L'automazione e l'intelligenza artificiale (IA) stanno trasformando i settori a un ritmo senza precedenti. Dalla rivoluzione industriale, le nuove tecnologie hanno costantemente rimodellato l'ambiente di lavoro, ma l'adozione dell'automazione e dell'intelligenza artificiale sta accelerando notevolmente questi cambiamenti. Sebbene questi progressi offrano notevoli vantaggi, pongono notevoli sfide per la forza lavoro.
Colmare le lacune nelle competenze nell'era digitale
Secondo un recente rapporto del McKinsey Global Institute, entro il 2030 fino a 375 milioni di lavoratori, circa il 14% della forza lavoro globale, potrebbero dover cambiare categoria di lavoro a causa degli effetti dei progressi nella digitalizzazione, nell'automazione e nell'intelligenza artificiale. L'esito di questo cambiamento tecnologico dipende dal processo di adozione, spesso complesso, come dimostrato dalle precedenti rivoluzioni tecnologiche. L'integrazione di queste tecnologie nei flussi di lavoro richiede un'attenta pianificazione ed esecuzione.
Favorire la formazione sulle competenze e consentire l'upskilling e il reskilling può facilitare questa transizione. Un sondaggio condotto da McKinsey tra aziende di vari settori ha rilevato che il 66% dei dirigenti considera prioritario affrontare le lacune nelle competenze legate all'automazione.
Apprendimento continuo nell'Industria 4.0
L'adattamento alle nuove tecnologie si basa su upskilling e reskilling. In tutto il mondo, alcuni degli impianti industriali più avanzati nell'Industria 4.0 si stanno evolvendo grazie alla formazione della forza lavoro e dei talenti interni per nuove competenze.
Questo approccio si concentra sia sull'upskilling che sul reskilling:
- Upskilling: miglioramento delle competenze e delle conoscenze esistenti per soddisfare le esigenze lavorative in continua evoluzione, mantenendo rilevanza e competitività nel panorama attuale.
- Reskilling: acquisizione di nuove competenze, spesso passando a un'occupazione diversa.
L'apprendimento continuo è fondamentale per consentire ai dipendenti di restare al passo con il rapido ritmo dei cambiamenti tecnologici, mantenersi aggiornati sugli ultimi sviluppi e mantenere la rilevanza nel mercato del lavoro. Inoltre, lo sviluppo professionale attraverso l'apprendimento continuo migliora le capacità di lavoro e offre opportunità di avanzamento di carriera.
Vantaggi principali della formazione sulla produzione
Un programma di formazione sulla produzione fornisce ai dipendenti competenze essenziali in processi quali progettazione, test, produzione e controllo qualità. Aumenta la produttività, garantisce un ambiente di lavoro sicuro e aiuta i nuovi lavoratori ad adattarsi rapidamente. Man mano che il settore industriale si evolve con nuove tecniche e tecnologie, la formazione continua è fondamentale per rimanere aggiornati e promuovere la crescita professionale.
- Rende più rapido l'inserimento: un programma di formazione coinvolgente aiuta i nuovi operatori e i dipendenti appena assunti ad acquisire le competenze necessarie e a padroneggiare rapidamente le proprie responsabilità, fornendo strumenti e tecniche essenziali e aumentando così l'efficacia dell'inserimento.
- Mantiene la sicurezza degli operatori: una formazione efficace assicura che i nuovi assunti possano eseguire le attività in modo sicuro, riducendo il rischio di incidenti. La realtà aumentata (AR) può migliorare la formazione consentendo agli operatori di esercitarsi senza rischi, migliorando la sicurezza e l'efficienza.
- Migliora l'efficienza: una formazione efficace riduce gli errori, migliorando l'efficienza dei dipendenti e della produzione. Inoltre, l'assegnazione di nuove mansioni ai dipendenti, finalizzata alla distribuzione delle attività e alla riprogettazione dei processi di lavoro, può massimizzare l'uso delle competenze esistenti. Ristrutturando le attività o trasferendo i dipendenti a nuove responsabilità, le aziende possono assicurarsi che la forza lavoro venga utilizzata in modo efficiente ed efficace.
- Aumenta la fidelizzazione e la soddisfazione: Le organizzazioni dovrebbero concentrarsi sulla formazione delle competenze per garantire la conservazione dei talenti e migliorare le prestazioni complessive. Investire in programmi di riqualificazione permette alle aziende di elevare i livelli di competenza dei dipendenti attuali, consentendo loro di adattarsi alle nuove tecnologie e ai nuovi requisiti lavorativi. Concentrandosi sulla formazione delle competenze, le organizzazioni possono preservare le preziose conoscenze interne, l'esperienza e la comprensione della cultura aziendale, che sono fondamentali per mantenere la continuità operativa e promuovere un ambiente di lavoro coeso.
Come sviluppare un efficace programma di formazione sulla produzione
I responsabili degli impianti devono affrontare notevoli sfide nel mantenere i nuovi lavoratori a causa di una formazione inadeguata. L'invecchiamento della forza lavoro e le difficoltà nell'attrarre e mantenere i talenti aggravano questi problemi. Affidarsi esclusivamente all'affiancamento come strategia di formazione è insufficiente e ha una maggiore probabilità di causare errori umani. In che modo i produttori possono sviluppare strategie di formazione efficienti?
I produttori devono iniziare a progettare programmi di formazione in linea con le operazioni e gli obiettivi per formare gli operatori di produzione in modo efficace. È importante valutare i livelli di competenze attuali, identificare le lacune, definire obiettivi di formazione chiari e determinare gli indicatori di prestazioni chiave (KPI) per misurare il successo. L'integrazione dei principi di produzione snella (lean manufacturing) può promuovere una cultura di miglioramento continuo.
La regolare valutazione delle lacune nelle competenze e lo sviluppo di programmi di formazione completi che includano corsi, workshop, e-learning, mentoring e coaching sono essenziali per mantenere un vantaggio competitivo. La creazione di una cultura dell'apprendimento in cui i dipendenti vedono chiaramente i vantaggi della formazione sulle proprie competenze incoraggia il miglioramento continuo e lo sviluppo personale.
Man mano che l'automazione sostituisce le persone nel lavoro standard e transazionale, aumenta la necessità di ruoli che richiedono competenze creative e interpersonali. Eliminando le attività di routine, i dipendenti possono concentrarsi sul miglioramento continuo attraverso la creatività e il lavoro di squadra, il che aggiunge un valore significativo all'organizzazione.
Conclusioni
Man mano che l'automazione e l'intelligenza artificiale rimodellano i settori, l'upskilling e il reskilling saranno fondamentali per i dipendenti e le organizzazioni. Con investimenti nell'apprendimento continuo e la creazione di un ambiente favorevole allo sviluppo delle competenze, la forza lavoro può adattarsi più facilmente a questi progressi tecnologici, promuovendo al contempo la crescita e l'innovazione dell'organizzazione.
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