Sie besitzen die Energie, wir tragen die Verantwortung
Das Engagement von Atlas Copco geht über die Fertigung hinaus. Wir bieten fachkundige Services an, um längere Betriebszeiten, eine längere Lebensdauer der Maschine und geringere Gesamtbetriebskosten zu gewährleisten – Vorteile, die nur ein Originalhersteller bieten kann.
Mit dem ESSCare+-Plan erhalten Sie Zugang zu unserem Wissen und unseren Originalteilen. So stellen wir sicher, dass Ihre elektrischen Prozesse reibungslos funktionieren – ganz ohne Ausfälle, Sicherheitsrisiken oder unerwartete Ausfallzeiten. Sie können sich ganz entspannt auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und haben gleichzeitig Ihr Budget im Blick.
Ihr All-Inclusive-Servicepaket
Connected Services
Zusätzliches FleetLink Connectivity Abo
- 5 Jahre (oder für die gesamte Dauer des ESSCare+-Plans)
- Intelligente Dateneinblicke rund um die Uhr mit intuitiven Grafikfunktionen, Diagnosefunktionen und wichtigen Leistungsindikatoren, wie Maschinenauslastung, Energiezähler, Lade- und Entladeraten, Maschinenzustand, Innentemperatur der Maschine, Energiedurchsatz und vielen mehr
- Benachrichtigungen, Warnungen und Alarme
- Automatisierte individuelle Berichterstellung
Monatlicher Bericht über die Betriebszeit
- Monatliche Analyse der Maschine, Leistung und Nutzung
- Zustandsbasierte Tipps sowie Bestimmung und Vorhersage des Maschinenzustands (State of Health, SOH)
- Wichtige Auslöser in der monatlichen Berichterstattung und Planung von Maßnahmen zur Behebung wiederholter Abweichungen
- Einblicke in Energieaufwand und -erzeugung, Batteriezustand, Verbrauchsmuster, andere Maschinen- und Anwendungsinformationen
- Leistungsbewertung durch Vergleich verschiedener Energiespeichersysteme
Remote-Support zur Fehlerbehebung
- Fachkundige Unterstützung per Telefon, Chat oder Videoanruf
- Schnelle Behebung kleiner und identifizierter Probleme
- Eskalation an Expertenunterstützung vor Ort (falls erforderlich)
Kompetenter Service
Jährliche Bedienerschulung
- Ermöglicht regelmäßige interne Prüfungen wichtiger Zustände wie Batterieladung und -entladung, Nivellierung, Energieumwandlung und andere wichtige Informationen, um einen störungsfreien Betrieb zu gewährleisten.
- Tägliche und vierteljährliche Prüfungen können effizient von Ihren eigenen Bedienern und Technikern gemäß Bedienungsanleitung durchgeführt werden.
- Die praktische jährliche Schulung durch Atlas Copco stellt sicher, dass Ihr eigenes Team ein gutes Verständnis für Produktanweisungen, Schlüsselkomponenten, Arbeitsprinzipien und die allgemeine Fehlersuche hat
Jährliche Inspektion des Maschinenzustands
- Die Experten von Atlas Copco bewerten sorgfältig alle kritischen Komponenten Ihres ESS-Systems, einschließlich Inspektionen, Zustandsprüfungen, Tests, Routinewartung und Reparaturen an Batterie, Wechselrichter, Leistungsschalter, Energiemanagementsystemen und FleetLink Connectivity.
- Wir prüfen auch unterstützende Komponenten wie Lüfter, Schalter, Heizungen, Relais, Notschalter sowie die Drehmomente der Stromanschlüsse (einschließlich Batterie- und anderer Stromanschlüsse sowie kritische Drehmomente von z. B. Trägern).
Unterstützung bei der Nutzung vor Ort
- Um die Produktivität zu maximieren und die Emissionen anderer dieselbetriebener Maschinen in Kombination mit dem EES zu reduzieren, ist eine präzise Konfiguration entsprechend der Nutzung, Lasten, Zeitvorgaben und gewünschten Ergebnisse erforderlich.
- Unsere Experten mit Erfahrung in verschiedenen Anwendungen sorgen dafür, dass Ihr ESS vor Ort optimal konfiguriert ist und die Einstellungen an Ihre Ziele angepasst werden.
Garantieverlängerung
5 Jahre erweiterte Garantie
- Schnelle Prävention, Diagnose und Lösung von Problemen.
- Vollständige Maschinenabdeckung.
- Alle Teile und Arbeitskosten für Garantiereparaturen sind inbegriffen.
- Wenn der regelmäßige Wartungs- und Inspektionsplan (gemäß Bedienungsanleitung) eingehalten wird, was zudem eine optimale Leistung unter verschiedenen Bedingungen gewährleistet.