Des experts locaux dans un réseau mondial
Nous comptons plus de 2 000 employés Service, assurant ainsi une forte présence mondiale pour soutenir nos clients, à la fois physiquement et en ligne
Présence mondiale
Nous sommes présents dans 90 pays, et disposons de 3 ateliers de maintenance centraux ainsi que de 19 centres d'étalonnage dans le monde
Approche proactive
Nous nous appuyons sur nos compétences, nos processus standardisés et notre analyse des données de production pour aider nos clients à anticiper les problèmes potentiels et leur fournir des solutions préventives adaptées à leurs besoins spécifiques. Gardez une longueur d'avance.
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Foire aux questions
Qu'est-ce que la maintenance préventive ?
La maintenance préventive désigne toute mesure préventive effectuée sur un outil ou un équipement d'assemblage. De manière générale, elle comprend le remplacement des pièces d'usure ou la lubrification, par exemple à l'aide du kit de maintenance. A l'issue de la maintenance préventive, un test doit être effectué. Si nous utilisons un outil d'assemblage, un étalonnage est également nécessaire.
Qu'est-ce que le centre de gestion des outils (Tool Management Center) ?
Le centre de gestion des outils (Tool Management Center, ou TMC) fait partie de notre accord de niveau de service ToolCover Uptime. Il s'agit du modèle de service unique d'Atlas Copco selon lequel notre personnel est présent dans les locaux du client à des horaires fixes et dans un espace dédié. Dans cet espace, nos techniciens disposent de tous les outils nécessaires à la réparation et à la maintenance des équipements d'Atlas Copco ou d'autres marques, qu'il s'agisse d'outils de vissage, d'outils d'enlèvement de matière, d'outils à percussion ou de palans, sans oublier la gestion de la base de données correspondante.
Le centre de gestion des outils Atlas Copco permet à nos techniciens de maintenance et ingénieurs certifiés d'effectuer des opérations de maintenance préventive et d'étalonnage spécifiques. Ils se chargent de la maintenance axée sur la fiabilité (Reliability Centered Maintenance, ou RCM), de l'assistance en première ligne, des configurations et de la gestion des documents ISO. Nous visons à réduire les délais de traitement afin d'augmenter la productivité des clients.
A quelle fréquence dois-je étalonner mes outils ?
Selon les directives internationales de l'ILAC (International Laboratory Accreditation Cooperation, ou coopérative d'accréditation des laboratoires internationaux), l'intervalle d'étalonnage dépend de plusieurs facteurs, notamment la fréquence d'utilisation, la précision requise et les exigences de qualité internes de votre entreprise. C'est le système de gestion de la qualité du client, par exemple selon ISO 9001, qui va définir l'intervalle d'étalonnage. Cependant, en l'absence d'exigences de qualité ou légales, nous recommandons un étalonnage des outils et équipements de mesure tous les 12 mois. Dans de nombreuses applications médicales ou de sécurité critiques, les directives exigent un intervalle compris entre 3 et 6 mois.
L'étalonnage est inclus dans nos programmes de maintenance préventive, à savoir ToolCover.
Quel est le moyen le plus rapide de réparer notre équipement de collage et dépose industrielle, rivetage et fixation ?
Essayez notre centre de réparation ! Nous proposons ici des réparations de haute qualité avec des pièces de rechange d'origine. Choisissez la stratégie de réparation qui vous convient le mieux, réduisez votre coût total de possession et gardez le contrôle de votre budget.
Pour en savoir plus, consultez notre blog
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