De la persoană curioasă la client mulţumit (Proiect de instalare a conductelor)
25 ianuarie 2021
Deşi 2020 a fost un an dificil, cu carantine şi restricţii de vizitare, la Atlas Copco avem câteva resurse extraordinare, care ne permit să rămânem conectaţi şi implicaţi, pentru a le furniza soluţii clienţilor noştri. În luna mai, Mark Bilton, managerul segmentului nostru cheie Transport, şi-a împărtăşit vastele cunoştinţe cu privire la economiile imense şi flexibilitatea vaporizării termice pentru uscarea conductelor printr-o serie de seminare web.
Unul dintre participanţii la acele seminare era angajatul unei companii specializate în proiecte de conducte. Câteva luni mai târziu a apelat la noi pentru o problemă - o conductă de uscat - şi un interval de timp foarte scurt. Trebuia să accelereze cât mai mult posibil procesul, pentru a evita riscul unor costuri.
Proiectul a constat în peste 10 segmente, dintre care cea mai întinsă secţiune avea peste 2 mile de conductă de 42”, cu data de demarare la începutul lui septembrie. După consultări cu dl. Bilton, s-a determinat că segmentele cele mai ample vor avea nevoie de (4) PTS1600, (4) uscătoare, (4) schimbătoare de căldură şi furtunurile, rezervoarele de combustibil şi remorcile aferente. Managerul serviciului de relații cu clienţii, Brian Feeney, a răspuns provocării de a strânge produsele în cea mai aglomerată perioadă din an, livrând totul la timp şi precis.
Clientul nostru şi-a uscat primul segment de peste 2 mile în mai puţin de 11 ore, ceea ce i-a întrecut aşteptările, furnizându-i flexibilitatea necesară pentru a reuşi, dar şi economii considerabile în ceea ce privește costurile de închiriere, combustibil şi periferice.
Proiectul s-a desfăşurat la sfârşitul lui 2020 şi continuă să demonstreze valoarea acestei tehnologii.
Am lucrat împreună pentru a îndeplini şi depăși aşteptările clienţilor, făcând flexibilitatea să conteze.
Dacă doriţi să aflaţi mai multe, puteţi urmări seminarele web privind vaporizarea termică prezentate de dl. Bilton înregistrându-vă aici.
Proiect de
Mark Bilton
Manager segment cheie – Transport
Telefon: 780-483-3092 - Mobil: 780-720-5246
E-mail: mark.bilton@atlascopco.com
Programați consultarea online aici