O que é Transformação Digital?

É a etapa final de um processo de três etapas que começa com a digitalização, que se refere à conversão de informações analógicas em formato digital. O próximo passo é a digitização, que envolve o uso cada vez maior de tecnologias digitais para mudar a forma como vivemos, trabalhamos e nos comunicamos. Por último, a transformação digital é a decisão de alto nível de se tornar uma organização fundamentalmente centrada no cliente, ágil e aberta à mudanças, tudo isso se tornou possível pelas tecnologias digitais.