Condiciones particulares de venta - Equipos y Repuestos

25 de noviembre 2024 -Revisión 3

GARANTIA
La garantía sólo cubre averías ocasionadas por defectos de fabricación o diseño, no incluyéndose los elementos de desgaste normal. Esta garantía obliga a la reposición de la pieza dañada sin cargo, pero no incluye la mano de obra necesaria para su colocación ni los gastos de desplazamiento que serán facturados. El funcionamiento del equipo debe hacerse según instrucciones del manual que se entrega con el mismo.

La máquina, objeto de garantía, deberá funcionar y mantenerse de acuerdo con el libro de instrucciones correspondiente, o en su defecto, de acuerdo con las normas especialmente dictadas por ATLAS COPCO y dadas a conocer al comprador en cada caso particular.

PERIODO DE GARANTIA
Para equipos, es de un año a partir de la puesta en marcha o dieciocho meses desde la fecha de suministro, lo que antes suceda; siempre que el equipo se almacene de acuerdo con las normas de Atlas Copco, que deberán ser solicitadas por el cliente en caso necesario.

TOLERANCIAS
Según normas ISO 1217 ed. 4 2009 Anexo C
Aire libre suministrado + 5%
Energía específica + 6%
Nivel sonoro según PNEUROP PN8NTC 2.2: 2 dB

INSTALACION DEL EQUIPO
En la documentación entregada con el equipo facilitamos plano de dimensiones y recomendación de instalación del equipo.

PUESTA EN MARCHA
Será realizada por personal autorizado de ATLAS COPCO. Se desarrollará de manera continuada en el transcurso de un día dentro del horario laboral de ATLAS COPCO. Los gastos de dietas, desplazamientos, cualquier otro servicio distinto del especificado, así como tiempos de demora durante la Puesta en Marcha por causas no imputables a ATLAS COPCO, les serán facturados a los precios vigentes en esa fecha.

Para llevar a cabo la puesta en marcha, el cliente avisará a ATLAS COPCO con suficiente antelación, de manera que se pueda realizar el servicio sin demoras de tiempo y con la coordinación adecuada por ambas partes.

LIMITACION DE RESPONSABILIDAD
La responsabilidad de ATLAS COPCO, S.A.E. estará en todo caso limitada al 100 % del importe del pedido. ATLAS COPCO S.A.E. no será responsable por daños indirectos y consecuenciales tales como, pero no limitados a, lucro cesante, pérdida de beneficio, ganancia, contratos y/o producción.

SISTEMA DE MONITORIZACION DE DATOS
El equipo puede incluir un sistema de monitorización de datos y un servicio llamado SMARTLINK. Los datos recibidos por Atlas Copco a través del sistema son utilizados, entre otros, por Atlas Copco o contratistas con el fin global de prestar servicio al cliente. Tanto Atlas Copco y sus contratistas, emplearán los esfuerzos comercialmente razonables para proteger los datos de usos no autorizados. El servicio SMARTLINK se proporciona "tal cual" sin otorgar ninguna garantía, expresa o implícita. El uso del servicio SMARTLINK es totalmente a riesgo del Comprador. Atlas Copco se reserva el derecho, a su sola discreción, de realizar implementaciones no programadas necesarias de cambios, actualizaciones o mejoras a los servicios de SMARTLINK en cualquier momento. Atlas Copco puede agregar o eliminar funcionalidades o funciones, y puede suspender o detener el servicio SMARTLINK por cualquier razón. Atlas Copco no da ninguna garantía de que el servicio SMARTLINK estará 100% activo todo el tiempo y no será responsable en caso de cualquier tiempo de inactividad. Puede encontrar más información sobre SMARTLINK aquí

CANCELACIONES DE PEDIDOS DE EQUIPOS Y OVERHAULS DE ATLAS COPCO

Plazo de Cancelación: El cliente tiene derecho a cancelar su pedido y recibir un reembolso conforme se dispone a continuación, en función de la tipología de equipo y de los plazos de preaviso de cancelación:

Equipos Estándar:

• Cancelación dentro de los 15 días posteriores a la fecha de recepción del pedido: El cliente no tendrá penalización.
• Cancelación hasta 2 semanas antes de la fecha de entrega del equipo en las instalaciones del cliente: El cliente tendrá una penalización del 20% del total del precio del pedido cancelado.
• Cancelación en el momento de la entrega del equipo en las instalaciones del cliente: El cliente tendrá una penalización del 30% del total del precio del pedido cancelado, a la que se añadirá cualquier gasto originado, tales como, pero no limitados a, gastos de envío y desmontaje.

Equipos No Estándar (*)

• Cancelación dentro de los 15 días posteriores a la fecha de recepción del pedido: El cliente no tendrá penalización.
• Cancelación hasta 6 semanas antes de la fecha de entrega del equipo en las instalaciones del cliente: El cliente tendrá una penalización del 60% del total del precio del pedido cancelado.
• A partir de la sexta semana, no es posible la cancelación: Penalización del 100% del total del precio del pedido cancelado,.

(*) Se considera Equipo No Estándar aquel equipo confeccionado específicamente para el cliente, y así se dispondrá de manera expresa en la Oferta.

Esta política es aplicable salvo disposición en contrario acordada por ambas partes. Se recomienda al cliente revisar estas condiciones antes de proceder con la cancelación del pedido.

PLAZO DE ENTREGA

El plazo especificado está sujeto a disponibilidad en fábrica en el momento de creación del pedido.

PRECIO MÍNIMO DEL PEDIDO: 50,00 €

PORTES

Si nos encargamos de ellos, irán incluidos en el precio total de la oferta y en la factura

PLAZO DE GARANTÍA

Para piezas de repuesto, es de 6 meses desde su entrega.

DEVOLUCIONES

En caso de que hubiera errores en el envío háganoslo saber inmediatamente para que procedamos a su corrección. El plazo máximo de devolución es de un (1) mes desde la fecha de entrega, por lo que le rogamos que verifique que las piezas entregadas se ajustan a su pedido.

Cualquier devolución que se haga debido a errores ajenos a nuestra empresa o de pieza no marcada (NS), serán abonados en un 90% de su valor de factura.

Las piezas marcadas (NS) no admiten ningún tipo de devolución por su singularidad en nuestros equipos, salvo fallo de fabricación durante su período de garantía. Por tanto, le rogamos encarecidamente que antes de hacer su pedido en firme de estas piezas, consulte cualquier duda sobre su idoneidad con nuestro departamento de Asistencia Técnica, facilitándonos siempre el modelo y el número de serie.

SIGAUS

Para el suministro de aceites, incluiremos en nuestra factura el canon SIGAUS. De acuerdo con el RD 679/2006, SIGAUS se financia mediante una aportación por parte de las empresas adheridas, en función del aceite comercializado (0,06 €/Kg), que debe ser repercutida y desglosada en factura al siguiente comprador de lubricante.

LIMITACION DE LA RESPONSABILIDAD

La responsabilidad de ATLAS COPCO, S.A.E. estará en todo caso limitada al 100 % del importe del pedido. ATLAS COPCO S.A.E. no será responsable por daños indirectos y consecuenciales tales como, pero no limitados a, lucro cesante, pérdida de beneficio, ganancia, contratos y/o producción.