Energie je na vás, odpovědnost na nás
Závazek společnosti Atlas Copco přesahuje rámec výroby: nabízíme odborné servisní služby pro vyšší provozuschopnost, delší životnost strojů a nižší celkové náklady na vlastnictví. To vše jsou výhody, které získáte jen od výrobce originálního vybavení.
S plánem ESSCare+ budete mít přístup k našim znalostem a originálním dílům. Tak bude postaráno o plynulý chod vašich elektrických procesů bez hrozby poruchy, bezpečnostních rizik nebo neočekávaných prostojů. Můžete se v klidu soustředit na své hlavní podnikání a zároveň mít pod kontrolou svůj rozpočet.
Váš komplexní servisní balíček
Služby Connected Services
Doplňkové předplatné připojení FleetLink
- 5 let (nebo po celou dobu trvání plánu ESSCare+)
- Nepřetržitý příliv chytrých přehledových dat s intuitivními vizuálními výstupy, diagnostikou a klíčovými ukazateli výkonu, jako je využití strojů, energetické čítače, rychlost nabíjení a vybíjení, technický stav, vnitřní teplota stroje, energetická propustnost a mnoho dalšího
- Oznámení, výstrahy a alarmy
- Automatizované vlastní zprávy
Měsíční zpráva o provozuschopnosti
- Měsíční analýza stroje, výkonu a využití
- Tipy podle podmínek provozu, stanovení a predikce technického stavu (SOH)
- Důležité spouštěče v měsíční zprávě a plánování opatření k vyřešení jakýchkoli opakovaných abnormalit
- Poznatky o vstupu a výstupu energie, stavu akumulátoru, vzorcích spotřeby a další informace o stroji a aplikaci
- Hodnocení výkonu porovnáním různých systémů pro skladování energie
Vzdálená podpora a odstraňování potíží
- Odborná pomoc přes telefon, chat nebo videohovor
- Rychlé vyřešení malých a rozpoznaných problémů
- Předání vyššímu stupni odborné podpory na pracovišti (v případě potřeby)
Odborné služby
Každoroční školení operátorů
- Umožňuje provádět pravidelné interní kontroly nedůležitějších stavů, jako je nabíjení a vybíjení akumulátoru, vyrovnávání polohy, převod napájení, a získávat další důležité informace pro zajištění bezproblémového provozu.
- Každodenní a čtvrtletní kontroly mohou provádět vaši vlastní operátoři a technici podle návodu k použití.
- Praktické každoroční školení společnosti Atlas Copco zajistí, aby váš vlastní tým dobře rozuměl návodu k použití produktu, klíčovým součástem, funkčním principům a běžnému řešení problémů
Každoroční prohlídka technického stavu
- Odborníci společnosti Atlas Copco pečlivě posoudí všechny důležité součásti vašeho systému ESS, včetně provedení inspekcí, kontrol technického stavu, testů, pravidelné údržby a oprav akumulátoru, měniče, jističe, systémů pro správu energie a připojení FleetLink.
- Dále provádíme inspekce pomocných komponent, jako jsou ventilátory, spínače, topná tělesa, relé a nouzové vypínače. Kontrolujeme také utahovací momenty (včetně akumulátoru a dalších napájecích konektorů, jakož i kritických utahovacích momentů na příslušenství, jako jsou zvedací nosníky).
Podpora využití na pracovišti
- Kvůli maximalizaci produktivity a snížení emisí z jiných strojů se vznětovými motory v kombinaci s jednotkou EES je nutná přesná konfigurace podle způsobu využití, zatížení, časování a požadovaných výsledků.
- Naši odborníci, kteří jsou dobře obeznámeni s různými aplikacemi, zajišťují optimální konfiguraci jednotky ESS na pracovišti a přizpůsobují nastavení tak, aby plnila vaše cíle.
Prodloužená záruka
5letá prodloužená záruka
- Rychlá prevence, diagnostika a řešení jakýchkoli problémů.
- Úplné pokrytí stroje.
- Veškeré díly a práce zahrnuté do záručních oprav.
- Pod podmínkou dodržení plánu pravidelné údržby a prohlídek (podle návodu k použití), který také zajišťuje optimální výkon za různých provozních podmínek.