100% безмасляные компрессоры от Atlas Copco Rental (Rand-Air) помогают производителю автомобилей класса «люкс» добиться идеального качества отделки
21 февраля 2019 г.
Для любой компании большая радость, когда клиенты обращаются за услугами повторно. А если таким клиентом становится широко известный производитель автомобилей класса «люкс», такая поддержка о многом говорит!
Несмотря на то, что заказ был оформлен управляющей компанией, запрос на наши услуги поступил непосредственно от конечного заказчика, который в прошлом несколько раз уже арендовал наши компрессоры.
"Клиенту требовались два самых мощных компрессора «Атлас Копко» производительностью 1500 куб. футов/мин на срок в две недели. Мы немедленно взялись за дело и смогли доставить компрессоры в тот же день, когда заказ был оформлен," – рассказывает она, отмечая, что главное преимущество компрессоров – полное отсутствие примесей масла в воздухе. «Это невероятно важно для клиента, поскольку сжатый воздух используется в лакокрасочном цехе автопроизводителя», – объясняет она.
"Другие компании тоже предлагают безмасляные компрессоры, но воздух на выходе их компрессоров не на 100% чистый, как наш воздух класса 0. Попадание загрязняющего вещества в краску может иметь очень серьезные последствия," – отмечает Энслин. "– Учитывая количество автомобилей, выпускаемых на предприятии, последствия попадания в краску загрязняющих веществ могут быть действительно очень серьезными. Производственная мощность предприятия составляет 75 000 единиц в год, более 85% всей продукции предназначается для сбыта на рынке в США, Тайване, Японии, Сингапуре, Новой Зеландии, Гонконге, Австралии, Центральной Африке и Канаде – предприятие в Южной Африке должно соответствовать требованиям самых высоких международных стандартов качества».
Два полностью безмасляных компрессора позволили предприятию продолжить производство транспортных средств, в то время как собственный компрессор предприятия был выведен из эксплуатации для проведения расширенного технического обслуживания.
Перед доставкой компрессоров на предприятие они были тщательно проверены нашими квалифицированными техническими специалистами.
"Ни одна машина не покидает наш склад, не пройдя тщательную проверку," – продолжает она, добавляя, что по истечении установленного количества часов эксплуатации все машины автоматически заменяются. – "Таким образом, оборудование, арендуемое нашими клиентами, всегда находится в состоянии, близком к новому".
При этом во время аренды оборудования клиент может быть совершенно спокоен – если с арендованным оборудованием возникнет какая-либо проблема, наши сотрудники готовы помочь в любое время суток.
Я работаю в Rand-Air уже 21 год, и у всех моих постоянных клиентов есть мой номер телефона. В случае возникновения проблемы они могут позвонить мне в любое время, хоть в 2 часа ночи, и мы немедленно отправим на площадку технического специалиста. Таким образом мы обеспечиваем постоянно высокое качество и безопасность работы оборудования.
Вместе с компрессорами на предприятие прибыл технический специалист, задачей которого было обеспечение плавности интеграции компрессоров в систему предприятия.
Поскольку мы поставляли дизельные компрессоры, их подключение прошло легко и быстро.
На вопрос о впечатлениях клиента она отвечает, что в компании остались очень довольны надежностью оборудования и качеством услуг Rand-Air. "Хотя нам всегда приятно работать с такой престижной компанией, как эта, наш принцип – предоставлять одинаково качественные услуги всем нашим клиентам, кем бы они ни были. В конечном итоге, мы очень гордимся тем, что клиенты обращаются к нам за поддержкой для своих производственных мощностей," – заключает Энслин.
За дополнительной информацией обращайтесь к представителям компании:
- Оливия Гэмбин (Olivia Gambin), менеджер по связям с общественностью подразделения аренды специализированного оборудования
- olivia.gambin@be.atlascopco.com
- Тел.: +32 3 750 82 87
Группа компаний «Атлас Копко»Новые идеи двигают прогресс. С 1873 года компания «Атлас Копко» превращает промышленные идеи в ключевые деловые преимущества. Прислушиваясь к клиентам и понимая их потребности, мы создаем выгодные предложения и внедряем инновации, не переставая думать о будущем.Штаб-квартира компании «Атлас Копко» находится в Стокгольме, Швеция, предприятия и представительства расположены более чем в 180 странах мира, а штат насчитывает около 37 000 сотрудников. В 2018 году доходы компании составили 86 млрд шведских крон / 9 млрд евро. Узнайте больше на сайте www.atlascopcogroup.com.Подразделение промышленной аренды входит в состав отделения энергетической техники «Атлас Копко». Оно предоставляет клиентам по всему миру временные решения по обеспечению воздухом, электроэнергией, паром и азотом для разных отраслей промышленности. Услуги по аренде специализированного оборудования предлагаются под различными торговыми марками. Штаб-квартира подразделения находится в Бельгии.
О компании Rand-Air
Компания Rand-Air, имеющая 11 отделений и представительств в Южной Африке, восемь из которых находятся в ЮАР, продолжает расширять свое присутствие на рынке для оказания услуг в различных отраслях. С 1973 года компания Rand-Air руководствуется одним принципом – превзойти ожидания клиента и удовлетворить все его запросы. В дополнение к этому продукция компании отвечает требованиям самых высоких отраслевых стандартов качества. Ассортимент продукции Rand-Air включает безмасляные компрессоры, промышленные воздушные компрессоры, дизельные компрессоры, электрические воздушные компрессоры (все компрессоры винтовые), дизельные генераторы и осветительные мачты.
Являясь лидером на рынке аренды передвижных воздушных компрессоров и генераторов, компания Rand-Air поддерживает свою репутацию благодаря регулярному обучению и повышению квалификации персонала по вопросам, связанным с ведением бизнеса и конкретными продуктами.
Компания Rand-Air входит в состав группы компаний «Атлас Копко» и является компанией 4-го уровня B-BBEE.