Kış fırtınalarında yardıma hazır yağsız basınçlı hava
30 Ocak 2022 Pazar
Eşi benzeri görülmemiş dondurucu sıcaklıklar nedeniyle Teksas'taki bir rafineri, üretimin durması riskiyle karşı karşıya kaldı
Petrol ve Gaz sektöründe bazı prosesler elektriğe bağlıdır. Bu, şirketlerin emisyonlarını azaltmalarına yardımcı olsa da doğal afetler gibi beklenmedik durumlar söz konusu olabilir. İyi bir acil durum planıyla her türlü zorluğun üstesinden gelmek için farklı yollar üzerine düşünülmelidir.
Zorluklar
Yolculuk
Elektrik krizi ve kritik durumdaki işletmelerin sayısı nedeniyle dizel hava kompresörlerimiz ve yakıt depolarımıza olan talepte bir artışa tanık olduk.
Rafineriler sürekli basınçlı havaya ihtiyaç duyar. Müşterimiz de en yüksek kalitede olduğu kanıtlanmış kapsamlı bir çözüm arayışındaydı ve bu da kirliliği önlemek için yağsız ve kuru hava kullanılması anlamına geliyordu.
Müşterimiz zamana karşı yarışıp artan riske karşı mücadele etmeye devam ederken bizim için en büyük zorluk, arıza süresini en aza indirmek için gereken kompresörleri, kurutucuları ve ek ürünleri mümkün olduğunca hızlı bir şekilde teslim etmekti.
Son derece gergin olduğundan ve ekipmanın mümkün olan en kısa sürede eline ulaşmasını istediğinden müşteriyle sürekli iletişimde kalarak ona gerekli güncel bilgileri veriyordum.
Kapsamlı Çözüm
Filo, finans, servis ve satış gibi çeşitli departmanların açık iletişimi ve hızlı müdahaleleri sayesinde, başka konumlardan müşterimizin kiralama ihtiyaçlarını karşılayabilecek ekipmanları seferber ettik.
Beklenen teslimat süresi en az beş gün olmasına rağmen, hızlı düşünme ve aksiyon odaklı yaklaşımımızla çözümün tamamını üç gün gibi bir sürede tesisin iki farklı konumuna teslim etmeyi başardık.
Ayrıca ihtiyaç duyulan tüm aksesuarları temin edip müşterinin hortum ve yakıt deposu aramak için zaman harcamasını önleyerek kolaylık sağladık.
İlk konum için 2 PTS 1600, ikincisi içinse 4 PTS 800 olmak üzere altı adet dizel yağsız kompresör teslim ettik. Operasyonlarına sorunsuz devam edebilmeleri için gereken kurutucular, yakıt depoları ve hortumlar her bir tesise ulaştırıldı.
İletişim çok önemlidir. Bu nedenle müşterilerimizle olan iletişim hattımızı her zaman açık tutuyoruz. Müşteri, teslimat beklentileriyle ilgili olarak Bölge Satış Müdürümüz Tammy Romines'den sürekli olarak bildirim aldı ve bu da hizmet, sürekli iletişim ve başarma özverisi konusunda beş yıldız derecesiyle sonuçlandı.
Yağsız basınçlı hava, azot veya buhara ihtiyacınız olduğunda Atlas Copco Rental, gereksiniminize özel doğru ve kapsamlı çözümü size sunmaya hazırdır.
Daha fazla bilgi almak için lütfen iletişim kurun:
- Juan José Martínez Fuentes, Ürün Pazarlama Uzmanı
juanjose.fuentes@atlascopco.com
Atlas Copco olarak 1873'ten beri endüstriyel fikirleri iş alanları için son derece önemli faydalara dönüştürüyoruz. Müşterilerimizi dinleyip onların ihtiyaçlarını öğreniyor, geleceği düşünerek değer ve yenilik sunuyoruz.
Harika fikirler sürdürülebilir gelişimi destekler. Atlas Copco Specialty Rental olarak müşterilerimizle birlikte çalışarak en son teknoloji ürünü hava, buhar ve azot çözümlerini sunuyoruz. İşlerine tutkuyla bağlı uzmanlarımız uygulama ve ekipman konularında büyük bilgi ve birikime sahip. Müşterilerimizi anlıyoruz ve her sektörde gerek acil durumlar gerekse planlı projeler için kapsamlı çözümler sunuyoruz. Merkezi Belçika'nın Boom şehrinde bulunan Enerji Tekniği iş koluna bağlıyız ve dünya çapında farklı markalar altında uzman kiralama çözümleri sunuyoruz.