Lokale Experten in einem globalen Netzwerk
Mit unseren über 2000 Service-Mitarbeitern haben wir eine starke globale Präsenz, durch die wir unsere Kunden sowohl im persönlichen Kontakt als auch digital unterstützen.
Globale Präsenz
Wir sind in 90 Ländern vertreten und bieten unter anderem drei zentrale Servicewerkstätten und 19 Kalibrierzentren weltweit.
Proaktiver Ansatz
Wir nutzen unsere Kompetenz, standardisierte Prozesse und Produktionsdatenanalysen, um Kunden dabei zu unterstützen, potenzielle Probleme vorherzusehen. Dazu liefern wir präventive Lösungen für ihre spezifischen Anforderungen – damit Sie den Problemen immer einen Schritt voraus sind.
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Häufig gestellte Fragen
Was ist vorbeugende Wartung?
Vorbeugende Wartung ist jede vorbeugende Maßnahme, die an einem Werkzeug oder an der damit verbundenen Ausrüstung durchgeführt wird. Dazu gehört im Allgemeinen der Austausch von Verschleißteilen oder die Schmierung, z. B. mithilfe eines Wartungskits. Nach der vorbeugenden Wartung muss ein Funktionstest durchgeführt werden. Wenn Sie mit einem Montagewerkzeug arbeiten, ist außerdem eine Maschinenfähigkeitsuntersuchung (MFU) erforderlich.
Was ist ein Tool Management Center?
Ein Tool Management Center (TMC) ist Teil unserer ToolCover-Wartungsverträge. Es ist ein einzigartiges Servicemodell von Atlas Copco, bei dem unsere Mitarbeiter nach festen Zeitplänen in einem bestimmten Bereich direkt in der Anlage des Kunden arbeiten. In diesem Bereich sind sie mit allem Notwendigen ausgestattet, um Atlas-Copco-Werkzeuge oder z. B. Schraubwerkzeuge, Schleifmaschinen, schlagende Werkzeuge oder Hebezeuge anderer Hersteller zu reparieren oder zu warten sowie die installierte Grundausstattung zu verwalten.
In einem Tool Management Center von Atlas Copco führen unsere zertifizierten Servicetechniker und -ingenieure bestimmte vorbeugende Wartungsarbeiten und Kalibrierungen durch. Sie übernehmen die Verantwortung für Reliability Centered Maintenance (RCM), Line Support, Setups und das Dokumentenmanagement nach ISO. Wir streben möglichst niedrige Durchlaufzeiten an, um die Produktivität unserer Kunden zu steigern.
Wie oft sollte ich Werkzeuge überprüfen und Messmittel kalibrieren?
Gemäß der internationalen Richtlinie der ILAC (International Laboratory Accreditation Cooperation) hängt das Kalibrierungs-/Werkzeugüberprüfungsintervall von mehreren Faktoren ab, darunter die Häufigkeit der Verwendung, die erforderliche Genauigkeit und die internen Qualitätsanforderungen Ihres Unternehmens. Das Qualitätsmanagementsystem des Kunden sollte das Intervall festlegen, z. B. gemäß ISO 9001. Wenn es jedoch keine Qualitäts- oder gesetzlichen Anforderungen gibt, empfehlen wir Messmittelkalibrierungen bzw. Werkzeugprüfungen alle 12 Monate. Bei vielen sicherheitskritischen oder medizintechnischen Anwendungen verlangen die Richtlinien ein Intervall von 3 bis 6 Monaten.
Die Kalibrierung bzw. Werkzeugprüfung ist in unseren vorbeugenden ToolCover-Wartungsprogrammen bereits enthalten.
Wie können Sie unsere Dosier-, Niet- und Montagewerkzeuge am schnellsten reparieren lassen?
Nutzen Sie unsere Werkstätten! Hier bieten wir qualitativ hochwertige Reparaturen mit Original-Ersatzteilen an. Wählen Sie die Reparaturstrategie, die am besten zu Ihnen passt, senken Sie Ihre Gesamtbetriebskosten und behalten Sie die Kontrolle über Ihr Budget.
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