Wenn Sie die Reparatur Ihrer Industriewerkzeuge und -geräte einem OEM-zertifizierten Spezialisten anvertrauen, garantieren wir Ihnen nicht nur einen qualitativ hochwertigen Service und schnelle Bearbeitungszeiten, sondern bieten Ihnen auch ein unvergleichliches Maß an Fachwissen und Präzision, das speziell auf das komplizierte Design und die Spezifikationen Ihrer Maschinen zugeschnitten ist.
1. Sicherheit, dass Ihre Investition in den Händen von Experten liegt
Um höchste Qualität und Sicherheit zu gewährleisten, sollten Sie Ihre Präzisionswerkzeuge von zertifizierten Servicetechnikern reparieren lassen, die definierte Prozesse und Richtlinien befolgen.
Als Entwickler und Hersteller der Werkzeuge sind wir davon überzeugt, dass niemand diese besser kennt als wir. Wir haben über 2.000 von Atlas Copco zertifizierte Servicetechniker im Einsatz, die auf industrielle Elektrowerkzeuge spezialisiert sind. Sie stehen bereit, um bestehende Probleme mit Ihren Werkzeugen zu beheben, und können sogar mögliche zukünftige Probleme vorhersagen.
Ihre Industriewerkzeuge sind eine wertvolle Anlage und verdienen professionelle Betreuung.
2. Geringere Stillstandzeiten und Kosten
In der Produktion ist Zeit ein wesentlicher Faktor, und jede Minute Betriebsunterbrechung bedeutet einen erheblichen finanziellen Verlust. Statistiken belegen, dass ein Automobilhersteller durchschnittlich $22.000 pro Minute verliert, wenn die Produktionslinie stillsteht, und dass die übliche Stillstandzeit pro Jahr 800 Stunden beträgt. Schätzungen zufolge bedeutet das insgesamt bis zu $50 Milliarden an ungeplanten Stillstandkosten pro Jahr für alle Industriehersteller.
Wir bei Atlas Copco sind uns der Dringlichkeit schneller Reparaturen bewusst, um solche Störungen zu minimieren. Durch einen sorgfältig geplanten Reparaturprozess und standardisierte Preise für alle Atlas Copco-Werkzeugreparaturen stellen wir sicher, dass beschädigte Werkzeuge schnell repariert und wieder in die Produktion aufgenommen werden, mit minimalem Verwaltungsaufwand, minimalen Kosten und minimalen Unannehmlichkeiten für unsere Kunden.
Mit Kundenzentren in 17 Ländern und 4 zentralen Reparaturwerkstätten in der EU, den USA und China verkürzt unsere globale Präsenz die Bearbeitungszeiten für Reparaturen erheblich.
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150.000
Werkzeuge werden jährlich von uns gewartet
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4
zentrale Reparaturwerkstätten zur Minimierung der Bearbeitungszeiten
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17
Länder, in denen wir Kundencenter haben
3. Originalersatzteile
Entscheiden Sie sich für Originalersatzteile, um die optimale Leistung und Langlebigkeit Ihrer Industriewerkzeuge sicherzustellen. Auch wenn die Entscheidung für Nicht-Originalersatzteile zunächst wie eine kostensparende Maßnahme erscheinen mag, führt dies über einen längeren Zeitraum häufig zu höheren Ausgaben. Nicht-Originalersatzteile passen oder funktionieren möglicherweise nicht wie vorgesehen, was zu häufigen Ausfällen, geringerer Produktivität und letztlich zu höheren Reparatur- und Ersatzteilkosten führt.
Wenn Sie Ihre Industriewerkzeuge mit Originalersatzteilen von Atlas Copco reparieren lassen, investieren Sie in die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer Werkzeuge und Geräte. Als Hersteller verfügen wir über ein unvergleichliches Know-how bei der Identifizierung der für jede Reparatur erforderlichen Teile. Wir bieten diese Teile entweder in einem einzigen Paket oder praktisch gebündelt in Service-Kits an, was den Reparaturprozess rationalisiert und die Stillstandzeiten für Ihren Betrieb minimiert.
Tipp: Nutzen Sie unsere vorbeugenden Wartungspläne, um die Kosten zu senken und Ihre Produktivität zu steigern.
4. Erweiterte Gewährleistung
Wenn Sie Ihre Industriewerkzeuge von Atlas Copco reparieren lassen, kommen Sie in den Genuss einer erweiterten Gewährleistung. Im Gegensatz zu Drittanbietern, die möglicherweise keine Gewährleistungen anbieten oder bestehende Gewährleistungen umgehen, bietet Atlas Copco einen kontinuierlichen Schutz für Ihre Geräte. Bei jeder Reparatur erhalten Sie eine erweiterte Gewährleistung, die Ihnen Sicherheit und Vertrauen in die Zuverlässigkeit Ihrer Geräte gibt.
5. Volle Kontrolle über Ihre Reparaturen
In unserem Serviceportal Where Is My Tool können Sie Reparaturen ganz einfach beauftragen und nachverfolgen.*
„Where Is My Tool“ ist eine Online-Plattform, auf der Sie den Echtzeit-Service-Status der Werkzeuge abrufen können, die Sie an uns senden. Sie finden dort hilfreiche Informationen und Funktionen, um die Bearbeitungszeiten Ihrer Werkzeuge zu verkürzen.
Hier finden Sie die folgenden Informationen:
- Übersicht über den gesamten Werkzeugbestand (installierte Basis)
- Überblick über den Status oder den Werkstattprozess
- Übersicht über die nächste vorbeugende Wartung oder Kalibrierung
- Zugriff auf relevante Dokumente (z. B. Reparaturberichte und Prüfzertifikate)
- Zugriff auf die Werkzeughistorie
- Erinnerungs-/Benachrichtigungsfunktion für Kalibrierung und Wartung sowie Angebotsannahme
- Registrierung von Werkzeugen bei Wartung und Reparatur
* Im Moment sind nur Schraubwerkzeuge in „Where Is My Tool“ verfügbar.
