A tranquilidade é essencial para se poder continuar focado no seu negócio. Como parte do nosso processo livre de riscos, desenvolvemos três níveis de contratos de assistência válidos durante o ciclo de vida do seu equipamento Atlas Copco.
As nossas soluções de assistência são flexíveis. Podem ser personalizadas com base nas suas horas de funcionamento, condições ambientais e necessidades exatas.
Quais os contratos de assistência que disponibilizamos?
Contratos de assistência |
Características |
| Plano de peças |
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| Plano de assistência |
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| Extensão de Garantia |
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| Plano de responsabilidade total |
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O nosso compromisso, as suas vantagens
Maior fiabilidade do equipamento e maior tempo operacional
Peças originais
A utilização de peças, filtros e lubrificantes genuínos da Atlas Copco irá aumentar a vida útil do seu equipamento e permitir que este funcione com a máxima eficiência!
Conetividade inteligente
Monitorize e efetue a gestão do seu equipamento com acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, a dados do equipamento, informações Smart Fleet e notificações push proativas.
Técnicos especializados
Quer se trate de uma manutenção de rotina ou de uma reparação importante, garantimos um serviço rápido, seguro, económico e fiável.
Concentre-se no seu negócio
Cuidamos da administração e do planeamento por si, eliminando o seu inventário e poupando-lhe tempo e energia preciosos.
Menor custo total de propriedade
Elimine os custos inesperados
Com a manutenção correta e a redução de avarias ou tempos de paralisação dispendiosos, o nosso Extended Warranty ajuda a manter o seu orçamento consistente.
Poupe em peças
Garanta um preço fixo das peças de manutenção para proteger o seu investimento contra a inflação durante o período de vigência do contrato.
Aumente o seu valor residual
Proteja o histórico de assistência do seu equipamento e aumente o seu valor de revenda.
Sempre em bom estado
Beneficie do nosso serviço fiável e atempado de acordo com as nossas instruções específicas do manual de utilização.
De soluções de assistência "faça você mesmo" a soluções de assistência com tudo incluído, a Atlas Copco tem tudo o que precisa!
Na Atlas Copco, proporcionamos tranquilidade pensando no futuro e excluindo todos os riscos a longo prazo. Eis uma breve descrição dos serviços incluídos no plano de peças, plano de assistência, Extended Warranty e plano de responsabilidade total.
Plano de peças |
Plano de assistência |
Extensão de Garantia |
Plano de responsabilidade total |
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Peças de manutenção preventiva Fornecimento programado de peças de manutenção genuínas da Atlas Copco. |
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Trabalho de manutenção preventiva Assistência regular e atempada no local por técnicos especializados da Atlas Copco. |
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Peças de reparação completas Fornecimento de peças de reparação em caso de avaria. |
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Mão de obra de reparação completa Serviço de reparação em caso de avaria. |
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Assistência prioritária Resolução imediata com técnicos e peças genuínas em caso de avaria. |
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Garantia* Cobertura total da unidade até 5 anos ou 5000 horas. |
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Revisão do motor ou da câmara de compressão, se necessário Reparação ou recondicionamento do motor em caso de avaria. |
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Entrega prioritária de peças Peças originais, enviadas assim que possível. |
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Diagnóstico proativo Monitorização, manutenção preventiva e aconselhamento de otimização da eficiência. |
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Conectividade FleetLink Acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, a dados do equipamento, informações Smart Fleet e notificações push proativas. |
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Maximize a eficiência e fiabilidade
Descubra como as peças originais da Atlas Copco e a assistência realizada por técnicos especializados podem fazer toda a diferença. Transfira as brochuras abaixo.
Porquê obter um contrato de assistência?
Maior fiabilidade do equipamento e maior tempo operacional
Efetuar inspeções regulares e estar sempre um passo à frente permite manter sempre o equipamento num estado operacional fiável. Tal, por sua vez, resulta num maior tempo operacional contínuo! Efetuamos várias verificações durante a manutenção preventiva, como testes de óleo ou testes de vibração. A nossa equipa interna de especialistas irá alertá-lo de imediato sempre que necessário, para que possa tomar medidas o mais rapidamente possível. Isto irá minimizar o risco de danos nos terminais de ar do compressor e evitar tempos de paralisação repentinos.
Menor custo total de propriedade
Os custos óbvios, como a manutenção, a compra ou o combustível, são já do conhecimento geral, enquanto custos como o financiamento, o seguro, a depreciação, o funcionamento, etc., são frequentemente esquecidos! É por este motivo que os custos planeados e previsíveis são tão importantes. Em conjunto com a garantia alargada, fará valer o seu dinheiro com orçamentos precisos, custos de inflação reduzidos e um valor de revenda mais elevado através da nossa oferta de contratos de assistência.
Tranquilidade
Uma vez que disponibilizamos operações de assistência completas programadas de forma bastante atempada, pode concentrar a sua energia na gestão do seu negócio principal, na otimização dos seus próprios processos e no controlo do seu orçamento. Assim, necessitará de menos trabalho administrativo e menos espaço para stock, uma vez que todas as peças chegarão ao local apenas quando forem necessárias!
Acesso a peças genuínas
Por fim, conhecemos o interior e o exterior das nossas próprias máquinas como ninguém! Os nossos lubrificantes e peças genuínos e as nossas operações de assistência são concebidos por especialistas internos de forma a adaptarem-se perfeitamente ao nosso equipamento, enquanto outras peças serão compatíveis com uma variedade de equipamentos. A utilização de peças não genuínas também pode ser responsável por cerca de 6% a 10% das perdas de eficiência de combustível, aumentando ainda mais o seu custo total de propriedade. A utilização de peças e lubrificantes genuínos irá aumentar a vida útil do equipamento e permitir que esta funcione com a máxima eficiência!
