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Evento virtual: "Power to Choose"

A 24 de novembro, a Atlas Copco Rental lançou a sua nova plataforma online designada "Power to Choose". A plataforma permanecerá online e servirá como um showroom virtual no qual é possível partilhar novos produtos, assim como experiências valiosas a nível interno. Reunimo-nos com Bob Zegers, Diretor-Geral Regional da Atlas Copco Rental Europe, para saber mais sobre o evento e sobre a ideia e a visão que o acompanham.

Qual o principal objetivo do evento virtual?

Bob Zegers. Regional General Manager - Rental
Da forma que o ano 2020 estava a correr, tivemos de adaptar os nossos esforços e estratégias de marketing ao mercado. Quando ficou claro que os eventos presenciais não iriam acontecer, a equipa de gestão decidiu tornar-se virtual – uma novidade na Atlas Copco Rental. O objetivo do nosso evento virtual "Power to Choose" apresentava duas vertentes: informar e partilhar conhecimentos.Queríamos informar os (potenciais) clientes relativamente ao equipamento mais recente da nossa frota e às soluções inovadoras que se tornaram possíveis graças à experiência no terreno e se destinam a aplicações reais. Tomando a forma de histórias de clientes, algumas destas aplicações foram igualmente integradas na nossa Wall of Fame.A vertente de partilha de conhecimentos do nosso evento realçou o facto de que não só disponibilizamos as soluções de ponta mais ágeis do mercado, como também possuímos especialistas experientes capazes de ajudar os nossos clientes em qualquer situação e aplicação. Os Breakout Rooms foram introduções mais gerais a aspetos específicos dos nossos serviços. Uma vez que a sustentabilidade vai além da energia ecológica, queríamos integrar também a Water for All. A combinação de todo este conteúdo proporcionou aos visitantes um panorama completo de quem somos, o que fazemos e o que defendemos.

O evento foi designado "Power to Choose". O que significa este título?

A designação "Power to Choose", ou "Poder de escolha", constitui a mensagem principal da nossa estratégia de marketing. Muitos dos nossos clientes têm objetivos de sustentabilidade bastante ambiciosos e necessitamos de garantir que, mesmo quando utilizam apenas temporariamente o nosso equipamento, podem esperar atingir – e potencialmente até exceder – estes objetivos. O poder de escolha garante a consistência. O poder de escolha garante a eficiência. O poder de escolha permite salvaguardar a vantagem competitiva. O poder de escolha permite fazer o que está correto. Os nossos clientes têm poder de escolha – o poder de escolher soluções completas adequadas, mais eficientes e sustentáveis.

Foi um evento bem-sucedido e produtivo? Quais as reações mais recebidas por parte dos participantes?

Recebemos inúmeros elogios sobre como tudo estava incrível e o quão fácil de usar era a plataforma. Isto foi essencial para o sucesso do evento. Os eventos presenciais apresentam sempre bastante afluência, mas é difícil avaliar o interesse real quando os visitantes já passaram por dezenas de outros expositores. Captar a atenção – e manter essa atenção – é uma tarefa difícil. Com o evento virtual, conseguimos atrair 800 visitantes (no primeiro dia), cuja atenção tivemos de captar e manter a partir do momento em que iniciaram sessão. Tendo em conta que os visitantes passaram uma média de 15 minutos no nosso evento, podemos dizer que conseguimos causar uma boa primeira impressão.

Como avaliaria a organização e o sucesso do evento virtual em comparação com as (anteriores) feiras físicas?

Nada supera as conversas presenciais. No entanto, nos dias de hoje, a plataforma provou ter o melhor de ambos os mundos. Conseguimos experimentar algo novo, como os seminários, enquanto mantivemos a familiaridade com o equipamento mais recente da nossa frota. No entanto, a plataforma será utilizada para mais do que apenas um evento de 1 dia. O nosso departamento de vendas irá utilizá-la para apresentar a nossa empresa a novos clientes em vez de apenas entregar, ou enviar por e-mail, um folheto. Com certeza iremos aproveitar todo o seu potencial! 

Quais os benefícios proporcionados por um evento virtual para a sua empresa em comparação com uma feira física?

Os eventos presenciais continuarão a ser fundamentais no futuro. Contudo, a "utilização híbrida" dos eventos é o caminho a seguir por agora. Esperemos que o contacto presencial com as pessoas seja novamente possível no início do próximo ano – entretanto, os eventos virtuais vieram definitivamente para ficar, e não apenas na Atlas Copco Rental! 

Uma das vantagens dos eventos virtuais passa pelo facto de estes permanecerem disponíveis após as datas oficiais dos mesmos. Qual é a importância de manter um contacto regular e direto com clientes e potenciais clientes desta forma?

A sua permanência online adequa-se à mensagem "Power to Choose". As pessoas podem iniciar sessão e juntar-se a nós sempre que quiserem. Isto e a forma como o nosso departamento de vendas irá integrar a plataforma nas suas apresentações será algo certamente interessante. 

Os eventos virtuais fornecem vários dados estatísticos de visitantes. Qual a importância destas informações e o que podemos apreender das mesmas?

No nosso caso, conseguimos avaliar as áreas pelas quais os nossos clientes mais se interessam, desde o equipamento às sessões de seminário. São informações muito úteis!

De que forma poderão os eventos virtuais e os eventos presenciais complementar-se no futuro quando for possível voltar a realizar feiras físicas?

Uma vez que o futuro (próximo) é mais imprevisível do que nunca, ambos coexistirão. 

Consideraria a possibilidade de os eventos virtuais substituírem as feiras físicas no futuro?

Não. As pessoas gostam de ver e sentir os produtos tal como são. Por muito boa que seja uma apresentação 3D, não conseguirá substituir o produto real. No nosso caso, considero que encontrámos uma forma de combinar as duas vertentes no futuro. Algumas indústrias poderão ser capazes de efetuar esta total substituição, mas para nós será uma combinação de ambos.

Quer saber mais? Visite www.powertochoose.eu e descubra o evento pessoalmente!

Evento virtual: "Power to Choose"

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