Kim Coetzee is de pas benoemde General Manager bij Atlas Copco Rental Europe. Met haar sterke achtergrond in de wereldwijde verhuur sector, brengt Kim een schat aan ervaring en leiderschap mee naar haar nieuwe functie in Europa. Wat zijn haar prioriteiten voor Rental Europe, en hoe ziet Kim kansen voor onze klanten op het gebied van flexibel gebruik en tijdelijke oplossingen?
Met praktische ervaring op elk niveau van onze organisatie, voel ik me dichter bij wie we zijn en hoe het bedrijf dagelijks opereert.
Allereerst gefeliciteerd met uw benoeming als de nieuwe General Manager van Atlas Copco Rental Europe! Kan je ons iets vertellen over uw achtergrond en ervaring in de verhuurbranche?
Kim - Ik werk al bijna drie decennia in de verhuurbranche. Het begon allemaal bij Rand-Air, Zuid Afrika, als Rental Desk medewerker. In die rol ben je de go-to voor logistieke ondersteuning, planning, klantenrelaties, facturatie, enz. Na een tijdje ging ik verder als Sales Engineer, Key Account Manager en Sales Manager. Vanuit deze commerciële functies nam ik de stap naar General Manager bij Rand-Air. En nu... Rental Europe. Werken in verschillende functies in de hele organisatie geeft mij een uniek perspectief van onze organisatie en onze mensen. Ik begrijp hun standpunten en de hindernissen die ze moeten moeten overwinnen.
Hoe heb je de overname van Rand-Air, in 1998, door Atlas Copco ervaren?
Kim - Deel uitmaken van een wereldwijd bedrijf van deze omvang was absoluut een positieve ervaring vanuit persoonlijk oogpunt en als bedrijf. In die tijd was Rand-Air relatief klein in Zuid-Afrika. De overname door Atlas Copco opende zoveel deuren en gaf ons veel persoonlijke kansen. Zoals bijvoorbeeld workshops en seminars waar je mensen uit de hele wereld ontmoet. Dat leidt tot meer kennis en, nog belangrijker, vaardigheden om onze diensten te onderzoeken en te verbeteren. We waren ook in staat om onze vloot naar een hoger niveau te tillen. Met inzichten in nieuwe industrieën en beschikbare apparatuur gingen veel nieuwe deuren open. Het duurde niet lang voordat de resultaten binnenkwamen en bleek dat wij, dankzij deel te zijn van de Atlas Copco Groep, in staat waren om ook als bedrijf naar nieuwe niveaus te gaan.
Wat zijn volgens jou de grootste ontwikkelingen in de verhuursector tot nu toe?
Kim - De wereldwijde verhuurmarkt heeft aanzienlijke veranderingen ondergaan in de afgelopen jaren. De opkomst van klantvriendelijke, duurzame en flexibele oplossingen worden de norm. Het is geëvolueerd van een product-gerichte transactie naar een complete klantervaring en een slimme totaaloplossing. En het moet tegenwoordig wendbaar zijn, in deze snel veranderende markt: het vermogen om zich snel aan te passen aan nieuwe technologieën is cruciaal voor succes. Data en het gebruik ervan is ook steeds belangrijker geworden.
Wat inspireert je in de verhuurbranche?
Kim - Het constante leren en nieuwe ervaringen die komen met het werk. Geen dag ziet er hetzelfde uit, de verhuur business is constant in beweging met nieuwe kansen en uitdagingen. Dit houdt me geboeid en enthousiast over wat ik doe - en ik denk dat dat ook geldt voor veel mensen bij Atlas Copco Rental. Het is dynamisch en divers, en het houdt je scherp.
Hoe onderscheidt Atlas Copco Rental Europe - en Atlas Copco als geheel - zich op de wereldwijde markt? Wat zie je als onze sterktes?
Kim - Ik denk dat Atlas Copco Rental Europe zich onderscheidt door de trends voor te blijven. De focus ligt op de ervaring: hun behoeften en verwachtingen vormen wat we doen. We moeten dus in staat zijn om nood-, geplande, langetermijnen projectoplossingen te bieden. Ik denk dat we daarin uitblinken vooral omdat we deel uitmaken van een wereldwijd bedrijf. Bovendien zijn de mensen die bij Rental Europe werken enorm inspirerend en altijd op zoek naar oplossingen, zelfs wanneer ze geconfronteerd worden met zogenaamde “onmogelijke” uitdagingen. Voor mij, is hun niveau van kennis en vaardigheid werkelijk fenomenaal. Op elk niveau van de organisatie.
Hoe zie je de toekomst op lange termijn van de wereldwijde verhuurmarkt?
Kim - Ik denk dat de toekomst op lange termijn van de wereldwijde verhuurmarkt buitengewoon opwindend is, met eindeloze mogelijkheden voor groei. Duurzaamheid blijft een belangrijk aandachtspunt voor de industrie. Er is een sterke trend om af te stappen van traditionele dieselmoteren en naar meer elektrische en andere milieuvriendelijke oplossingen te gaan. De verhuurmarkt zal zich blijven ontwikkelen en er anders uitzien dan in het verleden, met een grotere nadruk op innovatie en het aangaan van uitdagingen van klanten. Ik kijk er absoluut naar uit te zien hoe de markt de komende jaren zal blijven groeien en veranderen.
Wat zijn de belangrijkste aandachtspunten en topprioriteiten in jouw nieuwe functie, om Atlas Copco Rental Europe naar het volgende niveau te tillen?
Kim - Om Atlas Copco Rental Europe echt naar het volgende niveau te brengen, moet ik ervoor zorgen dat we beschikken over de juiste structuur en capaciteit om de groei te ondersteunen, inclusief de juiste mensen en middelen. We zijn voortdurend op zoek naar nieuwe mogelijkheden en producten om toe te voegen aan onze portefeuille, om in te spelen op nieuwere eisen en innovatie, bijvoorbeeld energie- en hybride energieoplossingen, alsook energieopslagsystemen en elektrificatie van de rest van onze vloot. Maar ik wil nog niet te veel verklappen - houd ons in de gaten!
Investeren in onze mensen is cruciaal voor onze groei en succes. We moeten hen ondersteunen en toelaten hun potentieel te helpen bereiken.