Garanti på værktøj og sammenføjningsudstyr
Atlas Copco giver en garantiperiode for hvert nyt værktøj og udstyr efter levering. Den dækker dårligt design eller dårlig produktion. Misbrug og normal slitage er udelukket.
Efter debiterede reparationer har kunderne en 3-måneders garanti, hvis de anbefalede reservedelsændringer i tilbuddet følges.
Garantireparationer må kun udføres af Atlas Copco eller certificerede servicepartnere.
Ovenstående forudsætter, at de anbefalede vedligeholdelsesintervaller for værktøjet følges. Misbrug og anden håndtering af værktøjerne end anbefalet er altid udelukket.
Hvis du ønsker at forlænge garantiperioden, kan du vælge vores servicekontrakter, som f.eks. ToolCover Stability, for at maksimere værdien. Kunder med servicekontrakter skal kontakte vores Atlas Copco-repræsentanter for at få en eksklusiv police.
Softwaregaranti
Atlas Copco giver en garantiperiode efter skriftlig accept af, at den leverede software fungerer i henhold til den dokumenterede specifikation.
Atlas Copco vil levere rettelser til rapporterede fejl (relateret til specifikationsdokumenter) ved levering af den næste tilgængelige softwareopdatering. Afhjælpning af fejlen kan også være en løsning.
Se TechCover, vores softwarevedligeholdelseskontrakt. Det holder din software konstant opdateret til den nyeste version, så den fungerer, som den skal.
Reservedelsgaranti
Atlas Copco giver en garanti på 12 måneder på dårligt design eller dårlig produktion. Bemærk, at misbrug, forkert tilpasning og normal slitage er udelukket.
Brug af andre reservedele end Atlas Copcos originale reservedele vil medføre bortfald af eventuelle garantikrav.