Den 24. November lanserte Atlas Copco Rental sin nye nettbaserte plattform kalt «Power to choose». Plattformen vil forbli online og fungere som et virtuelt utstillingslokale der nye produkter kan deles, og tilby verdifull ekspertise. Vi satte oss ned med Bob Zegers, Regional General Manager i Atlas Copco Rental Europe, for å lære mer om arrangementet, og ideen og visjonen bak det.
Hva var den viktigste hensikten og målet med den virtuelle hendelsen?
Arrangementet ble kalt «power to choose». Hva betyr denne tittelen?
Var det et vellykket og fruktbart arrangement? Hva var de vanligste reaksjonene fra deltakerne?
Vi har mottatt utallige komplimenter om hvor fantastisk det hele så ut og hvor enkel plattformen var å bruke. Dette var nøkkelen til arrangementets suksess. Virkelige hendelser har alltid en god trafikk, men det er vanskelig å måle reell interesse når de besøkende allerede har vært i dusinvis av andre boder. Å tiltrekke seg oppmerksomhet – og holde den oppmerksomheten – er en vanskelig oppgave. Med den virtuelle hendelsen klarte vi å tiltrekke oss 800 besøkende (den første dagen) hvis oppmerksomhet måtte fanges og holdes fra det første øyeblikket de logget inn. Når vi vet at besøkende brukte i gjennomsnitt 15 minutter på arrangementet, kan vi trygt fastslå at vi klarte å gjøre et godt førsteinntrykk.
Hvordan vil du evaluere oppsettet og suksessen til det virtuelle arrangementet sammenlignet med (tidligere) fysiske messer?
Ingenting slår virkelige samtaler. I en tid som denne viste plattformen seg likevel å være den beste løsningen. Vi var i stand til å prøve noe nytt – som seminarene – og fortsatt ha gjenkjennelige elementer som vår flåte med nytt utstyr. Plattformen vil imidlertid bli brukt til mer enn bare en 1-dags-arrangementer. Salgsavdelingen vil bruke det til å introdusere selskapet til nye kunder i stedet for å bare overlevere en brosjyre eller sende en e-post. Vi vil definitivt bruke den til sitt fulle potensial!
Hvilke fordeler tilbyr et virtuelt arrangement for bedriften din sammenlignet med en fysisk messe?
Virkelige hendelser vil forbli nøkkelen i fremtiden. Likevel er en «hybrid løsning» for arrangementer den beste løsningen enn så lenge. Forhåpentligvis vil det være mulig å møte folk igjen tidlig neste år, men virtuelle hendelser har definitivt kommet for å bli. Det gjelder ikke bare for Atlas Copco Rental!
En fordel med en virtuell hendelse er at den fortsatt er tilgjengelig etter de offisielle arrangementsdatoene. Hvor viktig er det ikke å være i regelmessig og direkte kontakt med kunder og potensielle kunder på denne måten?
På nett finner du fortsatt alt «power to choose»-innholdet. Folk kan logge inn og bli med oss når de vil. Det og måten salgsavdelingen vil integrere det i deres introduksjoner skal bli interessant å følge med på.
Virtuelle hendelser gir mange statistikker for besøkende. Hvor viktig er denne informasjonen og hva kan du lære av den?
I vårt tilfelle fikk vi måle hva det er våre kunder er mest interessert i. Fra utstyr til seminarøkter. Det er svært nyttig informasjon!
Hvordan kan en virtuell og fysisk hendelse utfylle hverandre i fremtiden når fysiske messer kan arrangeres igjen?
Fordi (nærmeste) fremtid er mer uforutsigbar enn noen gang før, vil disse alternativene gå hånd i hånd.
Vil du vurdere det som en mulighet at virtuelle hendelser kan erstatte fysiske messer i fremtiden?
Nei. Folk ønsker å «se og føle» produkter i virkeligheten. Uansett hvor god en 3D-gjengivelse er, kan man ikke erstatte den fysiske opplevelsen. I vårt tilfelle tror jeg vi har funnet en måte å kombinere begge deler for fremtiden. Noen bransjer kan være i stand til å gjøre en overgang, men for oss vil en kombinasjon av begge være det som gjelder.
Vil du vite mer? Besøk www.powertochoose.eu og oppdag arrangementet selv!
