Leistungsumfang

• Installation & Anbindung via Fernzugriff (remote) • Für eine Station mit bis zu 5 Rezepten • Softwareinstallation und Verbindungseinstellungen für Schraub-Controller / virtuelle Werkzeuge • Überprüfung der Systemfunktionalität • Anlegen von Nutzern • Ersteinweisung in die Software Smart AMS (max. 30 Min.) • Anbindung an das Kundenportal mit integriertem Ticketsystem zur Meldung von Service- und Support-Anfragen sowie der Übersicht und der Kommunikation zu geschlossenen und offenen, gemeldeten Vorgängen mit Status-Übersicht.* * Die Anbindung an das Kundenportal im Zusammenhang mit EasyStart Smart AMS ist auf eine kostenlose Nutzung von 12 Wochen begrenzt.

Voraussetzungen

Zur Installation der Software ist der Fernzugriff auf die IT-Infrastruktur des Kunden erforderlich. Die benötigten Informationen werden von unseren Software-Technikern in einem Gespräch mit der Kunden-IT vorab angefragt (Scope Call). Eine Installation zum geplanten Termin kann nur dann erfolgen, wenn die Informationen vorab bereitgestellt wurden.

Hinweise Kundenspezifische Adaptertests sind nicht Bestandteil der Inbetriebnahme.