Luxe automerk kiest voor de 100% olievrije compressoren van Atlas Copco Rental (Rand-Air) voor een prachtige finish met glans
21 februari 2019
Het siert elk bedrijf wanneer klanten terugkeren voor de uitstekende service. En wanneer de klant in kwestie een luxe autofabrikant is, geeft dat des te meer voldoening!
Hoewel de compressoren aan de expert in faciliteitenbeheer werden verhuurd, kwam het verzoek om onze diensten niet van henzelf maar van hun klant, aan wie wij eerder reeds een aantal keren compressoren hadden verhuurd
"De klant had twee van de grootste Atlas Copco 1500 cfm-compressoren nodig, gedurende twee weken. We schoten onmiddellijk in actie en leverden de compressoren op de dag dat ze werden besteld," zegt ze, benadrukkend dat de compressoren opmerkelijk zijn omdat ze effectief 100% olievrij zijn. " Iets van essentieel belang voor deze eindklant, omdat de perslucht wordt gebruikt bij het lakken in de autofabriek", legt ze uit.
"Hoewel andere bedrijven olievrije compressoren aanbieden, biedt hun luchtopbrengst niet dezelfde 100% verontreinigingsvrije luchtkwaliteit als onze olievrije compressoren van klasse 0 . Een kleine verontreiniging in de lak kan zeer ernstige gevolgen hebben," zegt Enslin. "Met het aantal auto's dat in de fabriek wordt geproduceerd, zou een verontreiniging die de lak binnendringt ernstige gevolgen hebben voor de fabrikant. Met een productiecapaciteit van tot 75.000 voertuigen per jaar en meer dan 85% van alle geproduceerde voertuigen bestemd voor de internationale markten van de eindklant in de VS, Taiwan, Japan, Singapore, Nieuw-Zeeland, Hongkong, Australië, Afrika ten zuiden van de Sahara en in Canada, moet de Zuid-Afrikaanse fabriek voldoen aan de hoogste internationale kwaliteitsnormen.”.
Dankzij de twee 100% olievrije compressoren kon de fabriek de productie van motorvoertuigen voortzetten terwijl de eigen compressor buiten bedrijf was voor langdurig onderhoud.
Voordat de compressoren aan de fabriek werden geleverd, werden ze eerst grondig gecontroleerd door onze bekwame monteurs.
"Geen enkele machine verlaat ons bedrijf voordat de machine een streng controleschema heeft doorlopen." Ze voegt toe dat alle machines na een bepaald aantal bedrijfsuren automatisch worden vervangen. "Op deze manier hebben onze klanten wanneer ze ons inschakelen een 'zo goed als nieuwe'-verhuurervaring".
Bij deze specifieke huur heeft de klant net als bij andere huurovereenkomsten de zekerheid dat, als er een probleem is met de verhuur, onze medewerkers 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar zijn om een oplossing te bieden.
Ik ben nu 21 jaar bij Rand-Air en al mijn vaste klanten hebben mijn telefoonnummer. Als er een probleem is, kunnen ze me om 2 uur 's nachts bellen. We sturen dan onmiddellijk een technicus op weg om ervoor te zorgen dat onze machines duurzaam, efficiënt en veilig blijven werken
Bij levering van de twee compressoren aan de autofabrikant, was een van onze monteurs aanwezig die zorgde voor een vlotte installatie en aansluiting op het recirculatiesysteem van de fabriek.
Toen wij de dieselcompressoren hadden geleverd, was het aansluiten ervan een zeer eenvoudige 'plug and play'-beweging.
Bij navraag naar de feedback van klanten legt zij uit dat het bedrijf zeer tevreden was met de kwaliteit van Rand-Airs betrouwbare apparatuur en uitstekende service. "Hoewel we altijd blij zijn met service aan een prestigieus bedrijf als dit, bieden we dezelfde standaard aan al onze klanten, ongeacht wie ze zijn. Uiteindelijk maakt het ons erg trots wanneer onze klanten zich tot ons wenden om de productiviteit van hun activiteiten te handhaven," besluit Enslin.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
- Olivia Gambin, Communications Manager van de Specialty Rental-divisie
- olivia.gambin@be.atlascopco.com
- Tel.: +32 3 750 82 87
Atlas Copco GroupGeweldige ideeën versnellen innovatie. Bij Atlas Copco hebben we sinds 1873 industriële ideeën vertaald in voordelen die onmisbaar zijn in deze bedrijfstak. Door naar onze klanten te luisteren en op de hoogte te zijn van hun behoeften, leveren we toegevoegde waarde en innoveren we met de toekomst in gedachten. Atlas Copco is gevestigd in Stockholm, Zweden en heeft klanten in meer dan 180 landen en ongeveer 37.000 werknemers. In 2018 bedroeg de omzet 9 miljard euro (95 miljard Zweedse kronen). Ga voor meer informatie naar www.atlascopcogroup.com. Specialty Rental is een divisie binnen de business area Power Technique van Atlas Copco. Deze divisie bedient klanten wereldwijd in alle industriesectoren met de verhuur van materieel voor tijdelijke perslucht-, stroom-, stromings-, stoom- en stikstofvoorziening. De producten van Specialty Rental worden onder verschillende namen aangeboden. Het hoofdkantoor van de divisie is gevestigd in België.
Over Rand-Air
Rand-Air heeft 11 vestigingen en vertegenwoordigingen in de zuidelijke Afrikaanse landen en acht vestigingen in Zuid-Afrika zelf. Op basis hiervan breidt Rand-Air continu zijn aanwezigheid uit om een gevarieerde markt te kunnen bedienen. Sinds 1973 streeft Rand-Air ernaar om de verwachtingen en tevredenheid van de klant te overtreffen. Dit wordt aangevuld met een productaanbod dat voldoet aan de hoogste kwaliteitsnormen in de branche. Het productaanbod van Rand-Air omvat olievrije compressoren, industriële luchtcompressoren, dieselcompressoren, elektrische luchtcompressoren (allemaal schroefcompressoren), dieselgeneratoren en lichtmasten.
Rand-Air is marktleider op het gebied van mobiele luchtcompressoren en de verhuur van generatoren. Het bedrijf houdt zijn reputatie in stand door regelmatige training en de bevordering van de deskundigheid in bedrijfsgerelateerde en productspecifieke zaken.
Rand-Air maakt deel uit van de Atlas Copco-groep en is een bedrijf met classificatieniveau 4 B-BBEE.