Myanmar – hapentuotannon menestystarina
Vuonna 1994 kävimme ensi kertaa kauppaa myanmarilaisen Ni-Lay Naing Co Ltd. -yrityksen kanssa. Kyseessä oli suuri neljän miljoonan dollarin kauppa, jossa kolme sairaalaa uudistettiin 20 000 riisitonnia vastaan. Se on edelleen yksi suurimmista lääketieteellisen alan kaupoistamme. Laitteisto on vieläkin käytössä, ja sen malli, laadukkuus ja asennustapa ovat kestäneet vuosien kuluessa.
Hapentuotannon käyttöönotto paikan päällä
Tätä seuranneiden vuosien aikana maassa tapahtui useita poliittisia muutoksia, mikä hyydytti kaupan. Mutta kun kansainväliset pakotteet alkoivat poistua viime vuosien aikana, halusimme aloittaa yhteistyön uudelleen alkuperäisen kumppanimme Ni-Lay Naing Co Ltd:n kanssa. Niinpä aloitimme verkoston uudelleenrakentamisen ja liiketoiminnan kasvattamisen alkutekijöistä.
Kun Myanmar avasi ovensa jälleen liiketoiminnalle, yksi tärkeimmistä tavoitteista oli parantaa terveydenhuoltoalaa, jonka sijoituksiin, kehitykseen, laitteistoon ja henkilöstöön on edelleen panostettu huomattavan vähän. Terveydenhuolto oli hyvin puutteellista, ja hallitus käsitti pian, että kaikkiin sairaaloihin oli saatava happea, jotta terveydenhuoltoa ja hoitoa voitaisiin parantaa. Paikalliset korkeapainesylinterit olivat vanhoja, huonosti huollettuja, vuotavia ja ennen kaikkea hyvin kalliita. Vaihtoehtona niille oli hapentuotanto.
Lääketieteellinen osaamisemme koetuksella
Osaamisen puute merkitsi nopeaa uuden oppimisen tarvetta hallitukselle ja terveyshuoltoalalle. Ensimmäisissä tarjouksissa happijärjestelmät kuvailtiin pelkästään yhdestä kappaleesta koostuvassa asiakirjassa. Kaikki tarjouksen tekijät osallistuivat strategiseen terveydenhuoltoalan hankintaan, joka käsitti muun muassa ambulanssit, huonekalut, anestesialaitteet ja siirrettävän alipainelaitteiston. Sairaaloiden sijainteja ja keskusohjauksen toimintaperiaatetta ei tiedetty, eikä myöskään keskusvaraston kapasiteettia, lähtöpainetta ja virtausmäärää.
Ensimmäinen tilaus tehtiin kauppayhtiöltä, joka toimitti järjestelmät Kiinasta, Taiwanista ja useista muista kohteista alhaisen hinnan vuoksi. Nämä järjestelmät eivät toimi vielä tänäkään päivänä. Tämä tarjosi meille hyvän mahdollisuuden vaikuttaa hallituksen hankintatyöryhmään ja kehittää sen kanssa yksityiskohtaisemman ja ammattimaisemman lähestymistavan.
Oxyplant-keskuksen hyödyt
Vuoden 2014 loppupuolella työ johti ensimmäiseen menestykseen, 400 000 dollarin arvoiseen kahden konttimitoitetun Oxyplant-keskuksen tilaukseen. Ne oli täysin varustettu
Keskusten sisään asennettiin ilmastointijärjestelmä, joka piti lämpötilan käyttörajoitusten mukaisena.
Happikeskusten viereen asennettiin jakotukkivarajärjestelmä, joka oli täysin varustettu putkistolla, venttiileillä ja hälytyslaitteilla. Näin varmistettiin, että happea pystyttiin tuottamaan jatkuvasti sairaalan kriittisimpiin kohteisiin. Laitteisto luovutettiin ja se sai terveysministeriön hyväksynnän teknikoidemme antaman asennustuen avulla.
Boostereilla varustetut Oxyplant-keskukset
Ammattimainen lähestymistapa palkittiin vuonna 2015 kahdella uudella tilauksella. Ensin tilattiin kaksi suurta Oxyplant-keskusta, joista kunkin kapasiteetti oli 80 m³/h. Siihen asennettiin boosteri paikallisten sylinterien täyttöä varten. Toinen, miljoonan dollarin arvoinen tilaus käsitti viisi konttimitoitettua Oxyplant 29 -keskusta. Kaikki laitteistot toimitettiin joulukuussa 2015.
Muutaman viikon kuluttua tammikuussa 2016 saimme kiireisen pyynnön Myanmarista. Kilpaileva happilaitteiston toimittaja ei pystynyt toimittamaan laitteitaan ajallaan. Atlas Copcoa pyydettiin auttamaan hyvin tiukalla aikataululla. Toimituksen ehdottomaksi määräpäiväksi asetettiin 21. maaliskuuta, koska uusi hallitus oli astumassa virkaan ja kaikki aiemmat sopimukset mitätöityisivät. Tilauksen käsittelyyn sekä kolmen Oxyplant 29 -keskuksen valmistukseen ja toimitukseen oli aikaa vain kahdeksan viikkoa.
Kiire ja laatu kohtaavat
Haastetta lisäsi se, että asennus vaati kolmea boosteria. Ne olivat ensimmäiset Oxicomp-boosterit, jotka hankittiin espanjalaiselta Ceimsan tehtaalta, jonka Atlas Copco oli vastikään ostanut. Lisäksi tämä oli ensimmäinen kerta, kun happigeneraattoreita valmistettiin hollantilaisella Oosterhoutissa sijaitsevalla tuotantolinjalla. Lääketieteelliset brittiläiset laitoksemme Abingdonissa ja Staveleyssa auttoivat varajakotukkien valmistuksessa, tilauskäsittelyssä ja logistiikassa. Lopulta tavoite saavutettiin: kaikki laitteistot saapuivat Yangonin satamaan kaksi vuorokautta ennen määräajan umpeutumista. Kokemus oli haasteellinen, mutta sen ansiosta brändimme ja henkilöstömme on saanut kunnioitusta Myanmarin ministeriöissä, etenkin niiden hankinnoista ja sopimuksista vastaavassa työryhmässä.
Kiireinen tilaus oli 480 000 dollarin arvoinen, minkä ansiosta Myanmarin tilaukset tuottivat yli 2 miljoonaa dollaria kahden vuoden aikana. Tuotannossa on lisää happikeskuksia, joten menestystarinamme pagodien maassa jatkuu edelleen – kestävän liiketoiminnan perusta on luotu.