Ketterä reagointi hätätilanteisiin ja öljytön ilma auttavat välttämään sopimussakot!

Vaikka kriittisen laitteiston hajoaminen tuleekin yleensä erittäin kalliiksi, usein on vaikea laskea täsmälleen, mitä seisonta-aika ja tuotantokapasiteetin menetys todellisuudessa maksaa. Näin ei ollut autoteollisuuden palveluja tarjoavan asiakkaamme kohdalla. Kun kompressori hajosi heidän oman asiakkaansa laitoksella Pohjois-Italiassa, tarkka luku mainittiin huoltosopimuksessa. Ilman salamannopeaa ratkaisua asiakkaamme olisi ollut vastuussa jättimäisistä sopimussakoista. Onneksi he pystyivät luottamaan kollegoihimme Italian Atlas Copco Rentalissa. Laitos saatiin hetkessä takaisin toimintakuntoon. Ja vieläpä viikonloppuna!

Meiltä pyydettiin öljytöntä ilmaa tuottavaa varakompressoria lauantaina kello 13.45. Se oli lähtölaukaus paikallisen tiimimme nopealle ja koordinoidulle reagoinnille. Alle kahdessa tunnissa heillä oli täysin mitoitettu ehdotus kustannuksineen valmiina allekirjoitettavaksi. Kello 16.00 mennessä kaikki laitteet oli testattu, lastattu ja matkalla määränpäähänsä Pohjois-Italiassa. Ne saapuivat perille samana iltana klo 22.30. Kaikki oli asennettu keskipäivään mennessä seuraavana päivänä, ja teknikkomme pystyivät ottamaan laitteiston käyttöön maanantaiaamuna kello 5.30 viikon tuotantojakson alkaessa.

Myynti-insinööri Nicola Di Savino tiimeineen hoiti tämän kaiken yhden viikonlopun aikana: ”Kyllähän jokainen ymmärtää, että aika on rahaa – etenkin tämän kokoluokan laitoksella. Siksi meillä on tarvittavat ihmiset, laitteet ja prosessit, jotta pystymme reagoimaan nopeasti hätätilanteessa.”

Tällaisissa hätätilanteissa ihan ensimmäiseksi on pystyttävä täyttämään tekniset vähimmäisvaatimukset mahdollisimman nopeasti. Ei se silti tarkoita, etteikö näitä vaatimuksia voisi ylittää huippuluokan laitteilla, jotka määrittävät alansa standardin tehokkuudelle ja luotettavuudelle. Asensimme Atlas Copcon öljytöntä ilmaa tuottavan ZT 315 VSD FF -sähkökompressorin, jossa on sisäänrakennettu kuivain ja taajuusmuuttaja. Tämä yhdistelmä takaa täysin öljyttömän ilman korkeat virtausnopeudet. Lisäksi se toimii erittäin taloudellisesti – ilman sitä vaivaa, kustannuksia ja riskiä, jotka liittyvät polttoainetarvikkeiden hallintaan, suodattimien vaihtoon ja muiden huolto- tai kunnossapitovaatimusten täyttämiseen. Todistetusti toimiva ja heti käyttövalmis ratkaisu! 

Oikea-aikaisen reagointimme ansiosta asiakkaamme ei ainoastaan välttynyt tuotantoajan menetyksiin liittyviltä jättimäisiltä sopimussakoilta vaan onnistui myös suojelemaan omaa mainettaan. Koska asiakas toimii useiden alueen laitosten palveluntarjoajana, juuri sillä on pitkällä aikavälillä enemmän merkitystä kuin yksittäisen projektin kannattavuudella.