Powierz nam pełną obsługę infrastruktury elektrycznej
Atlas Copco pomaga klientom nie tylko w produkcji. Oferuje również specjalistyczne usługi, które minimalizują przestoje, wydłużają okres eksploatacji maszyn i urządzeń, jak również obniżają całkowite koszty eksploatacji — takie korzyści może zapewnić tylko producent OEM.
Wybierając plan ESSCare+, zyskujesz dostęp do naszej wiedzy i oryginalnych części. Dzięki temu procesy wymagające energii elektrycznej przebiegają płynnie i bez ryzyka awarii, zagrożeń bezpieczeństwa czy nieoczekiwanych przestojów. Możesz cieszyć się spokojem i skupić się na podstawowej działalności, jednocześnie zachowując kontrolę nad budżetem.
Kompletny pakiet usług
Usługi oparte na wymianie danych
Dodatkowa subskrypcja usługi telematycznej FleetLink
- 5 lat (lub przez cały czas obowiązywania planu ESSCare+)
- Inteligentne analizy danych z intuicyjnymi informacjami w postaci graficznej, wynikami diagnostyki i wskaźnikami KPI przygotowywane 24/7. Dostępne są liczniki energii, informacje o wykorzystaniu maszyn i urządzeń, prędkości ładowania i rozładowywania, stanie technicznym, temperaturze wewnętrznej czy przepływie energii i wiele innych
- Powiadomienia, ostrzeżenia i alarmy
- Automatyczne generowanie niestandardowych raportów
Comiesięczny raport dotyczący czasu pracy bez przestojów
- Comiesięczna analiza maszyn i urządzeń, efektywności oraz wykorzystania
- Wskazówki oparte na analizie stanu technicznego oraz określanie i przewidywanie pozostałej pojemności akumulatorów (SoH)
- Uwzględnianie istotnych czynników wyzwalających w comiesięcznych raportach i planowanie działań w celu wyeliminowania powtarzających się nieprawidłowości
- Informacje na temat pobieranej i oddawanej energii, stanu akumulatorów i wzorców zużycia energii, a także inne informacje dotyczące maszyn i realizowanych zadań
- Ocena efektywności oparta na porównaniu różnych systemów magazynowania energii
Zdalna pomoc w rozwiązywaniu problemów
- Pomoc eksperta (telefon, czat, wideorozmowa)
- Szybkie rozwiązywanie drobnych znanych problemów
- Pomoc specjalistów na miejscu (w razie potrzeby)
Specjalistyczne usługi
Coroczne szkolenia operatorów
- Możliwe jest przeprowadzanie okresowych kontroli istotnych parametrów, od których zależy bezproblemowa praca, m.in. dotyczących ładowania i rozładowywania akumulatorów, wyrównywania napięcia czy konwersji mocy.
- Codzienne i kwartalne kontrole mogą być skutecznie przeprowadzane przez operatorów i techników klienta, zgodnie z instrukcją obsługi.
- Coroczne szkolenie praktyczne przeprowadzane przez Atlas Copco gwarantuje, że zespół dobrze zna instrukcje dotyczące produktów, najważniejsze elementy, zasadę działania i procedury rozwiązywania typowych problemów.
Coroczna kontrola stanu technicznego
- Eksperci z Atlas Copco gruntownie oceniają wszystkie najważniejsze elementy systemu ESS. Obejmuje to kontrole, weryfikację stanu technicznego, testy, okresową obsługę techniczną, naprawy akumulatorów, falowników, wyłączników i systemów zarządzania energią oraz usługę telematyczną FleetLink.
- Sprawdzane są też elementy dodatkowe, takie jak wentylatory, przełączniki, grzałki, przekaźniki czy wyłączniki awaryjne, jak również momenty dokręcenia przyłączy zasilania (w tym połączeń z akumulatorami i innych połączeń zasilania) i elementów krytycznych, takich jak belki do podnoszenia.
Wsparcie na miejscu w zakresie wykorzystania
- Aby zmaksymalizować wydajność i zmniejszyć emisję spalin z innych maszyn z silnikiem wysokoprężnym współpracujących z systemem ESS, potrzeba precyzyjnej konfiguracji z uwzględnieniem stopnia wykorzystania, obciążeń, wartości czasu i oczekiwanych wyników.
- Nasi eksperci doskonale znają potrzeby różnych branż i optymalnie konfigurują system ESS u klienta, dobierając ustawienia odpowiednio do wyznaczonych celów.
Przedłużona gwarancja
5 lat przedłużonej gwarancji
- Sprawne zapobieganie problemom i szybkie diagnozowanie oraz usuwanie wszelkich nieprawidłowości.
- Gwarancja na całe urządzenie.
- Wszystkie części i koszty robocizny w przypadku napraw gwarancyjnych.
- Warunkiem jest przestrzeganie harmonogramu przeglądów okresowych (zgodnie z instrukcją obsługi), co zapewnia również optymalną wydajność w różnych środowiskach.