Técnicos competentes e experientes, peças genuínas para compressores de ar e assistência atempada são o pilar fundamental de uma boa estratégia de manutenção para qualquer instalação de ar comprimido. Mas a importância destes elementos é diferente. De nada servem todas as peças sobresselentes genuínas do mundo e o plano de manutenção mais robusto se os técnicos de assistência não forem qualificados.
Os técnicos de assistência no terreno da Atlas Copco concentram-se em garantir ao utilizador de ar comprimido a fiabilidade do equipamento, tempo de atividade e o menor custo de energia.
O técnico certo para a tarefa certa
Não pediria a um paramédico para fazer uma cirurgia ao cérebro, correto? Os nossos técnicos de assistência no terreno são formados para cumprir os requisitos das tarefas que lhes são atribuídas. Isto significa que os técnicos que entram nas suas instalações têm certificação para realizar as atividades de assistência de forma segura e eficiente.
Possuem as competências necessárias, formação atualizada sobre produtos, as ferramentas certas e peças para compressores de ar de alta qualidade concebidas para garantir o melhor desempenho das máquinas.
Antes de chegarem às suas instalações, os nossos técnicos de assistência receberam formação numa das sete academias de assistência regionais dedicadas, que oferecem formação especializada e de qualidade a técnicos de assistência, pessoal operacional, profissionais de vendas e até clientes.
A formação teórica em sala de aula realizada na academia de assistência é sempre posta em prática numa oficina dedicada. Isto permite que os nossos técnicos se familiarizem com todos os aspetos dos procedimentos de assistência a realizar. Além disso, ficam a conhecer os potenciais problemas que podem encontrar durante as operações no terreno.
Uma rede de assistência incomparável
É aqui que entra em ação a rede de profissionais da Atlas Copco. Os nossos técnicos de assistência nunca estão sozinhos – são apoiados pelos restantes colegas experientes no terreno. Dispõem também de uma equipa técnica administrativa especializada e de especialistas de produção. Todos à distância de uma chamada telefónica e prontos para arregaçar as mangas e ajudar onde for necessário.
Ao escolher a Atlas Copco como parceiro de assistência, escolhe ter toda esta rede à sua disposição. Estamos todos empenhados em melhorar a fiabilidade e eficiência energética do seu sistema de ar comprimido.
Não é só a marca Atlas Copco
Muito além da manutenção de compressores
Descubra o Optimizer 4.0
O Optimizer 4.0 é um controlador inteligente para sistemas de ar comprimido que monitoriza os requisitos de ar comprimido da linha de produção. Em seguida, ativa a melhor combinação de compressores de ar para atingir a banda de pressão necessária e otimizar o consumo de energia.
Descubra o SMARTLINK
O SMARTLINK é o nosso sistema de monitorização de ar comprimido que fornece informações sobre o funcionamento da sala do compressor. Os painéis de instrumentos práticos, as vistas personalizadas e os alertas e conselhos pró-ativos permitem-lhe alcançar a máxima eficiência e disponibilidade.
