Florea Grădinaru

Îmi place să citesc cărți de psihologie și consider că aceste cunoștințe mă ajută în situațiile apărute la locul de muncă în a avea o comunicare deschisă și a îmbunătăți modul în care colegii din echipă interacționează.

Sunt preocupat să încurajez sentimentul de apartenență și să ofer colegilor care se ocupă de service posibilitatea de a-și stabili și dezvolta obiective profesionale noi.

Motto-urile mele sunt:

„Încerc să văd pădurea, nu copacii.”

„Ceea ce crede toată lumea de obicei este greșit; îmi place să trag concluzii din conflicte de opinii, nu din unanimitate.”

"Nimic nu este mai inutil decât să faci ceva foarte bine, dar care nu ar trebui făcut deloc."

Mă caracterizează curiozitatea de a descoperi lucruri noi și caut să mă informez cât mai bine, pentru a putea lucra la un standard calitativ cu întreaga echipă de service.

Consider că o organizație are nevoie de rezultate directe, edificarea unor valori și reconfirmarea lor, cu accent pe formarea și dezvoltarea oamenilor.

Rezultatele directe ale unei organizatii sunt, de regulă, vizibile cu ușurință. Ele constau în rezultate economice (vânzările și profitul). Rezultatele directe sunt întotdeauna cele mai importante. În satisfacerea nevoilor unei organizații ele joacă rolul caloriilor în nutriția omului.

O organizație are nevoie și de un atașament față de anumite valori și de reafirmarea lor constantă, așa cum corpul omenesc are nevoie de vitamine și minerale.

Pentru a avea rezultate într-o organizație, valorile proprii trebuie să fie compatibile cu cele ale organizației. Altfel, persoana în cauza va fi frustrată și, mai mult, nu va avea rezultate. Rareori există un conflict între calitățile unei persoane și modul în care aceasta lucrează. Cele două aspecte sunt complementare. Există uneori un conflict între valorile unei persoane și calitățile acesteia. Ceea ce ea face bine și cu succes este posibil să nu se potrivească sistemului său de valori. Cu alte cuvinte, valorile sunt și trebuie să fie testul suprem.

O organizație trebuie să-și formeze azi oamenii care s-o poată conduce mâine. O organizație care doar perpetuează viziunea, excelența și realizările actuale, nu este capabilă să se adapteze. Și cum singurul lucru legat de treburile omenești este schimbarea, organizația nu va putea să supraviețuiască într-un viitor diferit și avansat față de prezent.   

"Încă descopăr multe lucruri ți sunt surprins mereu de standardul înalt pe care Atlas Copco România îl are în procesul recrutării, dar mai ales în direcția retenției personalului. Mai mult, îmi place preocuparea permanentă pentru formarea și dezvoltarea individuală. Ceea ce mă face să vin cu bucurie la acest loc de muncă este cultura organizației, care reprezintă o fundație solidă în lucrul cu oamenii.

Sunt uimit de abilitățile și calitatea resursei umane, de motivația oamenilor de a-și dezvolta constant aptitudinile, de resursele folosite în toate operațiunile. Tehnologia și Know How-ul din Atlas Copco sunt la un nivel ridicat, iar asta îmi aduce satisfacție pentru că sunt parte a unui pilon important al activității, service-ul.

Atlas Copco promovează Incluziunea ca principiu, iar în echipa de service consider că avem cu toții acest sentiment de acceptare și integrare. Pornind de la etapa recrutare până la momentul în care reușim să aducem în echipă un technician profesionist, îmi aduc sprijinul pentru a comunica și prezenta cât mai bine tehnologiile și valorile care ne ghidează, am o abordare incluzivă, ascultând fiecare persoană si dedicând timp pentru a mă adapta nevoilor fiecăruia.

În cadrul echipei, mă bazez pe specialiști, care lucrează în Atlas Copco de foarte mulți ani și împreună cu care reușim să inovăm, fie că vorbim de traininguri și certificări tehnice sau activități menite să creeze o sinergie în echipă.