Răspunsul rapid în situaţii de urgenţă şi aerul fără ulei ajută la evitarea sancţiunilor!

Fiind de obicei foarte scump, este adesea greu de calculat costul exact al perioadelor de inactivitate şi al pierderii de capacitate de producţie în cazul unei defecţiuni a echipamentelor critice. Dar nu şi în cazul clientului nostru, furnizor de utilităţi pentru industria auto. Pentru că, atunci când un compresor s-a defectat la fabrica propriului client din nordul Italiei, cifra exactă a fost menţionată în contractul lor de service. Fără o soluţie extrem de rapidă, clientul nostru ar fi fost pasibil de sancţiuni masive. Din fericire, aceştia se pot baza pe colegii noştri de la Atlas Copco Rental Italia. Au repus în funcţiune uzina în cel mai scurt timp. Iar asta într-un weekend!

Am primit o solicitare pentru un compresor fără ulei, de rezervă, pentru situaţii de urgenţă, într-o sâmbătă la ora 1.45 pm. Acesta a fost momentul de start al unui răspuns rapid şi coordonat din partea echipei noastre locale. În mai puţin de 2 de ore, au avut o propunere completă din punct de vedere material şi financiar gata de semnare. Până la ora 4.00 pm, toate echipamentele au fost testate, încărcate şi în drum către destinaţia aflată în nordul Italiei. Au ajuns acolo la ora 10.30 pm, în aceeaşi noapte. Totul a fost instalat în ziua următoare până la prânz, gata pentru fi pus în funcţiune de către tehnicienii noştri luni, la ora 5.30 am, odată cu începerea ciclului de producţie săptămânal.

Toate într-un weekend de lucru pentru inginerul în vânzări Nicola di Savino şi echipa sa: „Înţelegem la fel de bine ca oricine că timpul înseamnă bani, mai ales într-o uzină de asemenea dimensiuni. De aceea avem oamenii, echipamentele şi procesele necesare furnizării unui răspuns rapid în caz de urgenţă.”

Desigur, într-o situaţie de urgenţă ca aceasta, principala preocupare este de a îndeplini cerinţele tehnice minime în cel mai scurt timp posibil. Dar nu există niciun motiv pentru a nu depăşi aceste cerinţe cu echipamente de ultimă generaţie care stabilesc standardul industriei în materie de eficienţă şi fiabilitate. Am instalat compresorul electric fără ulei Atlas Copco ZT 315 VSD FF cu uscător şi invertor încorporate. Această combinaţie garantează debite ridicate de aer lipsite complet de ulei. În plus, funcţionează extrem de economic – fără complicaţii, cheltuieli şi riscul de gestionare a alimentării cu combustibil, de înlocuire a filtrelor sau de satisfacere a altor cerinţe privind întreţinerea sau service-ul. Pentru funcţionare plug-and-play dovedită! 

Ca urmare a intervenţiilor noastre în timp util, clientul nostru nu numai că a evitat să plătească penalităţi exorbitante pentru timpul de producţie pierdut, dar, de asemenea, a reuşit să-şi salveze propria reputaţie. Şi, pentru noi ca furnizor de servicii de utilităţi pentru mai mulţi clienţi din întreaga regiune, acest lucru este chiar mai valoros pe termen lung decât profitabilitatea unui singur proiect!