Da Unternehmen zunehmend auf hochentwickelte Software für die Verwaltung von Betriebsabläufen angewiesen sind, ist eine kontinuierliche Softwarewartung entscheidend, um Unterbrechungen zu vermeiden und langfristig einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Die Software-Wartung umfasst Überwachungs-, Aktualisierungs- und Fehlerbehebungs-Software, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Ohne diese Lösung riskieren Hersteller Systemausfälle, Produktivitätseinbußen und Datenverluste. Beispielsweise können ungeplante Software-Ausfallzeiten den Betrieb in Branchen mit hoch automatisierten Produktionsprozessen unterbrechen, was zu Verzögerungen und Umsatzeinbußen führt.
Bewältigung der Herausforderungen der Hersteller
Zu den Herausforderungen, mit denen Hersteller konfrontiert werden können, gehören:
- Verwaltung komplexer Software-Updates
- Beheben von Kompatibilitätsproblemen
- Gewährleistung der Sicherheit
- Reaktion auf Systemausfälle in Echtzeit.
Stellen Sie sich einen großen Automobilhersteller vor, der Software für die Qualitätskontrolle an der Fertigungslinie verwendet. Ein Softwarefehler könnte zu unerkannten Produktfehlern führen, die das Risiko kostspieliger Rückrufaktionen bergen.
Um diese Herausforderungen zu bewältigen, können Sie proaktive Wartungslösungen einsetzen und schnelle Lösungen und vorbeugende Maßnahmen zur Vermeidung von Problemen sicherstellen, bevor sie auftreten.
TechCover: Was ist das und was sind seine Hauptfunktionen
TechCover ist der Software-Support- und Wartungsvertrag von Atlas Copco, der die Produktion optimiert und die Leistung der Software aufrechterhält. Indem die Softwarelösungen von Atlas Copco auf andere Branchen angewandt werden, stellt TechCover sicher, dass die Systeme mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben.
Der Vertrag bietet proaktive Überwachung, Zugang zu Software-Updates und -Upgrades sowie technischen Support, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft. Je nach Ihren spezifischen Anforderungen stehen zwei TechCover-Lösungen zur Verfügung: TechCover Quality Critical und TechCover Production Critical.
TechCover Quality Critical
TechCover Quality Critical wurde für Branchen entwickelt, die Software verwenden, sich jedoch einen reaktiven Ansatz zur Problemlösung leisten können, sodass sie den Betrieb ohne sofortiges Eingreifen der Software für einen begrenzten Zeitraum fortsetzen können. Diese Branchen stehen vor vielen Herausforderungen. Sie müssen etwa eine hohe Produktqualität aufrechterhalten, Stillstandzeiten minimieren und verhindern, dass defekte Produkte den Markt erreichen.
Hauptmerkmale und Vorteile
- Priorisierter Remote-Support bietet eine schnelle Fehlerbehebung, um Produktionsverzögerungen zu vermeiden.
- Zugang zu regelmäßigen Software-Updates und -Upgrades gewährleistet die Sicherheit und Effizienz der Systeme dank der neuesten Sicherheitspatches und Leistungsverbesserungen.
- Durch proaktive Überwachung können Sie vorbeugende Maßnahmen ergreifen und kostspielige Stillstandzeiten vermeiden.
Anwendungsfall: Wie kann ein Elektronik-Hersteller Produktionsdaten sicher speichern?
TechCover Production Critical
TechCover Production Critical richtet sich an Branchen, die schnelle Reaktionszeiten bei Problemen und eine hohe Systemverfügbarkeit benötigen. Diese Branchen stehen vor Herausforderungen wie der Aufrechterhaltung der Systemverfügbarkeit, der Optimierung der Produktionsleistung und der Vermeidung ungeplanter Ausfälle, die allesamt zu kostspieligen Verzögerungen führen können.
Hauptmerkmale und Vorteile
- Maximale Verfügbarkeit dank Echtzeitüberwachung, um sicherzustellen, dass die Systeme betriebsbereit bleiben
- Garantierte Reaktionszeiten, um auftretende Probleme schnell zu lösen und negative Auswirkungen auf die Produktivität zu reduzieren
- Umfassender Anwendungssupport für Softwarefunktionen und Integration in Produktionsprozesse sorgen für einen nahtlosen Betrieb.
Anwendungsfall: Aufrechterhaltung des Betriebs auf Fertigungslinien bei einem großen Automobilhersteller
Zusammenfassung
In den schnelllebigen Industrieumgebungen von heute ist zuverlässige Software entscheidend für die Aufrechterhaltung der Produktionseffizienz und -qualität. Die Wartung dieser Software –und der Umgebung, in der sie betrieben wird – ist jedoch ebenso wichtig, um kostspielige Ausfallzeiten und Leistungsprobleme zu vermeiden.
Mit den TechCover-Lösungen von Atlas Copco können Sie die Investition Ihres Unternehmens in die Software schützen und gleichzeitig mit wichtigen Sicherheits- und Kompatibilitätsfunktionen auf dem neuesten Stand bleiben.
TechCover Quality Critical und TechCover Production Critical wurden entwickelt, um die spezifischen Anforderungen verschiedener Branchen zu erfüllen und sicherzustellen, dass die Systeme betriebsbereit bleiben und effizient arbeiten. Ganz gleich, ob Sie bei Problemen schnelle Unterstützung benötigen oder die Produktionsleistung maximieren möchten, TechCover bietet maßgeschneiderte Lösungen für reibungslose Softwarefunktionen.
Durch die Nutzung von proaktivem Support, regelmäßiger Updates und kurzer Reaktionszeiten ermöglicht Ihnen TechCover, sich auf das zu konzentrieren, was am wichtigsten ist: Wachsende Betriebsabläufe und das Erreichen von Produktionszielen.
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