冬の嵐の時にもオイルフリーの圧縮空気でサポート
2022/01/30
異例の氷点下の気温で、テキサス州の製油所が生産停止の危機に直面
石油・ガス業界では、一部のプロセスを電気に依存しています。これは企業の排出量削減に役立ちますが、自然災害は想定していません。優れた緊急時対応計画では、あらゆる課題を克服するためのさまざまな方法を考慮する必要があります。
課題
道のり
電力危機と危機的状況にある企業の数により、当社のディーゼル駆動エアコンプレッサと燃料タンクの需要が増加しています。
製油所では継続的な圧縮空気が必要なため、お客様は、汚染を避けるためにオイルフリーで乾燥した空気を使用する、最高品質の完全なソリューションを探していました。
お客様が時間との戦いを続け、リスクが高まる中、主な課題は、必要なコンプレッサ、ドライヤ、追加アイテムをできるだけ早く納入し、休止時間を最小限に抑えることでした。
お客様はとても神経質になり、できるだけ早く機器を手に入れたいと熱望していたので、常にお客様と直接連絡を取り合い、必要な更新情報を提供しました。
トータルソリューション
製品ラインアップ、ファイナンス、サービス、販売など、さまざまな部門とのオープンなコミュニケーションと迅速な対応により、お客様のレンタルニーズを満たすために、他の場所から利用可能な機器を動員しました。
予想された納期は少なくとも5日以上でしたが、迅速な思考と行動力で、施設内の2つの異なる場所に3日間でソリューション全体を提供できました。
必要なアクセサリもすべて用意することができ、お客様がホースと燃料タンクを探す時間と労力を節約することができました。
1ヵ所目には2台のPTS 1600、2ヵ所目には4台のPTS 800に分けて、6台のディーゼル駆動オイルフリーコンプレッサを納入しました。各現場で、問題なく業務を継続するために必要なドライヤ、燃料タンク、ホースを受け取りました。
コミュニケーションは重要です。当社は、お客様とのコミュニケーションを常にオープンにしています。クライアントは、エリアセールスマネジャーのタミー・ロマインズ氏から納期の予想について継続的に連絡を受け、サービス、絶え間ないコミュニケーション、物事を実現するための献身について5つ星の評価を受けました。
オイルフリーの圧縮空気、窒素、蒸気のいずれが必要な場合でも、アトラスコプコレンタルは、お客様固有のニーズに適した完全なソリューションを提供します。
詳細については、以下の担当者にお問い合わせください。
- プロダクトマーケティングスペシャリスト、フアン・ジョセ・マルティネス・フエンテス氏
juanjose.fuentes@atlascopco.com
1873年以来、アトラスコプコは、産業アイデアをビジネスにとって重要なメリットに変えてきました。お客様の声に耳を傾け、ニーズを的確に把握することで、価値を提供し、将来を見据えたイノベーションを実現しています。
素晴らしいアイデアが持続可能な発展を推進させます。アトラスコプコスペシャリティレンタルはお客様と協力して、最先端のエア、フロー、蒸気、窒素のレンタルソリューションを提供しています。当社の情熱的なエキスパートたちは、用途や機器に関する豊富な知識を持ち、お客様のニーズを把握し、緊急時においても計画的プロジェクトにおいても、あらゆる業界にトータルソリューションを提供します。スペシャリティレンタルはパワーテクニーク事業エリアの1部門で、本社はベルギーのブームにあります。世界各地で複数のブランドを有し、専門的なレンタルソリューションを提供しています。