายๆ แขนกำลังทำการประกอบตัวถังรถยนต์
ผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ขนาดใหญ่นั้นจะมีสายการผลิตหลายสาย ซึ่งอาจหยุดชะงักลงเพราะซอฟต์แวร์ทำงานผิดพลาด สร้างความเสียหายเป็นอย่างมาก TechCover ความสำคัญต่อการผลิตจะช่วยให้ผู้ผลิตได้รับความช่วยเหลือและการตรวจสอบเพื่อช่วยแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว และลดเวลาหยุดทำงาน นอกจากนี้ การตรวจสอบแบบเรียลไทม์จะแจ้งให้ทั้งผู้เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์และลูกค้าทราบถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในระบบที่อาจจะลุกลามเป็นปัญหาใหญ่ ช่วยให้สามารถทำการแก้ไขแบบเชิงรุกก่อนจะเกิดการหยุดชะงักใดๆ

บทสรุป

ในสภาพแวดล้อมของอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ซอฟต์แวร์ที่น่าเชื่อถือมีความสำคัญต่อการคงระดับประสิทธิภาพในการผลิตและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม การบำรุงรักษาซอฟต์แวร์และสภาพแวดล้อมในการทำงานของซอฟต์แวร์นั้นก็มีความสำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่ากันเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดทำงานที่มีค่าใช้จ่ายสูงและปัญหาด้านประสิทธิภาพ

โซลูชั่น TechCover ของ Atlas Copco จะช่วยคุณปกป้องการลงทุนด้านซอฟต์แวร์ของบริษัทของคุณ ในขณะที่ทำให้ซอฟต์แวร์อัปเดตอยู่เสมอด้วยคุณสมบัติด้านการรักษาความปลอดภัยที่สำคัญและความเข้ากันได้

TechCover ความสำคัญต่อคุณภาพ และ TechCover ความสำคัญต่อการผลิต ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่เฉพาะเจาะจงของอุตสาหกรรมต่างๆ เพื่อให้ระบบยังคงระดับการทำงานต่อเนื่องยาวนานและมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าคุณจะต้องการความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วนเมื่อเกิดปัญหา หรือต้องการเพิ่มผลิตผลการผลิตก็ตาม TechCover จะให้โซลูชั่นที่ออกแบบมาโดยเฉพาะที่ให้ฟังก์ชั่นการทำงานของซอฟต์แวร์ที่ราบรื่น

ด้วยการสนับสนุนแบบเชิงรุก การอัปเดตเป็นประจำ และเวลาในการตอบสนองที่รวดเร็ว TechCover จะช่วยให้คุณสามารถมุ่งเน้นสิ่งที่มีความสำคัญสูงสุด นั่นคือการสร้างความเติบโตให้กิจการและการบรรลุเป้าหมายการผลิต

Jose มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ทั้งการพัฒนาและการจัดการซอฟต์แวร์มาเป็นเวลานานร่วมทศวรรษ ในฐานะของผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์ทั่วโลกของการบริการซอฟต์แวร์ เขาเป็นผู้นำด้านกลุ่มผลิตภัณฑ์บริการซอฟต์แวร์ระดับโลก ที่ขับเคลื่อนความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและสร้างความเติบโตให้ธุรกิจอย่างยั่งยืนภายใน Industrial Technique Service Division

Jose Ignacio Stambuk Rivas

Jose Ignacio Stambuk Rivas

Global Product Manager - Software Services

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม
หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม
เรียนรู้ว่าเราจะช่วยคุณดูแลซอฟต์แวร์ และทำให้การลงทุนของคุณเกิดความคุ้มค่าสูงสุดได้อย่างไร
 
เรียนรู้ว่าเราจะช่วยคุณดูแลซอฟต์แวร์ และทำให้การลงทุนของคุณเกิดความคุ้มค่าสูงสุดได้อย่างไร
TechCover การบำรุงรักษาซอฟต์แวร์
Atlas Copco Classroom Training on assembly tools and solutions
TechCover การบำรุงรักษาซอฟต์แวร์
ข้อเสนอบริการทั้งหมดของเรา
Service Technician for Industrial Equipment in the Workshop
ข้อเสนอบริการทั้งหมดของเรา
ติดต่อเรา
ติดต่อเรา
 

คุณอาจสนใจ