Atlas Copco Rentalin (Rand-Air) öljyttömät kompressorit auttavat luksusmoottoriajoneuvojen valmistajia saavuttamaan täydellisen viimeistelyn
21. helmikuuta 2019
Yrityksen kannalta on ilahduttavaa, kun asiakas ottaa yhteyttä ja haluaa lisää palvelua. Erityisen ilahduttavaa on, kun kyseessä on tunnettu luksusmoottoriajoneuvojen valmistaja Etelä-Afrikasta!
Vuokrasimme laitteen kiinteistönhuoltoyhtiölle, mutta palvelupyyntö tuli heidän asiakkaaltaan, jolle olemme vuokranneet kompressoreja lukuisia kertoja ennenkin.
"Asiakas tarvitsi kahta suurinta Atlas Copcon 1 500 cfm:n kompressoria noin kahden viikon ajaksi. Ryhdyimme töihin välittömästi ja onnistuimme toimittamaan kompressorit saman päivän aikana", hän kertoo ja huomauttaa, että kompressorit ovat kaiken päälle täysin öljyttömiä. “Se oli erittäin tärkeää loppuasiakkaalle, koska paineilmaa käytetään ajoneuvovalmistajan maalaamossa,” hän selittää.
"Muut yritykset saattavat tarjota öljyttömiä kompressoreja, mutta niiden paineilmantuotto ei ole täysin saasteetonta toisin kuin Class-0-luokituksen saaneet öljyttömät kompressorimme. Maalissa olevat epäpuhtaudet voivat aiheuttaa vakavia ongelmia", Enslin kertoo. "Tehtaalla valmistetaan suuri määrä ajoneuvoja, minkä vuoksi maaliin päätyneillä epäpuhtauksilla olisi erittäin vakavat seuraukset valmistajalle. Etelä-Afrikan tehtaan on noudatettava korkeimpia kansainvälisiä laatustandardeja, koska sen tuotantokapasiteetti on 75 000 yksikköä vuodessa ja 85 % kaikista valmistetuista ajoneuvoista päätyy loppuasiakkaan kansainvälisille markkinoille USA:han, Taiwaniin, Japaniin, Singaporeen, Uuteen-Seelantiin, Hong Kongiin, Australiaan, Saharan eteläpuoliseen Afrikkaan ja Kanadaan.”.
Kahden täysin öljyttömän kompressorimme ansiosta tehdas pystyi jatkamaan moottoriajoneuvojen valmistamista, vaikka sen oma kompressori oli poissa käytöstä pitkän huollon ajan.
Ammattitaitoiset teknikkomme tarkistivat kompressorit perusteellisesti ennen kuin ne toimitettiin tehtaalle.
"Yksikään laite ei lähde tehtaaltamme, ellei sitä ole tarkistettu perusteellisesti", hän jatkaa ja lisää, että kaikki laitteemme vaihdetaan automaattisesti, kun ne saavuttavat tietyn käyttötuntimäärän. "Kun asiakkaat vuokraavat laitteen meiltä, he saavat uudenveroisen vuokralaitteen", hän sanoo.
Tässäkin vuokrauksessa asiakkaan mielenrauha on taattu, sillä jos vuokralaitteen kanssa tulee ongelmia, henkilökuntaamme voi ottaa yhteyttä kellon ympäri viikon jokaisena päivänä.
Olen ollut töissä Rand-Airilla jo 21 vuotta ja kaikilla vakioasiakkaillani on puhelinnumeroni. Jos heille tulee ongelmia, he voivat soittaa minulle vaikka kahdelta yöllä ja me lähetämme välittömästi teknikon varmistamaan, että laitteemme toimivat tasaisesti, laadukkaasti ja turvallisesti.
Teknikkomme saapui kompressorien mukana moottoriajoneuvon valmistajan tehtaalle huolehtimaan siitä, että kompressorien liitäntä tehtaan verkkoon sujui saumattomasti.
Toimittamiemme dieselkäyttöisten kompressorien asentaminen oli erittäin yksinkertaista.
Kun häneltä kysytään asiakaspalautteesta, hän kertoo, että yritys oli erittäin tyytyväinen Rand-Airin luotettavaan laitteistoon ja erinomaiseen palveluun. "Palvelemme mielellämme tämänkaltaisia arvostettuja yrityksiä, mutta haluamme tarjota yhtä laadukasta palvelua kaikille asiakkaillemme huolimatta siitä keitä he ovat. Olemme hyvin ylpeitä siitä, että asiakkaamme luottavat meihin toimintojensa tuottavuuden ylläpitämisessä," Enslin sanoo lopuksi.
Lisätiedot:
- Olivia Gambin, viestintäpäällikkö, Specialty Rental -osasto
- olivia.gambin@be.atlascopco.com
- Puhelin: +32 3 750 82 87
Atlas Copco -konserniHyvät ideat kiihdyttävät innovointia. Atlas Copco on luonut teollisten ideoiden pohjalta ratkaisevaa etua liiketoiminnalle jo vuodesta 1873. Kuuntelemalla asiakkaitamme ja tuntemalla heidän tarpeensa tuomme heille lisäarvoa ja innovoimme katse tulevaisuudessa.Atlas Copcon pääkonttori on Tukholmassa, ja yhtiöllä on noin 37 000 työntekijää ja asiakkaita yli 180 maassa. Yhtiön liikevaihto vuonna 2018 oli 95 miljardia kruunua / 9 miljardia euroa. Lisätietoja on osoitteessa www.atlascopcogroup.com.Specialty Rental on osa Atlas Copcon Power Technique -liiketoiminta-aluetta. Se tarjoaa asiakkaille ympäri maailmaa tilapäisiä vuokrattavia paineilman-, tehon-, virtauksen-, höyryn- ja typentuottoratkaisuja. Erikoisvuokrauspalveluita on saatavilla useiden eri brändien alla. Osaston pääkonttori sijaitsee Belgiassa.
Rand-Air
Rand-Air laajentaa jatkuvasti toimintaansa laajojen markkinoiden palvelemiseksi. Rand-Airilla on 11 toimipistettä ympäri eteläistä Afrikkaa ja kahdeksan toimipistettä Etelä-Afrikassa. Rand-Air on vuodesta 1973 lähtien pyrkinyt ylittämään asiakkaidensa odotukset, ja sen tuotevalikoima täyttää alan korkeimmat laatuvaatimukset. Rand-Airin tuotevalikoima sisältää öljyttömiä kompressoreita, teollisuuskäyttöön tarkoitettuja paineilmakompressoreita, dieselkäyttöisiä kompressoreita, sähkökäyttöisiä kompressoreita (kaikki ruuvikompressorit), dieselkäyttöisiä generaattoreita ja valomastoja.
Rand-Air on siirrettävien paineilmakompressorien ja vuokrageneraattorien markkinajohtaja, joka ylläpitää mainettaan liiketoimintaan ja tuotteisiin liittyvien säännöllisten koulutusten ja taitojen kehittämisen avulla.
Rand-Air on osa Atlas Copco -konsernia ja sen B-BBEE-luokitus on 4.