Aer comprimat fără ulei, pregătit pentru a asista în timpul furtunilor de iarnă
30 ianuarie 2022
Cu temperaturi de îngheţ fără precedent, o rafinărie din Texas s-a confruntat cu pericolul opririi producţiei.
În industria petrolului & gazelor, anumite procese depind de electricitate. În timp ce acest lucru poate ajuta companiile să-şi reducă emisiile, nu vă aşteptaţi niciodată la dezastre naturale. Un plan de urgenţă bun trebuie să ia în considerare diferite modalităţi de a depăşi orice provocare.
Provocarea
Călătoria
Ca urmare a crizei de energie electrică şi a numărului de întreprinderi aflate în stare critică, am înregistrat o cerere crescută pentru compresoarele noastre de aer diesel şi rezervoare de combustibil.
Rafinăriile au nevoie de aer comprimat continuu, astfel încât clientul căuta o soluţie completă care s-a dovedit a fi de cea mai înaltă calitate, ceea ce a însemnat utilizarea de aer uscat, fără ulei, pentru a evita contaminarea.
Deoarece clientul nostru a continuat să lupte împotriva timpului şi a pericolului în creştere, principala provocare a constituit-o livrarea cât mai rapidă a compresoarelor, uscătoarelor şi elementelor suplimentare necesare, pentru a minimiza timpul de inactivitate.
Am fost în contact direct permanent cu clientul şi le-am oferit toate actualizările necesare, întrucât erau foarte nerăbdători şi dornici să obţină echipamentul cât mai curând posibil.
Soluţia totală
Prin comunicare deschisă şi răspuns rapid din partea diferitelor departamente precum flota, financiar, service şi vânzări, am mobilizat echipamente disponibile din alte locaţii pentru a satisface nevoile de închiriere ale clienţilor noştri.
Deşi termenul de livrare preconizat a fost de cel puţin cinci zile sau mai mult, am reuşit să livrăm întreaga soluţie în trei zile în două locaţii diferite din unitate, prin gândire rapidă şi concentrare pe acţiune.
De asemenea, am reuşit să punem la dispoziţie toate accesoriile necesare şi să economisim timpul şi efortul clientului pentru localizarea furtunurilor şi rezervoarelor de combustibil.
Am livrat şase compresoare diesel fără ulei, 2 PTS 1600 pentru prima locaţie şi 4 PTS 800 pentru cea de-a doua. Fiecare locaţie a primit uscătoarele, rezervoarele de combustibil şi furtunurile necesare pentru a-şi continua operaţiunile fără probleme.
Comunicarea este crucială. De aceea, ne menţinem întotdeauna linia de comunicare cu clienţii noştri permanent deschisă. Clientul a primit notificări continue de la directorul regional de vânzări, Tammy Romines, cu privire la prognozele de livrare, ceea ce a făcut să ni se acorde cinci stele pentru serviciu, comunicare constantă şi devotamentul faţă de concretizarea angajamentelor.
Indiferent dacă aveţi nevoie de aer comprimat, azot sau abur fără ulei, Atlas Copco Rental este pregătită să ofere soluţia corectă şi completă pentru nevoile dumneavoastră unice.
Pentru mai multe informaţii, contactaţi:
- Juan José Martínez Fuentes, specialist în marketingul produselor.
juanjose.fuentes@atlascopco.com
La Atlas Copco, transformăm idei din domeniul industrial în avantaje cruciale pentru companii încă din 1873. Ascultându-ne clienţii şi cunoscându-le nevoile, asigurăm valoare şi inovăm cu gândul la viitor.
Ideile grozave consolidează dezvoltarea sustenabilă. La Atlas Copco Specialty Rental, facem echipă cu clienţii pentru a crea soluţii temporare de ultimă generaţie pentru aer, flux, abur şi azot. Experţii noştri pasionaţi au cunoştinţe vaste privind atât aplicaţiile, cât şi echipamentele. Înţelegem nevoile clienţilor noştri şi putem asigura o soluţie completă pentru orice sector industrial, indiferent dacă este pentru urgenţe sau proiecte planificate. Suntem o divizie a departamentului Power Technique, cu sediul în Boom, Belgia şi oferim soluţii de închiriere specializare sub mai multe mărci din toată lumea.