Software Service remote / half day Produktfoto
TechCover ist ein Wartungsvertrag für Software von Atlas Copco. Er wurde entwickelt, um das Software-Produktportfolio von Atlas Copco zu ergänzen und die Qualität, Produktivität und Systemverfügbarkeit des Kunden zu maximieren. Dieser Wartungsvertrag ist so konzipiert, dass Sie die Support-Anforderungen und –ziele des Industriestandards erfüllen und übertreffen. TechCover ist skalierbar und wächst mit den Softwarelösungen und Anforderungen.

Lieferumfang

Halbtagespreis (4 Std. Arbeitszeit) für Software Support via Web-Session durch einen spezialisierten Atlas-Copco-Servicetechniker an normalen Werktagen während zuschlagsfreier Arbeitszeit, exklusive Anreise, Abreise und Spesen.
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Software Service remote / half day

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Vorteile

Maximierte Systemleistung und –verfügbarkeit
Optimierte Produktion, Qualität und Betriebszeit
Umfassendes Fachwissen und Erfahrung
Minimierte Produktionsrisiken
Qualitätskritischer Support

Merkmale

Priorisierter Software-Support
Software-Updates
Produktkenntnisse
Ticketsystem mit aktueller Statusübersicht
Ursachenanalyse und -lösung
Zugang zu Software-Experten
Fernunterstützung/optionaler Vor-Ort-Support