La inteligencia a su servicio
Información instantánea | Acceso remoto | Inteligencia en cualquier momento
Las bombas de vacío son esenciales en la fabricación técnica, por lo que deben funcionar a pleno rendimiento para garantizar una producción eficiente. GENIUS Instant Insights™ le garantiza un rendimiento continuo y fiable de la bomba.
¿Ya tiene GENIUS Instant InsightsTM?
Inicie sesión en el portal GENIUS aquí y vea este vídeo sobre cómo registrarse y navegar por el portal:
Los tres tipos frecuentes de fallos de las bombas se pueden predecir con antelación
Ventajas de GENIUS
2. GENIUS reduce sus costes de mantenimiento porque las bombas se reparan en el momento necesario, lo que evita reparaciones más costosas en el futuro.
3. GENIUS le proporciona información de forma ininterrumpida (24/7) sobre sus bombas de vacío, para que siempre esté al tanto de su rendimiento.
2. GENIUS reduce sus costes de mantenimiento porque las bombas se reparan en el momento necesario, lo que evita reparaciones más costosas en el futuro.
3. GENIUS le proporciona información de forma ininterrumpida (24/7) sobre sus bombas de vacío, para que siempre esté al tanto de su rendimiento.
2. GENIUS reduce la pérdida de producción porque indica cualquier posible fallo antes de que ocurra.
3. GENIUS le permite programar el tiempo de parada para que pueda realizar el mantenimiento cuando le convenga.
2. GENIUS reduce la pérdida de producción porque indica cualquier posible fallo antes de que ocurra.
3. GENIUS le permite programar el tiempo de parada para que pueda realizar el mantenimiento cuando le convenga.
2. GENIUS ayuda a reducir las emisiones de CO2 para que pueda alcanzar sus objetivos energéticos.
3. GENIUS hace que el funcionamiento de la bomba sea eficiente, reduciendo los residuos y aumentando la productividad.
2. GENIUS ayuda a reducir las emisiones de CO2 para que pueda alcanzar sus objetivos energéticos.
3. GENIUS hace que el funcionamiento de la bomba sea eficiente, reduciendo los residuos y aumentando la productividad.
Ciberseguridad de GENIUS
Una de las muchas ventajas de GENIUS es que la información sobre el rendimiento de la bomba se almacena de forma segura en la nube, de modo que se puede consultar en cualquier momento y desde cualquier lugar. Sabemos lo importante que es la seguridad de los datos y la ciberseguridad, y por eso hemos adoptado medidas de seguridad para garantizar que sus datos estén igual de seguros.
Utilizamos las últimas tecnologías, socios experimentados y acceso gestionado para proteger sus datos. Nuestro principal socio de desarrollo cuenta con la certificación ISO 27001. También utilizamos medidas adicionales, como pruebas de penetración, para mantener la seguridad de sus datos.
Sin riesgos para sus redes internas: transferencia de datos con tecnologías móviles seguras mediante una puerta de enlace dedicada. Además, GENIUS es totalmente independiente de las redes internas (como WIFI y LAN).
Transferencia de datos cifrada de última generación: todos los datos comunicados a la nube se cifran mediante un cifrado asimétrico de última generación y solo los dispositivos de confianza pueden comunicarse con la nube.
Acceso gestionado a los datos: a los datos solamente pueden acceder usted y determinados empleados de ACG que trabajan para ofrecerle un mejor servicio y ayudarle a utilizar mejor sus bombas.
Socios experimentados en toda la cadena de valor, como Sierra Wireless, Microsoft Azure, OrangeNEXt y Vodafone.
Visión general detallada
El portal GENIUS Instant Insights™ le ofrece información importante sobre el funcionamiento de sus bombas de vacío, como:
Estado
Indica el estado general de las bombas, como las horas de funcionamiento, la temperatura y el estado de servicio.
Disponibilidad
Indica el porcentaje de disponibilidad de la instalación de su bomba de vacío para que pueda contar con ella para una producción fiable.
Tiempo de actividad
El tiempo durante el que la bomba funciona para producir el vacío deseado.
Consumo de energía e información sobre emisiones de CO2
Le ofrece información precisa sobre el consumo de energía de la bomba de vacío y su impacto en el medioambiente.
Alertas
Las alertas avisan de posibles fallos y requisitos de mantenimiento. También se pueden programar para enviarlas por SMS, WhatsApp o correo electrónico a todos los contactos relevantes de su organización en tiempo real para que estén al tanto del evento.
Tendencias
La instalación de la bomba de vacío se supervisa de forma ininterrumpida, lo que permite analizar todos los parámetros relevantes para ofrecer información sobre la eficiencia de las bombas y las posibles oportunidades de optimizar el funcionamiento de las máquinas.
GENIUS Tiers™
*El acceso libre a la bomba de vacío conectada siempre está disponible con el nivel de ACCESO
GENIUS Instant Insights™
Con el portal de GENIUS Instant Insights podrá seleccionar el nivel de detalle con el que desea recibir la información sobre el rendimiento de su tecnología de vacío.
ACCESO SEGURO DE FORMA ININTERRUMPIDA Puede consultar el portal GENIUS Instant Insights™ en cualquier momento y desde cualquier lugar. Toda la información sobre la instalación de su bomba se almacena de forma segura en la nube de GENIUS Instant Insights™. MENOS POSIBILIDADES DE INTERRUPCIÓN DE LA PRODUCCIÓN Puesto que el portal GENIUS Instant Insights™ le envía inmediatamente alarmas y le informa del momento en el que debe realizar el mantenimiento, puede hacer planes alternativos sin interrumpir la producción.
El portal GENIUS Instant Insights™ ofrece tres niveles
El portal GENIUS Instant Insights™ ofrece tres niveles
HEX@ o HEX@GRID Utiliza la red local del cliente y aprovecha todas las excelentes funciones de su controlador para garantizar una mayor eficiencia de las bombas y un funcionamiento estable de la línea de producción.
El kit GENIUS Box se conecta a la red móvil para transmitir datos de forma segura desde la bomba al portal GENIUS. Esto significa que ya no es necesario utilizar la red local.
HEX@ o HEX@GRID Utiliza la red local del cliente y aprovecha todas las excelentes funciones de su controlador para garantizar una mayor eficiencia de las bombas y un funcionamiento estable de la línea de producción.
El kit GENIUS Box se conecta a la red móvil para transmitir datos de forma segura desde la bomba al portal GENIUS. Esto significa que ya no es necesario utilizar la red local.
Conexión de la bomba de vacío a GENIUS
En función de si va a conectar una bomba de vacío nueva, una que haya adquirido recientemente o una que ya esté en su línea de producción, existen numerosas formas de conectar GENIUS a sus bombas.
¿Se encuentra actualmente en el proceso de compra de una nueva bomba de vacío o está pensando en hacerlo?
Pregunte a su representante de ventas si GENIUS Instant Insights es compatible con el modelo de bomba de vacío que va a adquirir.
- En el caso de bombas de vacío con controlador inteligente, GENIUS se puede conectar a través de la LAN o mediante la instalación de un kit GENIUS Box durante la configuración de la bomba.
- En el caso de bombas sin controlador inteligente, puede solicitarlas a nuestro taller con un kit GENIUS Box preinstalado.
¿Ya tiene una bomba de vacío y desea instalar GENIUS?
- La instalación de GENIUS la pueden realizar nuestros ingenieros de mantenimiento o nuestros distribuidores autorizados y se lleva a cabo durante una visita de mantenimiento periódica, sin ningún coste adicional de instalación. GENIUS se conectará a su bomba en aproximadamente 30 minutos.
- En algunos de nuestros modelos de bomba de vacío, el cliente puede instalar GENIUS. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener más información.
¿Ya ha enviado la bomba para su mantenimiento o reparación?
Preguntas más frecuentes
Preguntas frecuentes sobre GENIUS Instant Insights™
Vea las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes que nos han hecho otros clientes. ¿No encuentra su pregunta en la lista? Póngase en contacto con el experto local de su región rellenando el siguiente formulario.
1. ¿Qué es GENIUS Instant Insights™?
GENIUS Instant Insights™ es la solución de conectividad remota que ayuda a
los clientes a lograr mayores niveles de tiempo de actividad, fiabilidad y rendimiento
de sus productos de vacío mediante la monitorización de eventos críticos que pueden provocar
averías en la máquina.
2. ¿Por qué debo conectar mis máquinas con GENIUS Instant Insights™?
Si conecta sus bombas de vacío a nuestra solución de monitorización remota podrá reducir el riesgo de tiempo de parada de la máquina debido a fallos inesperados y, por lo tanto, el riesgo de pérdidas de producción que pueden suponer un gran impacto económico para cualquier organización.
Además, con GENIUS Instant Insights™ conocerá el perfil de consumo de energía y emisiones de CO2 de su instalación de vacío, lo que ayudará a su empresa a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad.
3. ¿Cómo puedo activar mis bombas con GENIUS?
Puede conectar sus máquinas y comunicarse de forma remota con nuestra plataforma basada en la nube GENIUS Instant Insights™ de diferentes formas.
Si va a comprar una máquina nueva, pregunte a su representante de ventas si pueden activar la conectividad en fábrica. No todas las tecnologías de bombas de vacío cuentan con esa posibilidad en la línea de producción. Si es el caso, solicite a su representante de ventas información sobre los kits postventa de GENIUS. Uno de nuestros ingenieros de servicio o distribuidores autorizados puede instalarlos durante la puesta en marcha de las bombas.
Cuando haga el mantenimiento en sus instalaciones o en uno de nuestros talleres autorizados, se le ofrecerá la posibilidad de instalar un kit GENIUS Box.
Además, si tiene un convenio de servicio activo con nosotros, el kit GENIUS Box se instalará de forma predeterminada, pero siempre podrá omitir la instalación en caso de que no le convenga.
4. ¿Dónde puedo ver mis bombas conectadas?
Todas las bombas que se comuniquen activamente a través de GENIUS Box con la nube de GENIUS serán visibles en el portal GENIUS Instant Insights™.
5. Acceso al portal GENIUS Instant Insights™
Para poder ver las bombas conectadas puede utilizar un dispositivo móvil o de escritorio.
Vaya a https://genius.atlascopco.com y cree su acceso siguiendo las instrucciones
6. ¿Cuánto tiempo se tarda en ver las bombas conectadas en el portal GENIUS?
Si la bomba está equipada con funcionalidad GENIUS, aparecerá en el portal GENIUS nada más encenderla.
7. ¿Qué puedo ver en el portal GENIUS?
En el portal GENIUS dispone de acceso ininterrumpido a:
Los parámetros y el estado de las bombas, con gráficos de tendencias que muestran la corriente, la presión, la potencia y las vibraciones*.
*Pregunte a su proveedor de servicios sobre la disponibilidad del modelo de bomba.
También dispondrá de paneles de control que muestran:
─Alertas críticas con acciones de primeros auxilios recomendadas
─Disponibilidad y tiempo de actividad de las bombas para respaldar medidas que permitan hacer frente a la demanda de producción
─Consumo de energía y emisiones de CO2 para lograr sus objetivos de rentabilidad y sostenibilidad
─Notificación de los servicios antes de que venzan, para que pueda planificar los costes y tiempos de parada de las máquinas.
Las funciones adicionales disponibles son:
─Informes instantáneos y programación de informes mensuales
─Canal de notificación por WhatsApp, para conocer rápidamente los posibles problemas
─Actualizaciones remotas de software de bombas equipadas con controladores que admitan esta función.
Estas funciones evitan costes de servicio adicionales al cliente y permiten que las bombas funcionen siempre al máximo rendimiento.
- Acceso por VPN al servicio de soporte técnico y a herramientas útiles que le ahorrarán tiempo
8. ¿Puedo solicitar una demostración del portal GENIUS?
Sí, póngase en contacto con su proveedor de servicios para que le explique cómo el portal GENIUS Instant Insights™ le ayudará a utilizar mejor sus bombas de vacío y a operar con un coste total de propiedad más bajo.
9. ¿Cómo puedo solicitar la conexión de mis bombas?
Póngase en contacto con su proveedor de ventas o servicio para que le orienten sobre las opciones disponibles para conectar las bombas de vacío.
10. ¿Están protegidos los datos de mi bomba cuando está conectada al portal GENIUS?
Todos los datos se transmiten de forma segura desde las bombas al portal GENIUS mediante:
- Certificados de transferencia de datos, como criptografía de curva elíptica (ECC) para conexiones LAN
- Todas las comunicaciones de datos se cifran cuando están en tránsito hacia o desde el portal GENIUS
- Protocolos de clave privada
- APN privado, para un mayor control de la seguridad y de las direcciones IP
- Acceso seguro al portal con autenticación de usuario
11. ¿Qué hará GENIUS con los datos recabados de mis bombas?
•Los datos recopilados de sus bombas se almacenan de forma segura en la nube de GENIUS y los conservaremos mientras mantengamos una relación con usted o durante el tiempo necesario para lograr el propósito para el que se recopilaron.
•GENIUS utilizará inteligencia de datos para ofrecerle recomendaciones personalizadas para el mantenimiento y la optimización de la máquina, lo que le permitirá ahorrar tiempo y costes.
•GENIUS nunca compartirá con terceros los datos recopilados de las bombas conectadas.
Para obtener más información, consulte el Aviso al cliente que se muestra al solicitar acceso de usuario al portal GENIUS Instant Insights™.