12 octobre 2023
Commander en ligne n'a jamais été aussi simple et de plus en plus de boutiques en ligne et de plateformes de commerce électronique proposent des pièces d'origine Atlas Copco. Mais comment savoir si la pièce commandée est vraiment une pièce d'origine Atlas Copco et non une contrefaçon ? Scannez le code QR pour obtenir la confirmation.
Les pièces de rechange d'origine garantissent un fonctionnement sans problème
Pour maintenir votre compresseur en bon état, les pièces d'origine Atlas Copco sont la solution. Conçues spécialement pour votre compresseur, elles assurent la fiabilité, la longue durée de vie et l'efficacité énergétique que vous attendez.
Pour que vous puissiez compter sur les avantages significatifs de nos pièces, consommables et lubrifiants spécialement conçus, nous prenons très au sérieux la lutte contre les pièces de contrefaçon. Nous surveillons le marché en ligne 24 h/24 et 7 j/7 à la recherche de nouveaux fournisseurs qui déclarent vendre des pièces ou des consommables Atlas Copco d'origine. Mais nous voulons également proposer à nos clients un outil fiable.
Pour que vous puissiez compter sur les avantages significatifs de nos pièces, consommables et lubrifiants spécialement conçus, nous prenons très au sérieux la lutte contre les pièces de contrefaçon. Nous surveillons le marché en ligne 24 h/24 et 7 j/7 à la recherche de nouveaux fournisseurs qui déclarent vendre des pièces ou des consommables Atlas Copco d'origine. Mais nous voulons également proposer à nos clients un outil fiable.
Comment puis-je vérifier si mes pièces de rechange sont d'origine ?
- Aucune étiquette ni numéro de pièce
Les pièces de rechange de contrefaçon peuvent ne pas comporter d'étiquettes appropriées ou de numéros d'identification standard.
- Emballage inhabituel
Les changements d'emballage sont toujours communiqués par l'intermédiaire de votre fournisseur de pièces de confiance ou de votre représentant Atlas Copco local. - Couleurs et designs différents
Les pièces d'origine Atlas Copco présentent un jeu de couleurs et un design uniques. Soyez attentif aux couleurs ou aux designs qui semblent différents ou inhabituels. - Pays d'origine
Les changements concernant le pays d'origine ou le site de production sont toujours communiqués par l'intermédiaire de votre fournisseur de pièces de confiance ou de votre représentant Atlas Copco local. - Remises suspectes
Bien que l'application de remises soit courante, des réductions excessivement importantes doivent susciter des inquiétudes quant à l'authenticité. Gardez à l'esprit que si une offre semble trop belle pour être vraie, c'est probablement le cas.
Scannez pour vérifier si la pièce est authentique
Peu à peu, toutes les pièces de rechange Atlas Copco comporteront un code QR non reproductible sur leur étiquette d'emballage. Tout d'abord, nous allons appliquer cette mesure à une sélection de kits d'entretien, puis aux lubrifiants et aux autres consommables.Scannez le code avec votre téléphone, suivez les étapes dans l'application et vérifiez en moins de 5 secondes si la pièce que vous avez commandée est d'origine. Si le code QR a été identifié comme étant authentique, vous avez la certitude que vous êtes en possession d'un véritable produit Atlas Copco.
Que se passe-t-il si j'ai une pièce de contrefaçon ?
Si toutefois vous recevez un message indiquant que la pièce que vous avez commandée n'est pas authentique, vous pouvez le signaler à l'aide d'un formulaire de contact dédié ou en contactant votre représentant Atlas Copco local, qui pourra vous aider. Conservez bien l'étiquette et l'emballage dans lequel la pièce commandée a été livrée !Le fournisseur fera l'objet d'une enquête pour s'assurer que ces pièces ne sont plus proposées sur le marché ou à nos clients. Ensemble, nous pouvons lutter contre les fabricants et les vendeurs de pièces de contrefaçon.
Où puis-je acheter des pièces Atlas Copco ?
Pour être sûr à 100 % que les pièces de rechange ou les kits d'entretien que vous recevez sont d'origine, veuillez vous adresser à votre représentant Atlas Copco local. Nos centres clients et nos distributeurs sont toujours prêts à vous aider ou à répondre à vos questions.
