23 de Outubro de 2023
Encomendar online nunca foi tão fácil, uma vez que cada vez mais lojas online e plataformas de comércio eletrónico disponibilizam peças genuínas da Atlas Copco. Mas como é que sabe se a peça encomendada é realmente uma peça original da Atlas Copco e não uma imitação? Efetue a leitura do código QR e obtenha uma confirmação.
As peças sobresselentes genuínas garantem um funcionamento sem problemas
Para manter o seu compressor em bom estado, as peças genuínas da Atlas Copco são a melhor opção. Como são concebidas especificamente para o seu compressor, proporcionam a fiabilidade, a longa duração e a eficiência energética que espera.
Para garantir que pode confiar nas vantagens de peso das nossas peças, consumíveis e lubrificantes especialmente desenvolvidos, levamos muito a sério a luta contra as peças falsificadas. Analisamos o mercado online 24 horas por dia, 7 dias por semana, à procura de novos fornecedores que afirmem vender peças ou consumíveis originais da Atlas Copco. Porém, também pretendemos oferecer aos nossos clientes uma ferramenta em que possam confiar.
Para garantir que pode confiar nas vantagens de peso das nossas peças, consumíveis e lubrificantes especialmente desenvolvidos, levamos muito a sério a luta contra as peças falsificadas. Analisamos o mercado online 24 horas por dia, 7 dias por semana, à procura de novos fornecedores que afirmem vender peças ou consumíveis originais da Atlas Copco. Porém, também pretendemos oferecer aos nossos clientes uma ferramenta em que possam confiar.
Como posso verificar se as minhas peças sobresselentes são genuínas?
- Ausência de etiquetas ou referências das peças
As peças sobresselentes falsificadas podem não ter etiquetas adequadas ou números de identificação padrão.
- Embalagem invulgar
As alterações nas embalagens são sempre comunicadas através do seu fornecedor de peças de confiança ou do representante local da Atlas Copco. - Cores e designs diferentes
As peças genuínas da Atlas Copco têm um conjunto de cores e um design únicos. Esteja atento a cores ou desenhos que pareçam estranhos ou não convencionais. - País de origem
As alterações no país de origem ou no local de produção são sempre comunicadas através do seu fornecedor de peças de confiança ou do representante local da Atlas Copco. - Descontos de preços suspeitos
Embora seja comum encontrar descontos, as reduções demasiado acentuadas devem suscitar preocupações quanto à sua autenticidade. Lembre-se: se uma oferta parece demasiado boa para ser verdade, provavelmente é.
Efetue a leitura para verificar a genuinidade
Com o tempo, todas as peças sobresselentes da Atlas Copco terão um código QR não reproduzível na etiqueta da embalagem. Em primeiro lugar, haverá uma seleção de kits de manutenção, seguidos de lubrificantes e outros consumíveis. Efetue a leitura do código com o telemóvel, siga os passos apresentados na aplicação e descubra em menos de 5 segundos se a peça que encomendou é genuína. Se o código QR tiver sido autenticado como genuíno, pode ter a certeza de que o produto é realmente da Atlas Copco.
O que acontece se tiver uma peça falsificada?
Se, no entanto, receber a mensagem de que a peça que encomendou não é genuína, pode comunicá-lo através de um formulário de contacto específico ou contactar o seu representante local da Atlas Copco, que lhe prestará mais assistência. Não se esqueça de guardar a etiqueta e a caixa em que a peça encomendada chegou! O fornecedor será investigado para garantir que as peças já não são disponibilizadas no mercado ou aos nossos clientes. Juntos, podemos vencer os fabricantes e vendedores de peças falsificadas.
Onde posso adquirir peças da Atlas Copco?
Para ter 100% de certeza de que as peças sobresselentes ou os kits de manutenção que recebe são genuínos, adquira-os junto do seu representante local da Atlas Copco. Os nossos centros de clientes e distribuidores estão sempre prontos para o ajudar ou para responder às suas questões.
