7. november 2023
Det har aldrig været nemmere at bestille online, fordi flere og flere onlinebutikker og e-handelsplatforme tilbyder originale Atlas Copco-reservedele. Men hvordan ved du, om den bestilte del faktisk er en original Atlas Copco-del og ikke en efterligning? Scan QR-koden, og få bekræftelse.
Originale reservedele sikrer problemfri drift
For at holde din kompressor i god stand er Atlas Copcos originale reservedele vejen frem. De er designet specielt til din kompressor, og derfor giver de den pålidelighed, lange levetid og energieffektivitet, du forventer.
For at sikre, at du kan stole på de solide fordele ved vores specialudviklede dele, forbrugsstoffer og smøremidler, tager vi kampen mod forfalskede dele meget alvorligt. Vi scanner onlinemarkedet døgnet rundt på udkig efter nye leverandører, der erklærer, at de sælger originale Atlas Copco-reservedele eller -forbrugsvarer. Men vi vil også gerne tilbyde vores kunder et værktøj, de kan stole på.
For at sikre, at du kan stole på de solide fordele ved vores specialudviklede dele, forbrugsstoffer og smøremidler, tager vi kampen mod forfalskede dele meget alvorligt. Vi scanner onlinemarkedet døgnet rundt på udkig efter nye leverandører, der erklærer, at de sælger originale Atlas Copco-reservedele eller -forbrugsvarer. Men vi vil også gerne tilbyde vores kunder et værktøj, de kan stole på.
Hvordan kan jeg kontrollere, om mine reservedele er originale?
- Ingen etiketter eller produktnumre
Forfalskede reservedele kan mangle egentlige etiketter eller standard-id-numre.
- Usædvanlig emballage
Ændringer i emballage kommunikeres altid via den reservedelsleverandør, du har tillid til, eller den lokale Atlas Copco-repræsentant. - Afvigende farver og design
Originale Atlas Copco-reservedele har et unikt farvesæt og design. Hold øje med farver eller design, der virker usædvanlige eller ukonventionelle. - Oprindelsesland
Ændringer i oprindelseslandet eller produktionsstedet kommunikeres altid via den reservedelsleverandør, du har tillid til, eller den lokale Atlas Copco-repræsentant. - Mistænkelige prisrabatter
Selv om det er almindeligt at finde rabatter, bør alt for store nedsættelser give anledning til bekymring om ægtheden. Husk, at hvis en aftale virker for god til at være sand, er den det sandsynligvis.
Scan for at kontrollere ægtheden
Med tiden vil alle Atlas Copcos reservedele have en ikke-reproducerbar QR-kode på deres emballageetiket. Først vil det ses på et udvalg af servicekits efterfulgt af smøremidler og andre forbrugsmaterialer.Scan koden med din telefon, følg trinnene i appen, og find på under 5 sekunder ud af, om den bestilte del er original. Hvis QR-koden er blevet godkendt som ægte, kan du være sikker på, at produktet er et originalt Atlas Copco-produkt.
Hvad nu, hvis jeg har en forfalsket del?
Hvis du modtager en meddelelse om, at den bestilte del ikke er original, kan du rapportere dette i en særlig kontaktformular, eller du kan kontakte din lokale Atlas Copco-kontaktperson, som vil hjælpe dig yderligere. Husk at beholde etiketten og den kasse, som den bestilte vare ankom i.Leverandøren vil blive undersøgt for at sikre, at reservedelene ikke længere tilbydes på markedet eller til vores kunder. Sammen kan vi bekæmpe producenter og sælgere af forfalskede dele.
Hvor kan jeg købe Atlas Copco-reservedele?
Hvis du vil være 100 % sikker på, at de reservedele eller servicekits, du modtager, er originale, beder vi dig købe dem hos din lokale Atlas Copco-repræsentant. Vores kundecentre og forhandlere er altid klar til at hjælpe dig eller besvare dine spørgsmål.
