아트라스콥코는 고객의 상호 작용을 디지털화합니다
2023년 7월 24일 (월)
아트라스콥코의 전력기술사업 부분에서는 점점 더 디지털화되고 있는 세상에 맞춰 마케팅 활동을 조정합니다. 업계를 선도하는 브랜드로서, 마케팅 활동에서는 항상 고객 중심 접근 방식에 초점을 맞추었습니다. 지난 2년 동안 당사의 상호 작용은 크게 발전했습니다. 비즈니스 분야에서는 디지털 고객 여정이 더욱 다양해졌습니다.
고객 관계 강화를 위한 보다 맞춤화된 상호 작용
이러한 집중적 변화를 통해 사업 부문에서는 현지 및 전문화된 접점에 더 많은 투자를 할 수 있습니다. 고객과의 개인적 상호 작용은 보다 관련 있는 콘텐츠를 보장하고 궁극적으로 보다 지속 가능한 고객 관계를 보장합니다.
이러한 새로운 접근 방식에 따라, 비즈니스 부문에서는 2022 Bauma 무역 박람회에 참가하지 않을 것이며, 이를 통해 적절한 경우 가까운 개인적 관계와 디지털 실체의 우선순위를 정하고 이러한 맞춤형 고객 여정에 더 중점을 두는 아트라스콥코 전력 기술의 결정을 지원할 수 있습니다.
2022 Bauma 무역 박람회에 참여하지 않기로 결정한 것이 당사가 물리적인 행사를 중단한다는 것을 의미하지는 않습니다. 당사는 온라인 및 오프라인 접점을 통해 고객 경험에 더 집중할 것입니다. 디지털 이벤트와 물리적 이벤트를 균형 있게 결합함으로써 모든 고객에게 최상의 경험을 제공할 것입니다.
현지 무역 박람회 참여
또한 현지 무역 박람회에서는 더 개인적인 차원에서 고객과 교류할 수 있는 기회를 제공하기 때문에 여전히 아트라스콥코에 더 많은 가치를 제공합니다. 현지 입지를 보유한 글로벌 기업으로 남아있겠다는 약속을 지키기 위해 아트라스콥코는 항상 오프라인과 온라인 고객 모두에게 가까이 있을 것입니다.
우리는 고객에게 최고의 경험과 최고의 가치를 제공하는 동시에, 우리가 제공하는 제품과 솔루션에 대한 브랜드 인지도를 높이고자 합니다. 당사는 고객이 당사와 상호 작용하는 방식을 지속적으로 모니터링하고 이러한 선호도에 맞춰 마케팅 활동을 지속적으로 검토할 것입니다.