Ο Θανάσης Μαρκάκης συζητά για τον δρόμο της επιτυχίας στη Βιομηχανία

Κατ 'αρχάς, θα ήθελα να σας ευχαριστήσω για την ευκαιρία να παρουσιάσουμε στους αναγνώστες σας την Atlas Copco ως παγκόσμιο όμιλο, καθώς και την παρουσία μας στη Νοτιοανατολική Ευρώπη.

Η λειτουργία ενός μεγάλου οργανισμού εξυπηρέτησης παρουσιάζει πολλές προκλήσεις με πιο σημαντικές, τη διατήρηση της υψηλής ικανοποίησης των πελατών και την αριστεία λειτουργίας. Η δουλειά μας δεν είναι εύκολη, αλλά τα αποτελέσματα μας ανταμείβουν.

Από τον Μάιο του 2018 έχω ένα νέο ρόλο ως περιφερειακός γενικός διευθυντής του South East Europe Customer Center για τους βιομηχανικούς αεροσυμπιεστές, θέση που αναλαμβάνω από τον John Hort ο οποίος ήταν και ο αρχιτέκτονας της Περιφερειακής δομής της Atlas Copco στη Νοτιοανατολική Ευρώπη.

Η αποστολή μας τώρα είναι να συνεχίσουμε να προσφέρουμε προϊόντα και υπηρεσίες κορυφαίας ποιότητας στους πελάτες μας χρησιμοποιώντας με τον καλύτερο τρόπο τις συνέργειες που προσφέρει μια ισχυρή περιφερειακή δομή.

Η παγκόσμια εμπειρία της Atlas Copco περιλαμβάνει αεροσυμπιεστές, λύσεις κενού και συστήματα επεξεργασίας αέρα, εξοπλισμό κατασκευών, ηλεκτρικά εργαλεία και συστήματα συναρμολόγησης.

Σήμερα η εταιρεία μας αποτελεί δείκτη αναφοράς στον κλάδο με κορυφαίες θέσεις παγκοσμίως. Η Atlas Copco χωρίστηκε πρόσφατα σε δύο ξεχωριστές εταιρείες. Η Epiroc, η οποία ανέλαβε τον εξορυκτικό εξοπλισμό και δραστηριοποιείται στον Τομέα Μεταλλείων, και η Atlas Copco η οποία ανέλαβε τον βιομηχανικό εξοπλισμό και εστίασε φυσικά στο Βιομηχανικό τομέα. Ως εκ τούτου, θα μπορούσαμε να πούμε ότι αυτή η διάσπαση εξυπηρετεί στην μεγαλύτερη εστίαση και καλύτερη κάλυψη των αναγκών του κάθε κλάδου.

Η Atlas Copco σήμερα περιλαμβάνει τέσσερις επιχειρηματικούς τομείς, βιομηχανικών αεροσυμπιεστών, αεροεργαλεία, αντλίες κενού και εξοπλισμό κατασκευών και οδοποιίας. Η εταιρεία έχει κύκλο εργασιών που φτάνει τα 9 δισ. Ευρώ με 34.000 εργαζόμενους σε 90 διαφορετικές χώρες, ενώ τα προϊόντα προωθούνται σε 180 χώρες σε όλο τον κόσμο.

Το Κέντρο Εξυπηρέτησης της Νοτιοανατολικής Ευρώπης απασχολεί 140 άτομα σε 5 χώρες, όπως η Ρουμανία, η Ελλάδα, η Σερβία, η Βουλγαρία και η Κύπρος. Οι άνθρωποι μας, μαζί με ένα δίκτυο διανομέων, εργάζονται κυρίως στον βιομηχανικό τομέα, προσφέροντας προϊόντα της Atlas Copco τόσο των αεροσυμπιεστών όσο και της τεχνολογίας κενού.

Ποιοι παράγοντες θεωρείτε ότι έχουν σημαντική συμβολή στην αύξηση της αποτελεσματικότητας και της παραγωγικότητας της δραστηριότητας στην περιοχή που συντονίζετε;

Πριν από οτιδήποτε άλλο οι εργαζόμενοί μας, οι υπάλληλοι της Atlas Copco, με τον επαγγελματισμό και τη δέσμευσή τους, μας δίνουν το προνόμιο να είμαστε “First in mind first in choice” στους προμηθευτές και στους πελάτες μας.

Δραστηριοποιούμαστε στην περιφέρεια της Νοτιοανατολικής Ευρώπης με 49 μονάδες κινητής τεχνικής υποστήριξης και περισσότερους από 40 μηχανικούς πωλήσεων, ειδικούς προϊόντων και συμβούλους ενέργειας. Όλοι αυτοί οι άνθρωποι είναι καθημερινά στο δρόμο και φροντίζουν για την εκπαίδευση και την καθημερινή υποστήριξη των συνεργατών μας. Αυτός είναι ο κύριος μοχλός της αποτελεσματικότητας και της επιτυχίας της εταιρείας μας.

Ταυτόχρονα, η ομάδα μας προσφέρει μια μεγάλη ποικιλία εργαλείων και συστημάτων που μας βοηθούν να εργαζόμαστε με τον πιο αποδοτικό και παραγωγικό τρόπο. Συγκεκριμένα το προϊόν που προσφέρουμε στους πελάτες μας δεν είναι μόνο μια υπερσύγχρονη μηχανή που κατασκευάζεται στο Βέλγιο αλλά και οι δεξιότητες, οι γνώσεις και η προσπάθεια των ανθρώπων που εργάζονται στην ίδια χώρα με τους πελάτες μας.

Με την συνεχή εστίαση στην ενεργειακή απόδοση στην αγορά, ποια είναι η πρόταση της Atlas Copco σχετικά με αυτό; Ποιες είναι οι λύσεις σας για εξοικονόμηση ενέργειας και ανάκτηση και μείωση εκπομπών CO2;

Ο πεπιεσμένος αέρας είναι απαραίτητος σχεδόν σε κάθε χώρο παραγωγής, όπως και στην ηλεκτρική ενέργεια και είναι ακριβό να παράγεται. Οι αεροσυμπιεστές θεωρούνται μέρος των μεγάλων καταναλωτών ενέργειας ενός εργοστασίου και συνεπώς οι περισσότερες από τις μελέτες εξοικονόμησης ενέργειας ξεκινούν συχνά από το χώρο των αεροσυμπιεστών. Σε αυτό το σημείο, η υποστήριξη της Atlas Copco για την επίτευξη ενεργειακής απόδοσης είναι πολύ σημαντική και ξεκινά από την αρχική φάση των πωλήσεων, όταν συμβουλεύουμε τον πελάτη μας στην επιλογή του σωστού τύπου και μεγέθους του αεροσυμπιεστή.

Για να επιτευχθεί μέγιστη ενεργειακή απόδοση στην παραγωγή πεπιεσμένου αέρα, πρέπει να βελτιστοποιήσουμε τέσσερις παραμέτρους στην παραγωγή πεπιεσμένου αέρα: Τις απώλειες στη λειτουργία εκφόρτωσης, την πτώση πίεσης, τις διαρροές αέρα και την ανάκτηση θερμότητας. Για αυτές τις τέσσερις παραμέτρους, η Atlas Copco διαθέτει συγκεκριμένα προϊόντα και υπηρεσίες.

Η λειτουργία εκφόρτωσης είναι αποτέλεσμα της αναντιστοιχίας μεταξύ της εξόδου του αεροσυμπιεστή και της ζήτησης του εργοστασίου. Ο αεροσυμπιεστής Variable Speed Drive ​​(VSD) είναι ένα προϊόν που εισήχθη στην αγορά πριν από αρκετά χρόνια και είναι σε θέση να ακολουθήσει τις διακυμάνσεις της ζήτησης πεπιεσμένου αέρα με αποτέλεσμα την εξοικονόμηση ενέργειας έως και 35%.

Σε πολλές βιομηχανικές εγκαταστάσεις υπάρχει ένας αριθμός αεροσυμπιεστών που λειτουργούν παράλληλα. Σε τέτοιες περιπτώσεις η Atlas Copco παρέχει κεντρικούς ελεγκτές που παρακολουθούν και βελτιστοποιούν τη λειτουργία της εγκατάστασης. Οι αεροσυμπιεστές VSD και οι κεντρικοί ελεγκτές βοηθούν το σύστημα να λειτουργεί κοντά στην πίεση που απαιτείται στη διαδικασία παραγωγής. Μόνο 1 bar περιττής πίεσης προκαλεί το 7% της ενεργειακής απόρριψης.

Η Atlas Copco προσφέρει επίσης ελέγχους Airscan που μετρούν την αποτελεσματικότητα της παραγωγής πεπιεσμένου αέρα και βοηθούν στον προσδιορισμό του σωστού τρόπου βελτίωσης. Τέλος, με τις μονάδες ανάκτησης ενέργειας μπορούμε να ανακτήσουμε τη θερμότητα που παράγεται κατά τη διαδικασία συμπίεσης, προκειμένου να χρησιμοποιηθεί σε άλλες εφαρμογές εξοικονομώντας καύσιμο ή κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας.

Ως άμεσο συμπέρασμα μπορούμε να πούμε ότι σχεδόν σε κάθε εργοστάσιο υπάρχει περιθώριο βελτίωσης στην αποδοτικότητα της παραγωγής πεπιεσμένου αέρα και η Atlas Copco έχει τη γνώση και τον εξοπλισμό να βοηθήσει τους υπεύθυνους παραγωγής να επιτύχουν τους στόχους εξοικονόμησης ενέργειας.