機敏な緊急対応とオイルフリーエアにより不利益を回避!

通常、非常に高価ですが、重要な機器が故障した場合の休止時間や生産能力の損失にかかる正確なコストの計算は困難であることがよくあります。しかし、当社のお客様である自動車産業のためのユーティリティプロバイダの場合は違います。北イタリアにある自社のお客様の工場でコンプレッサが故障した際、正確な数値がサービス契約に記載されていたからです。超高速のソリューションがなければ、お客様は多額の不利益を負うところでした。幸運なことに、アトラスコプコレンタルイタリアの同僚に依頼することができました。工場はすぐに復旧しました。しかも週末にです!

土曜日の午後1時45分に緊急バックアップオイルフリーコンプレッサの要請を受けました。ここから、当社の現地チームが連携して迅速な対応を開始しました。2時間も経たないうちに、寸法とコストに完全対応した提案書を作成し、署名の準備を整えました。午後4時までに全ての機器が試験され、積み込まれ、目的地の北イタリアへ配送され、同日午後10時30分に到着しました。翌日の正午までにすべてが設置され、月曜日の午前5時30分に、週の生産サイクルの開始とともに、技術者が試運転をする準備ができました。

セールスエンジニアのニコラ・ディ・サヴィーノ氏と彼のチームにとって、すべては週末の仕事でした。「特にこの規模の工場では、時間がお金に等しいことを誰もが理解しています。だからこそ、緊急事態が発生した場合に迅速な対応ができるよう、人、機器、プロセスを整えているのです」

当然のことながら、このような緊急事態では、可能な限り最短の時間で最低限の技術要件を満たすことが主な関心事です。しかし、効率性と信頼性の業界標準を打ち立てる最先端の機器で、これらの要件を超えない理由はありません。アトラスコプコのZT 315 VSD FFオイルフリー電動コンプレッサ（ドライヤおよびインバータ内蔵）を設置しました。この組み合わせにより、100%オイルフリーエアの高い流量が保証されます。さらに、燃料供給の管理、フィルタの交換、その他のメンテナンスやサービス要件への適合といった手間や費用、リスクを伴わずに、極めて経済的に運転します。実証済みのプラグアンドプレイ操作です! 

当社のタイムリーな介入により、お客様は生産時間の損失による大きな不利益を回避できただけでなく、自社の評判を守ることにも成功しました。また、地域全体の複数の顧客への公共サービスプロバイダとして、これは長期的には1つのプロジェクトの収益性よりもさらに価値があります。