Güç sizin, sorumluluk bizim
Atlas Copco'nun taahhüdü sadece üretimle sınırlı değildir; daha uzun çalışma süresi, daha uzun makine ömrü ve daha düşük toplam sahip olma maliyetleri gibi yalnızca bir orijinal ekipman üreticisinin sağlayabileceği avantajları garanti etmek için uzman hizmetler sunarız.
ESSCare+ Planı ile bilgi birikimimize ve orijinal parçalarımıza erişiminiz olur. Bu, elektrikli ekipman kullanılan proseslerinizin arıza, güvenlik tehlikeleri veya beklenmedik arıza süreleri gibi riskler olmaksızın sorunsuz ilerlemesini garanti eder. Asıl işinize odaklanırken içiniz rahat olur ve bu sırada bütçenizi kontrol altında tutabilirsiniz.
Her şey dahil servis paketiniz
Bağlı Hizmetler
Tamamlayıcı FleetLink Bağlantısı aboneliği
- 5 yıl (veya ESSCare+ Planı süresinin tamamı boyunca)
- Makine kullanımı, enerji sayaçları, şarj ve deşarj hızları, sağlık durumu, makinenin iç sıcaklığı, enerji verimliliği ve daha birçok temel performans göstergesinin yanı sıra sezgisel görseller ve arıza teşhisi birlikte ile 7/24 akıllı veri analizleri
- Bildirimler, uyarılar ve alarmlar
- Özelleştirilmiş otomatik raporlama
Aylık çalışma süresi raporu
- Aylık makine, performans ve kullanım analizi
- Duruma dayalı ipuçları ve sağlık durumu (SOH) tespiti ve tahmini
- Aylık raporlamada önemli tetikleyiciler ve tekrarlanan anormallikleri çözümlemeye yönelik planlama eylemleri
- Enerji girişi ve çıkışı, akü sağlığı, tüketim eğilimleri hakkında faydalı içgörüler ve diğer makine ve uygulama bilgileri
- Farklı enerji depolama sistemlerinin karşılaştırılmasıyla performans değerlendirmesi
Uzaktan sorun giderme desteği
- Telefon, sohbet veya görüntülü arama yoluyla uzman yardımı
- Tespit edilen küçük sorunların hızla giderilmesi
- Sahada uzman desteğine eskalasyon (gerekli durumlarda)
Uzman Hizmetler
Yıllık operatör eğitimi
- Sorunsuz çalışmayı garanti altına almak için akü şarjı ve deşarjı gibi önemli durum bilgileri, dengeleme, güç dönüştürme ve diğer önemli bilgiler üzerinde şirket içinde periyodik kontroller mümkün kılınır.
- Günlük ve üç aylık kontroller, talimat kılavuzuna uygun olarak kendi operatörleriniz ve teknisyenleriniz tarafından verimli bir şekilde gerçekleştirilebilir.
- Atlas Copco'nun uygulamalı yıllık eğitim programı, kendi ekibinizin ürün talimatları, temel bileşenler, çalışma prensipleri ve genel sorun giderme konularına hakim olmasını sağlar
Yıllık sağlık kontrolü incelemesi
- Atlas Copco uzmanları; muayeneler, sağlık kontrolleri, testler ve rutin bakımın yanı sıra akü, invertör, devre kesici, enerji yönetim sistemleri ve FleetLink Bağlantısı ile ilgili onarımlar dahil olmak üzere ESS sisteminizin tüm kritik bileşenlerini titizlikle değerlendirir.
- Bunun yanı sıra fanlar, anahtarlar, ısıtıcılar, röleler, acil durum şalterleri ve güç bağlantısı torkları (akü ve diğer güç bağlantıları ve kaldırma kirişleri gibi kritik torklar dahil) gibi destek bileşenlerini de muayene ederiz.
Sahada kullanım desteği
- EES ile birlikte dizel ile çalışan diğer makinelerin verimliliğini en üst düzeye çıkarmak ve emisyonlarını azaltmak için kullanıma, yüklere, zamanlamalara ve istenen sonuçlara uygun hassas bir yapılandırma gerekmektedir.
- Çok çeşitli uygulamalarda bilgi sahibi olan uzmanlarımız, ESS'nizin sahada optimum şekilde yapılandırılarak sistem ayarlarının hedeflerinize uygun şekilde özelleştirildiğinden emin olur.
Uzatılmış Garanti
5 yıllık uzatılmış garanti
- Her türlü sorun hızlı bir şekilde önlenir, teşhis edilir ve çözümlenir.
- Makinenin tamamı kapsam altındadır.
- Garanti kapsamındaki onarımlar için tüm parçalar ve işçilik dahildir.
- Periyodik bakım ve denetim programının (talimat kılavuzuna uygun şekilde) takip edilmesi koşulu geçerlidir. Bu aynı zamanda farklı koşullar altında optimum performansı da garanti eder.